Vodafone hattım açılmadı

Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait faturamda, kısa süreli (saatlik) bir kısıtlama sonrası “hat açma” adı altında 162,97 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Saniyelik bir işlem için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kullanıcı olarak kabul edilebilir bulmuyorum. Faturamda başka herhangi bir ...

22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numaramı e-sim olarak taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrası “işlemleriniz 48 saat içinde tamamlanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve Vodafone’dan herhangi bir bilgilendirme yapılma...

24.10.2025 saat 22.00’den beri Vodafone faturalı hattımın PUK kodunu doğru şekilde girmeme rağmen hattım tamamen kapandı ve kullanıma açılmıyor. Öncelikle sim kartın üzerinde yazan PUK kodunu denedim, kabul etmedi. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana iletilen PUK kodunu da doğru ş...

Ekim ayında Bartın Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat açtırdım. Ancak ilk faturamda, bilgim dışında “yeni hat ücreti” adı altında yaklaşık 100 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu ek ücretin neden alındığı konusunda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yap...

10.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden başka bir operatörden geçiş yaptım ve Red 20 GB tarifesini 208 TL’ye, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Hattımın açılacağı 24.10.2025 tarihinde ise Vodafone’un yeni bir kampanya başlattığını ve 30 GB internetli tarifeyi 245 TL’ye sunduğunu gördüm. G...

21 Ekim’de Vodafone yanımda uygulamasından faturasız hat için numara taşıma başvurusu yaptım. 22 Ekim’de hattımı teslim aldım ve 25 Ekim’de açılacağına dair SMS geldi. Ancak bugün itibarıyla Turkcell hattım kapanacak ve Vodafone hattım hâlâ açılmadı. Normalde bu işlemlerin 3 gün içinde tamamlanması ...

Vodafone Kurumsal Hat Şikayet Vodafone kurumsal bölümünden F**** hanım tarafından 0549********42 numaralı hattan aranarak ve tarife hakkında eksik, yanlış bilgiler verilerek çok avantajlı gibi düşündüğümüzden eşimin şirketinden Kurumsal hatta geçme kararı aldık. Ben hattımı Turkcell üzerinden taşıdı...

Vodafone’a ismim üzerine ihya başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından işlerimi başka bir şekilde hallettim ve artık bu numaraya ihtiyacım kalmadı. Yaklaşık 15 gündür iptal için uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar beni bayiye yönlendirdi. Bayiye gittiğimde ise hattın açılması hali...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiş ve faturama yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Temmuz ayında 573 TL, Ağustos ayında 1049 TL, Eylül ayında 899 TL, Ekim ayında 1198 TL ve Kasım ayında 400 TL mobil ödeme adı altında ücretlendirme yapılmıştır. ...

20.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 20 GB tarifesini 208 TL olarak seçtim. Hattımın açılacağı 22.10.2025 tarihinde ise Vodafone’un yeni bir kampanya başlattığını ve 30 GB internetli tarifeyi 245 TL’ye sunduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça üzdü; çünkü geçiş yap...

Vodafone faturalı hattımda 15 GB ana paket ve 1 GB hediye internet paketi bulunmakta. Yaklaşık bir aydır hediye internet paketimi kullanırken aynı anda ana internet paketimden de kota düşüşü yaşanıyor. Bu nedenle internetim çok hızlı tükendi ve yaklaşık 15 gündür mobil verimi sürekli kapalı tutmak z...

22.10.2025 tarihinde saat 13:20 itibarıyla hattımı Vodafone’a taşıdım ve 30 GB + 1000 dakika içeren faturalı bir hat için 12 aylık, aylık 293 TL’lik bir anlaşma yaptım. Ancak hattımın aktif olduğu gün Vodafone’un yeni gelenler için kampanya fiyatını güncellediğini gördüm ve aynı paketin 245 TL’ye in...

Yaklaşık 5 aydır farklı telefon numaralarından aranarak, adım kullanılarak kargo siparişi verdiğim iddia ediliyor. PTT ve Yurtiçi Kargo ile gönderim yapıldığı söyleniyor ancak hiçbir şekilde sipariş vermedim ve gönderileri teslim almadım. Sonrasında bu kişiler, neden kargoyu almadığım konusunda teh...

Yaklaşık 15 gün önce Turkcell’den Vodafone’a 3 adet kurumsal şirket hattımızı taşıdık. Hattımızın 2’si bir hafta içinde açıldı ve bu iki hatta yaşanan internet ile şebeke kısıtlaması da 4 gün sonra çözüldü. Ancak kalan 1 hattımız (son 4 hanesi 3423) yaklaşık 1 haftadır hâlâ kullanılamıyor; ne intern...

Vodafone Red Business tarifesine geçiş yaptığım ilk günden beri LTE seviyesinde bir hız alamıyorum. Türkiye genelinde, bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 14 Pro Max. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ayarlar yapıldı, hattım açılıp kapatıldı ...

Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kapandı. Bugün internet bankacılığı üzerinden borcumu ödedim ve ödemenin ardından yaklaşık 10 saattir hattım hâlâ açılmadı. Emlak işiyle uğraşıyorum ve tüm ticari iletişimimi bu hat üzerinden sağlıyorum. Hattımın kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamıyor, kim...

2021 yılında, bilgim ve onayım olmadan adıma tam 7 adet kurumsal Vodafone hattı açıldığını fark ettim. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir başvurum ya da talebim olmadan gerçekleşti. Hatların açılmasıyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak temsilcilerde...

Vodafone faturalı hattım (05xxx xxx xx56) kimlik bilgilerim güncel olmadığı gerekçesiyle dün sabah saatlerinden itibaren kısıtlandı. Sadece bir SMS ile bilgilendirildim, ancak mesajı fark etmedim. Şu anda Antalya/Konyaaltı’nda yaşıyorum ve hava yağışlı olduğu için evde tek başımayım; tek iletişim ar...

Türk Telekom hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için yaklaşık 2 ay önce online başvuru yaptım. İlk başvuruda kurye tarafından teslim edilen sim kartı, başvuru sırasında eski kimliğim kullanıldığı için geçersiz sayıldı ve verilen sim kartın imhası istendi. Bu süreçte eksik ve yanlış bilgilendirm...

Vodafone Yakın Fırsat 3GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde faturam normalde 120 TL gelmesi gerekirken 187 TL fazla yansıtıldı. Faturama hat açtırma bedeli eklenmiş, ancak hattım hiçbir zaman kapanmadı. Herhangi bir aşım, ek hizmet ya da paket değişikliği yapmadım. Bu durum ilk kez başıma...