to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de taahhüt yenileme fiyatlarının yüksek olmasıyla ilgili Şikayetva...r üzerinden şikayette bulunmuştum. Bu süreçte hem taahhüt yenileme aşamasında sunulan fiyatların yüksek olduğunu hem de bana uygun paket alternatiflerinin sunulmadığını düşünüyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve öğrenci tarifesi kapsamında 532 *** 57 78 numaralı hattım için her ay yaklaşık 2...72 TL civarında fatura ödemekteyim. Ancak 06.11.2026 kesim tarihli, 07 Ekim – 06 Kasım dönemini kapsayan faturamda, normal fatura tutarımın çok üzerinde, 2.270 TL internet aşım ücr
Vodafone'un 2025 kırmızı Fırsat 20GB paketini aylık 196.08 TL olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 15 Kasım tarihinde d...oluyor. Tarifemi yine uygun bir fiyattan uzatmak istiyorum ama yanımda uygulaması üzerinde Sana özel tarife diye 20 GB 420 TL'lik tarife sunuluyor. Güncel tarifemin 2 katından da
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım Super Sınırsız Red tarifem, benim onayım ve bilgim olmadan bu ay yeniden t...aahhütlü olarak yenilenmiş ve aylık ücret yaklaşık iki katına çıkarılarak 2.290 TL olarak görünmeye başlamıştır. Uygulamada yer alan “Taahhüt Detaylarım” ve fatura ekranında bunu n
11.11.2026 tarihinde saat 10:36 civarında Vodafone’a kayıtlı olan 1327 ile biten hattımdan telefonla arandım. Arayan num...ara olarak kendi hattım olan 0548********27 göründü. Telefona cevap verdiğimde arayan kişi adımı ve soyadımı söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu, ben de evet diyerek bunu onayl
Yıllardır, 13 yaşımdan bu yana Vodafone müşterisiyim ve birden fazla hattımla firmanızdan hizmet alıyorum. Ancak son yaş...adığım olay, firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 0018781727 abonelik numaralı ev interneti hizmetimde uzun süre teknik sorun yaşadım ve bu süreçte verilen yanlış bilgilen
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum, ailemdeki diğer hatlar da Vodafone üzerinden kayıtlıydı. Her ay düzen...li olarak yaklaşık 795 TL civarında fatura ödüyordum. Geçen aya ait faturam ise hiçbir uyarı almadan bir anda 5.100 TL olarak geldi ve bu tutarın internet aşımından kaynaklandığı s
Yaklaşık 15 yıldır aynı GSM operatörünü kullanırken, üç adet hattımı kendi adıma Vodafone’a taşıdım. Bu hatlardan ikisi ...kısa sürede kullanıma açıldı, ancak bizzat benim kullandığım 0543***6656 numaralı hat, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Hat taşıma işlemi yapılırken en geç iki üç
Yaklaşık beş yıldır düzenli ödemesini yaptığımız Vodafone Redbox hizmetimiz Pazartesi sabahı saat 08.00’den beri çalışmı...yor. Cihaz arıza veriyor ve internete hiç erişemiyoruz. Ödemesini yaptığımız bir hizmeti üç gündür kullanamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak arıza kaydı açtırdık ve tarafımıza 3 -
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 375 TL civarında gelen faturam, herhangi bir aşım yapmamama rağmen ...bu ay 875,25 TL olarak kesildi. Kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmadığı ve ek bir işlem yapmadığım halde faturamın bu kadar yükselmesini kabul edemiyorum, lütfen düzeltilme
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde hattıma yansıyan aylık ücretler 600–700 TL civarına ulaştığı... için bu ödemeyi karşılamakta zorlanıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve mevcut ekonomik koşullarda bu tutar benim için sürdürülebilir değil.
