to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Kısıtlandığı Nedeniyle Arama Yapamıyor Ve İnternete Erişemiyorum
Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Telefonum çalındığı için hattımı güvenlik amacıyla kısıtlattırdım. Daha sonra hattımı tekrar açtırdığımda ise “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısıyla karşılaşmaya başladım.
Şu anda hattım hiçbir şekilde arama almıyor, arama yapamıyorum ve internete de giremiyorum. Hattın açılması için işlem yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ve hat hala kullanılamaz durumda. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Hattımdaki bu kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, arama ve internet hizmetlerimin eksiksiz olarak yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirme yapılmasını acilen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
