to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetiyle az önce e-Devlet’e giriş yapmak istedim ancak cep telefonuma hiçbir şekil...de mobil imza onayı gelmedi ve giriş yapamadım. Bu, mobil imza için yaptığım ilk deneme olmasına rağmen sistem onay vermedi. E-Devlet ekranında mobil imza isteğimin başarıyla işle
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için dün saat 13:00 civarında başvuru yaptım. Sürecin e-Devlet üzerinden onaylanması... gerektiği söylendi ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen e-Devlet’te herhangi bir onay ekranı görünmüyor. Bu nedenle hattımı Vodafone’a taşıma sürecim ilerlemiyor ve belirsizlik
22 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden Mobil İmza başvurusu başlattım, ancak e-Devlet/QR kod onay aş...amasında sistemsel bir hata nedeniyle işlem yarıda kaldı ve o tarihten bu yana başvurum sistemde kilitli durumda görünmeye devam ediyor. İstanbul Ataşehir Palladium AVM içindeki V
Vodafone hattım için 07.09.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumu eksiksiz tamamladım, ancak mevcut sim k...artımın işleme uygun olmadığı, bu nedenle yeni sim kart almam gerektiği söylendi. Sistem üzerinden sim kartı teslim alacağım bayiyi seçerek tüm adımları tamamladım ve kartı bayiden
Vodafone üzerinden 27.08.2026 tarihinde esim almak için işlem yaptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verip QR tanıml...amasını da yaptım. Ancak işlem sırasında ve sonrasında Vodafone uygulamasında bana herhangi bir numara veya pin kodu gösterilmedi, uygulama her denememde başa sardı ve hatlarda şeb
Vodafone’un online web sitesi üzerinden 1 Eylül’de 5g Online Plus paketli yeni bir hat satın aldım. Aradan günler geçmes...ine rağmen bugün 6 Eylül olmasına karşın hat hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. E-devlet üzerinden gerekli onayı vermiş olmama rağmen sistemde onaylanmamış olarak görünmeye deva
8 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak adıma kayıtlı 1646 ile biten hattın kapatılması için onay ver...dim. Görüşmede hattın kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak dün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattın hem pasif aboneliklerimde hem de aktif aboneliklerimde göründüğünü fark et
Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık 40 gündür kullanıyorum ve hiçbir borcum, kapatma talebim ya da olumsuz bir işle...mim olmamasına rağmen hattım 28.08.2026 gecesi durduk yere iptal edildi ve o günden beri mağdur durumdayım. Herhangi bir fatura borcum olmadığı halde hattım kapatıldı ve 8 gündür b
Vodafone’un web sitesi üzerinden hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru işlemi tamamlandıktan sonra e-Devlet ü...zerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekti, ancak bu aşamadan sonra Vodafone’un sitesinde işlem ilerlemedi. 29.08.2026 tarihinden bu yana aynı sorun devam ediyor ve mobil imza hizm
Vodafone Mobil İmza hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.08.2026 tarihinde Mo...bil İmza başvurumu yaptım, tarafımdan istenen e-Devlet onay işlemini tamamladım ve Vodafone bayisine giderek Mobil İmza için gerekli sim kart/hat değişikliği işlemini de gerçekleşt
Vodafone hattım üzerinden üç gündür mobil imza başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak e-Devlet onayı gelmediği için işlemim... hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve bayi ile müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum. E-Devlet ekranında “onay bekleyen başvuru yok” uyarısı çıkmasına ra
Vodafone’a ait faturalı hattım 29 Ağustos itibarıyla açık ve net bir onayım, talebim ya da rızam olmamasına rağmen kapat...ılmıştır. Herhangi bir operatöre geçiş başvurusu yapmadığım ve böyle bir işlem talebim olmadığı halde hattım kapalı durumdadır. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde başka bir op