Vodafone hattımda şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 255 TL ödüyorum. 21 Kasım’da taahhüdüm bitiyor o...lmasına rağmen, bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları hem mevcut paketime göre hem de piyasadaki koşullara göre oldukça yüksek kalıyor. Uygulama üzerinden ve müşteri temsilcisini
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen son dönemd...e tarafıma sunulan tarife fiyatları aşırı derecede yükseldi. Vodafone uygulamasında ve tarafıma iletilen tekliflerde en uygun tarife yaklaşık 1.150 TL olarak görünüyor. Yaklaşık ü
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemini 6 Kasım 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Vodafone online işlemler üze...rinden yaptım. Hat taşırken özellikle 5g Fırsat 3 Ay 100 GB Paketi’ni seçip onayladım ve başvurunun başarıyla tamamlandığına dair hem internet sayfasında onay ekranı gördüm hem de
03.11.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone hattımın kapatılması için başvuru yaptım. Ancak yaklaşık bir haftadır h...attımın iptali kasıtlı olarak geciktirilmekte ve farklı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. 11.11.2026 tarihinde 0542********04 numaralı hattan aranarak faturasız hatta geçiş işl
Vodafone Yanımda uygulamasında 11 Kasım indirimlerine ait bir hikaye görüntülüyordum. Bu hikaye içinde birçok kampanya a...rasında Migros 300 TL hediye çeki kampanyasını gördüm ve kampanya ekranında başlangıca “10 saat kaldı” ibaresi yer alıyordu. Gece saat 01.00 civarında hikayeyi ve kampanyayı açıkça
Vodafone hattım için 28.10.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum ve bu işlem kapsamında sim kartımı da değişti...rdim. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aktivasyon işlemleri için aranacağım söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte birkaç
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar tüm faturalarımı aksatmadan, düzenli olarak ödedim. Sonu 1248 ile bit...en hattımda aylık 450 TL ödeyerek Red Tarifem 40 GB paketini kullanıyorum. Buna rağmen kısa süre önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, içerik olarak aynı olan paket
Vodafone hattım için son üç gündür 0542********04 numarasından sürekli olarak aranıyorum. İlk aramalarda tarifemi değişt...irmem için ısrar edildi, ben de aslında tarifemi değiştirmeyi kabul ederek özellikle ayın 14’ünde aranmam için randevu verdim. Ancak randevu tarihinden önce yapılan sonraki aramal
Vodafone’a ait Süper 65 tarifesinde faturalı hat kullanmaktayım. Normalde aylık faturalarım 300 ile 500 TL arasında geli...rken, kasım ayına ait faturam 3.845 TL olarak çıktı. Faturayı incelediğimde tutarın internet aşımı nedeniyle bu seviyeye ulaştığını gördüm. Hattımda faturanın belirli bir tutarda
Firmamız her yıl olduğu gibi tek fatura numarası altında toplam 7 şirket hattını Vodafone üzerinden kullanmaktadır. 29.0...9.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi için 542 ***00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, görüştüğümüz E*** Hanım sistemde yanlış işlem yaparak taahhüdü 7 hat yerine
Vodafone hattım Konya’da kullanımdadır ve üzerimde kayıtlıdır. Kısa süre önce yeni taahhüt vererek “5G’ye Hazır 20 GB Ta...rifesi” ne geçtim. Bana en uygun ve avantajlı tarifenin bu olduğu, aylık 370 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak sonrasında çevremdeki bazı kişilerin, aynı operatörde 30 GB paketini 355
11 Kasım gecesi saat 01:15 ve 01:16’da, 0546********00 numaralı Vodafone hattından iki kez arandım. O saatte uyurken bu ...numaradan aranmak beni rahatsız etti ve gecenin o saatinde neden arandığımı bilmediğim için endişelendim. Aramaları açmadım, dolandırıcılık ihtimalinden de şüpheleniyorum. Vodafon
Vodafone’a ait sonu 53 20 ile biten GSM hattım için aylık paket ücreti 471 TL olmasına rağmen her ay faturam 613 TL civa...rında gelmektedir. Fatura detayına baktığımda “fatura durma özelliği” adı altında hattıma önce 99 TL, son aylarda ise 119 TL ek ücret yansıtıldığını görüyorum. Bunun dışında sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
