Vodafone’da Numara Kopyalama Şüphesi Ve Güvenlik Desteği Eksikliği

Vodafone mobil hattım ile ilgili güvenlik konusunda ciddi endişe yaşıyorum. 4 Eylül 2026 tarihinde saat 12.43 civarında iki farklı numara, yarım saat arayla beni aradığımı iddia ederek geri dönüş sağladı. Ben o sırada uyuyordum ve bu numaraları hiç aramadım, buna rağmen ısrarla “Beni siz aradınız” şeklinde konuştular.

Telefonumun arama kayıtlarında bu numaralara ait herhangi bir arama görünmüyor, sadece karşı tarafın beni aradığı kayıtlı. Buna rağmen böyle bir iddianın olması, numaramın bir şekilde kopyalanmış veya kötüye kullanılıyor olabileceği şüphesini doğuruyor ve bu durum beni tedirgin ediyor.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp numaramın kopyalanmış olma ihtimalini ve bu durumun incelenmesini talep ettim. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Böylesine hassas bir güvenlik ve kişisel veri konusu hakkında bu kadar ilgisiz ve kayıtsız kalınmasını kabul edemiyorum.

Numaram üzerinden izinsiz arama yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılmasını, hattımla ilgili güvenlik riski varsa bunun tespit edilerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İleride doğabilecek herhangi bir mağduriyetin önüne geçmek için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kayıtların kontrol edilmesini ve hat güvenliğimin sağlandığının açıkça belirtilmesini talep ediyorum.