to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Mevcut aboneliğ...im kapsamında aylık yaklaşık 150 TL ödeyerek 20 GB internet içeren paketimi şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken Yanımda uygulama
Yaklaşık 12 ay önce Vodafone üzerinden iki adet telefon, bir akıllı saat ve bir kulaklık satın aldım. Bu cihazları aldık...tan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım yaklaşık 15.000 TL civarındaydı, bir süre sonra da 30.000 TL civarına yükseldi. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir bilgi
"Öncelikle benimle iletişime geçen Rukiye hanıma teşekkür ediyorum kolayca iletişim kurduk dinledi anladı ve çözüm odaklı çalıştı."
Yaklaşık 8–9 ay önce, İstanbul Sarıyer’de bulunan bir Vodafone bayisinden 11 yaşındaki oğlumun kullanımı için 0541******...**91 numaralı hat üzerine aylık 285 TL tutarında bir tarife satın aldım. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır ancak tamamen çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Tarifeyi terci
Vodafone Redbox eş dost kampanyasından yararlanmak için elimde geçerli bir kampanya kodu bulunmasına rağmen yaklaşık 15....07.2026 tarihinden bu yana hattıma bu kampanya bir türlü tanımlanmıyor. Bir aydan uzun süredir her aradığımda veya başvurduğumda “talebiniz alındı, yarın aktif olacak” denilmesine
"Teşekkürler"
Vodafone, herhangi bir e-posta onayı veya iznim olmadan, sadece isim benzer...liği nedeniyle e-posta adresimi başka bir müşterinin mobil hat hesabına tan
Vodafone hattımda kullandığım 5g red 60GB Sınırsız Eğlence tarifem için tanımlı e-sim kartımı yeni aldığım telefona taşı...maya çalışırken mevcut QR kodu ile aktivasyon yapamıyorum. Telefona e-sim ekleme adımlarını doğru şekilde uygulamama rağmen sistem QR kodunu kabul etmiyor ve hattımı kullanamıyorum
Vodafone’da Kırmızı Pay 2 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 gün kala bir süredir aranıyorum ve b...ana 1000 dakika, 10 GB içeren bir paketi en düşük seçenek olarak 350 TL’den teklif ediyorlar. Yaklaşık 1 aydır benzer aramalarla bu şekilde yüksek fiyatlı teklifler alıyorum. Şu a
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi”nin taahhüt süresi dolduğu ...için yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, mevcut tarifeme çok yakın hatta daha düşük içerikteki paketlerin bile neredeyse iki katı fiyatlarla karşıma çıktığını görüyorum.
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak Çanakkale Merkez Kemalpaşa Mahallesi Demircioğlu Caddesi No:23 b adresinde bulunan... E*** Ü**** isimli bayiye faturamla ilgili destek almak için başvurdum. Ancak bayide görevli personel, talebimi dinlemek ve yardımcı olmak yerine “İşlemi nerede yaptırdıysanız oray
"1 gün içinde çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim Vodafone çok hızlı ve pratik çözüm oldu"
Vodafone’da kullandığım 0544********38 numaralı hattım için “Kırmızı Fırsat...” isimli tarifeye taahhütlü olarak aylık 180 TL civarında ödeme yapıyordum.
"Sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hat sahibi ben değilim; ancak hattı a...ktif olarak kullanan kişiyim ve öğrenciyim. Taahhüdümün yenilenme sürecinde
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hem çekim hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaş...ıyorum. En yüksek internet paketlerinden birini kullanmama rağmen bulunduğum bölgede internetim çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor ve ödediğim ücrete rağmen hizmetten faydalanam
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir fatura problemi yaşıyoruz. Şirketimiz hidoks asans...ör inş. Mak. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 5430****22 numaralı toplu hattımıza, taahhüt aşamasında bize aylık yaklaşık 6.750 TL + KDV + vergiler dahil toplamda 9.000 TL civa
Vodafone’da kayıtlı 0540*****96 numaralı hattın yasal sahibi olarak Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Hattıma... ait son beş faturada yüksek tutarlı aşım ücretleri olduğu için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemiz sırasında Ağustos 2026 faturama ve bir sonraki faturama bölünmek üzere to
Vodafone’a geçtiğim günden beri hattımda tanımlı “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi”ni kullanıyorum. Tarife kapsamında internet... kotam dolduğunda, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, bilgim ve onayım dışında sürekli olarak “aşım ücreti” yansıtılıyor. Fatura bedelim normalde yaklaşık 180–25
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Ödemelerimde şimdiye kadar hiçbir gecikme ya da... problem yaşamadım. Aylar sonra hattıma cihaz alma limiti tanımlandı ve bu limit üzerinden bir cihaz aldım, düzenli şekilde de faturalarımı ödüyorum. Buna rağmen üzerinden 3 ay geç
12 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattıma ait 762 TL tutarındaki fatura ödememi Vodafone mobil uygulaması üzerinden yap...tım. İşlem sırasında aynı tutar hesabımdan iki kez çekildi ve bankamın hareket dökümünde aynı güne ait iki adet 762 TL’lik Vodafone fatura ödemesi görünüyor. Böylece faturamı farkı
Vodafone hatlarında 1 yıl süren taahhütlerden sonra, tarife bitimine yakın tarihlerde tarife yenilemek için sunulan tekl...iflerde sürekli farklı tarifelere geçiş önerilip çok yüksek ücretler talep edilmesi ve bu konuda müşteri hizmetlerinin yardımcı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda “U
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Eyübiye’de kullandığım her yerde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem ar...amalarda hem de internet kullanımında neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde, sokakta, açık alanda fark etmeksizin bulunduğum bölgede şebeke ve internet performansı çok kötü. Bu dur
Vodafone’da vefat eden oğluma ait olan 0541********92 numaralı mobil hattı uzun süredir ben kullanıyordum. 06.08.2026 ta...rihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hat kısıtlanarak askıya alındı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hattı üzerime devralabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvene
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma gelen fatura bedelinin bir anda yaklaşık beş katın...a çıkarılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce 300 TL civarında gelen faturam Temmuz ayında 1.230 TL olarak yansıtıldı ve bu durum üzerine operatör değiştirmek zorunda kal
Kurumsel hattımızı Vodafone’a taşımak için 01.06.2026 tarihinde 0543***2068 numaralı telefondan arayarak temsilciyi ofis...imize davet ettik; geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi. 06.07.2026 tarihinde tekrar hatırlatma yaptık, yine “geleceğiz” denildi ve gelinmedi. 13.07.2026 tarihinde yeniden ar
"Müşteri temsilcisi Hüseyin bey ilgilendi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
