Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Hattım Aktif Olmadı, Vodafone’dan Acil Açıklama Talebi

ID:35778376

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hattım Aktif Olmadı, Vodafone’dan Acil Açıklama Talebi

Mehmet

Vodafone

20 Nisan 12:37

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler İlginize”

540 ******20 numaralı hattı 17 Nisan tarihinde teslim alıp, e devlet onaylarını yaptığım halde, 24 saat geçeli 2 gün oluyor ama hattım hala aktif olmadı. Vodafone konu hakkında herhangi bir SMS göndermedi. Hat aktifleşmesi sağlanmayacaksa, BTK üzerinden şikayette bulunup, hattı iptal edip, farklı operatörden acilen hat almam gerekiyor.

hattim-aktif-olmadi-vodafonedan-acil-aciklama-talebi-1.jpg

Vodafone

20 Nisan 12:52 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

20 Nisan 15:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

20 Nisan 16:11

Teşekkürler İlginize

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ay Nergiz sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone E-Sim Hat Taşıma Başvurusunun BTK'de Görünmemesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Ay Nergiz

Vodafone

09 Nisan 17:11

354

"1 gün içinde dönüş yaptığınız için ve telefonda kibar bilgilendirme için teşekkür ederim. Umarım 25GB hediye kampanyası da tanımlanarak esim hattım taşınmış olur."

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone, Yeni Numara Kampanyasında Aktivasyon Yapılmıyor.

Engin

Vodafone

06 Nisan 2024 10:51

960

Vodafone firmasının başlatmış olduğu 540'lı numaralar için 6 Mart 2024 tarihinde bir numara rezerve ettim. Gelen bilgilendirmede 1 ay rezerve olacağı yönündeydi. 29 Mart 2024 tarihinde kendileriyle iletişime geçip online olarak satın alma işlemini gerçekleştirdim. 1 Nisan 2024 tarihinde ise gerekli ...

Vodafone 540 Lı Hat Aktif Olmuyor

Cumhur

Vodafone

08 Aralık 2023 18:10

485

Merhabalar, Vodafone'dan 540 numaralı hattı online olarak aldım. E-devlet üzerinden onayladım ve SIM kartı teslim aldım. Ancak ne yaptıysam hattı aktifleştiremedim. Online hizmetlerin müşteri hizmetlerini aradım, saatlerce bekledim ama sıra bana gelmiyor. '2 kişi kaldı, 1 kişi kaldı' diyor ama bir t...

2 Yorum

Edip sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone 540 Li Numara

Edip

Vodafone

07 Ocak 2024 15:25

1.094

"Arayan temsilci çok kibar ve sonuç odaklı olarak işlem başlattı. Teşekkürler..."

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yeni Hattım Haftalardır Kullanıma Açılmadı

Batuhan

Vodafone

12 Ocak 2024 18:29

282

Vodafone online'dan aldığım 540'lı hattımın sim kartı 08.01.2024 tarihinde elime ulaştı fakat hattım hala kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hepsi farklı bir numarayı aramamı istiyor. Hattımı acil kullanıma açmam lazım fakat hiçbir destek bulamıyorum. Bugün aradığımda ise yanlış sim...