Vodafone hattım açılmadı

29.10.2025 tarihinde Vodafone Bağcılar Meydan bayisinden 60 GB Hoşgeldin tarifesiyle yeni hat aldım. Başvuru ekranında, hattı bayiden alırsam 10 GB hediye internet verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak hattım açıldıktan sonra bu internet hattıma tanımlanmadı. Bu konuda müşteri hizmetlerini üç kez...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim 2025 döneminde hattıma 395 TL gibi fahiş bir hat açma ücreti yansıtıldı. Bu ücretin, günümüzde birçok aylık tarife ücretinden bile yüksek olması beni fazlasıyla mağdur etti. Ayrıca, geçmişte de farklı tutarlarda yüksek hat açma ücretleriyle karşılaştım ve b...

16 Eylül 2025 tarihinde, benim adıma bilgim dışında bir faturalı Vodafone hattı açılmış ve bu hat üzerinden Apple’dan alışveriş yapılmış. Bu işlemler sonucunda 2.304,25 TL tutarında bir ücret faturama yansımıştır. Olayı fark ettiğimden beri yaklaşık 1,5 aydır Vodafone ve Apple müşteri hizmetleriyle ...

26/10/2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında seçtiğim “2025 Kırmızı Fırsat” tarifesine ek olarak 3 ay boyunca her ay 30 GB internet kazanacağım bilgisi hem uygulamada hem de müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletildi. Onay iç...

Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat aldım. Dün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hattımın bugün açılacağı söylendi, fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiği iletildi. Ancak ...

Vodafone Hazır Kart hattımla yurt dışına (Belçika) çıktım. Hattımı yurt dışında kullanabilmek için Roam ac yazıp 7048’e gönderdim ve hattım açıldı, şebeke de var. Ancak 1 haftadır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Banka, uygulama doğrulama veya kişisel mesajlar dahil olmak üzere hiçbir SMS tarafıma ula...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “hat açtırma bedeli” adı altında haksız ve yüksek tutarlı ücretler yansıtılıyor. Sadece bu yıl 6-7 kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde faturam yaklaşık 200₺ fazla geliyor. Toplamda bu yıl 1000₺'ye yakın fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Son olarak b...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Borcumu ödeyemediğim için hattım kısıtlandı ve şu anda sadece gelen aramaları alabiliyorum, arama yapamıyorum. Ancak acil bir durumda iletişim kurmam gerekiyor ve hattımın tamamen kapalı olması mağduriyet yaratıyor. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum...

Faturalı hattım kullanıma kapandı ve bugün 48 saatliğine açtırmak istedim. Fakat daha önce böyle bir işlem yapmamama rağmen, sistemde daha önce bu işlemi sağladığımız belirtilerek hattım tekrar kullanıma açılmadı. Bu nedenle mağdur oldum. Hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

27/10/2025 tarihinde 0501*****33 numaralı mobil hattımı Düzici’deki bir Vodafone bayisi aracılığıyla Fırsat 5 GB tarifesine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, yeni tarifemde 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediye GB’...

Vodafone üzerinden, kötü niyetli kişiler tarafından 50 adet hat açılmış ve bu hatlar üzerinden mağdur edildim. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte çok fazla maddi kayıp yaşadım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde de...

29.10.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan faturasız hat satın aldım. Satın alma işlemi sırasında hattımın 24 saat içinde açılacağı belirtildi. Kurye tarafından hattım İzmir/Buca’daki adresime teslim edildi ve kimlik doğrulama işlemleri tamamlandı. Ancak aradan 100 saat geçmesine rağmen ha...

11 Mayıs tarihinde Vodafone mağazasına giderek hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak 14 Mayıs günü hattım, bilgim ve onayım olmadan yeniden açılmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve Haziran ayından beri hattım için düzenli olarak fatura çıkarıldığını yeni fark ettim. To...

13 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak numaramı taşımak ve Fırsat 20GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. İşlemlerim başlatıldığında tarife fiyatı 208 TL olarak belirtilmişti. Tüm süreç telefonla gerçekleşti ve hattım 27 Ekim 2025 tarihinde açıldı. Hattımın açıldığı ilk g...

23.10.2025 tarihinde s* l* İletişim Sistemleri San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Tabaklar Mh. İzzet Baysal CD. No:7 Merkez/Bolu) Vodafone bayisine giderek iPhone 16 telefonum için esim almak istedim. Bayide bana 300 TL ücret olduğu söylendi, kabul ettim ve işlemi başlattılar. Ancak bayiden çıktıktan sonra Wi-...

18 Ekim’de Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde bana yanlış bilgilendirme yapıldı ve sim kartım gelmesine rağmen hattım 13 gündür açılmıyor. Bu süreçte en az 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mağazaya da gittim. Ancak her seferinde farklı birime yönlendiri...

Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerinden iki adet hat açılışı için 11.10.2025 tarihinde R****** Hanım ile yaptığım görüşmeye istinaden, 13.10.2025 tarihinde L***** A*** Bey adresime gelerek tüm evraklarımla birlikte telefondan kurumsal tip abonelik sözleşmesi imzalattı. Fakat bu sözleşmelerde yer al...