Vodafone’a online kanal üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak ve faturalı tarifeye ...geçmek için işlemleri tamamladım, e-Devlet üzerinden de onay verdim. Başvuru sorgu ekranında “Başvurunuz başarıyla alınmıştır, en kısa zamanda ekiplerimiz tarafından onay için aran
31.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza hizmeti için online başvuru yaptım ve e-Devlet onay adımı dahil tüm i...şlemleri eksiksiz tamamladım. Talep tarihimin 31.08.2026, 21:13 olarak alındığını gösteren Vodafone onay ekranı da tarafıma iletilmiştir. 01.09.2026 tarihinde Vodafone yetkili mağa
Vodafone’a ait 0 53*********39 numaralı faturasız hattım, herhangi bir yazılı onayım veya açık rızam olmadan faturalı ha...tta geçirilmiştir. Hattımı tamamen iptal ettirmek istediğimde e-Devlet üzerinden mobil imza ile işlem yapmam gerekirken, aynı hatta benim imzam olmadan faturasızdan faturalıya geçi
Vodafone hattımda daha önce yaşadığım paket sorunu nedeniyle Şikayetvar üzerinden yazmıştım, ilgili müşteri temsilcisi p...aket yenilenme tarihinde tekrar ulaşmam gerektiğini söylemişti. Ben de belirtilen şekilde hattımdaki yetersiz gelen 20 GB tarifemi iptal edip 5 GB Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptı
Vodafone üzerinden oğluma çocuk saati için 5452****45 numaralı hattı 21.07.2026 tarihinde Manisa Muradiye’deki bayiden a...ldım. Hattı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren oturduğumuz lokasyonda çekmediği için hattı kullanamadık. Bu nedenle 14. Gün hattı iptal ettirmek ve cayma/ceza bedeli çıka
08.08.2026 tarihinde 0552 *** ** 59 numaralı hattımı Vodafone’a taşırken e-Devlet üzerinden onay verdiğim ekranda, hattı...mı taşımam durumunda 3 ay boyunca geçerli toplam 25 GB internet hediyesi verileceği belirtiliyordu. Ancak bu vaat edilen 3 ay geçerli 25 GB internet hediyesi hattıma hiçbir şekilde
Vodafone Müşteri Hizmetleri Dikkatine, Konu: Rızam Dışında Tanımlanan Pasaport Paketi ve Fatura İtirazı Hk. Şirketiniz n...ezdinde kayıtlı GSM hattıma, yurt dışında bulunduğum dönemde bilgim, onayım ve rızam olmaksızın "Pasaport Paketi" tanımlanmış ve tarafıma 4.991 TL tutarında fahiş bir fatura yansıt
Vodafone üzerinden yaklaşık 3 gün önce kendi hattım için hat taşıma ve e-sim aktivasyonu işlemi başlattım. Ancak aradan ...günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonu bir türlü tamamlanmadığı için hattımı hiç kullanamıyorum. Sistem sürekli e-Devlet üzerinden onay istiyor, gerekli onayları defalarca verm
23.08.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Onay için e-Devlet’ten onay vermem gerekti...ği için e-kayıt onayı vermek üzere e-Devlet’e girdiğimde “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım. Birkaç kez denedim ve sonuç değişmedi. WhatsApp üzerinde
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olduğunu öğrendiğim 5411****99 numaralı hat ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. B...u hattı hayatım boyunca hiç kullanmadım, faturalıya geçiş için ne imza verdim ne de herhangi bir onayım alındı. Buna rağmen adım kullanılarak bu hat faturalıya geçirilmiş ve ben bu
Vodafone hattımın SIM kartı bozulduğu için yedek SIM kart çıkarmak istedim. Kimliğimin çipi düştüğü için devletin resmi ...kurumu olan Nüfus Müdürlüğü’ne giderek harcımı ödedim, fotoğraf çektirdim ve T.C. Kimlik Kartı ile aynı hukuki geçerliliğe sahip, üzerinde karekod bulunan resmi Geçici Kimlik Belge
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum Red'li Özel 20 GB paketli hattım için yapmış olduğum 1 yıllık taahhütlü sözleşme... sona erdi. Sözleşme bitiminin ardından, hiçbir açık, sözlü veya yazılı onayım alınmadan hattıma fahiş fiyatlı ek paketler tanımlanmış ve faturam bu ay yaklaşık 4.800 TL olarak yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
