Vodafone hat

Konu: Ramazan Çarkı Hediyesi 25 GB tanımlanmaması Pazartesi günü Vodafone bayinizde Ramazan kampanyası kapsamında düzenlenen “Ramazan Çarkı” uygulamasına katıldım. Çark sonucunda tarafıma 25 GB internet hediyesi çıktığı ve hattıma tanımlanacağı bilgisi verilmiştir. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağme...

Ocak 2026’dan bu yana Ceptefun isimli servis üzerinden, hiçbir şey satın almamış olmama rağmen Vodafone hattımdan her ay ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Geçen ay hattımdan 239 TL, bu ay da 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız yere tahsil edilmiştir. Ceptefun servisine kendi isteğimle her...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone’dan geçmiş dönemime ait fatura ve dokümanları temin etmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benden e**********@vodafone.com.tr adresine dilekçe ile başvuru maili göndermem istendi. Ben de kendi adıma hazırladığım dilekçede hattıma ait numarayı belirterek bu adr...

Bulunduğum konumda internet altyapısı olmadığı için Haziran 2025 civarında Tarsus’taki Vodafone bayisinden TCL Linkzone Mw42v 4g mobil modem ve bu modeme ait hat satın aldım. Cihaz ve hat için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım günden itibaren her ay bu hat üzerinden 100 GB’lik Kolay Pake...

3. Taraf bir şirketin aramaları sonucunda hattımı faturasıza kullanırken Vodafone faturalıya geçiş yaptım. Ancak daha sonra bu geçişi istemediğimi fark edip, aynı gün içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçiş işleminin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen işlemimi iptal...

Vodafone Pay hesabımdan iznim ve onayım olmadan bugün saat 09.00 civarında birden fazla işlem yapılarak toplam yaklaşık 500 TL tutarında “mobil servis ücreti” adı altında para çekilmiştir. Herhangi bir mobil servis aboneliğine kendi rızamla kayıt olmadım ve bu işlemler tarafımdan onaylanmamıştır. H...

12 Şubat 2026 tarihinde mobil imza almak için Mersin Forum Vodafone Mağazası’na gittim. 0541********01 numaralı hat üzerinden mobil imza başvurusu yapmak istedim, ancak işlemler çok uzun sürdüğü için mobil imza almaktan vazgeçtim ve herhangi bir sözleşme ya da taahhüt imzalamadım. İleride bir sorun...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faydalandığım Happy kampanyaları kapsamında her ay yenilenmesi gereken katılım hakkım, yeni aya girmemize rağmen hattıma tanımlanmadı. Özellikle Migros Money ve Getir gibi Happy kampanyalarına yeni dönemde tekrar katılmam gerekirken, Vodafone Yanımd...

Vodafone mobil hattımda aylık 565 TL olarak kullandığım tarifem, bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan bu ayki faturada 1.165 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de başka bir şekilde bilgilendirme almadım, tarife ücretimin bu kadar yüksek bir rakama çı...

05xxxxxxxx numaralı Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet içeren tarifemi aylık 290 TL olarak kullanıyordum. Sözleşme taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı paket için yeni dönem teklifinde aylık ücretin 470 TL olacağı bilgisi verildi. Kulland...

Vodafone hattımın numarası sonu 8650 olan hattım için dün akşam yaklaşık 20.30 sularında yanlışlıkla faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Aslında faturasız hatta geçmek istemiyor, mevcut faturalı hattımla devam etmek istiyordum. Hemen ardından Vodafone müşteri temsilcisini aradım ve talebimin ...

Vodafone hattıma, yaklaşık iki aydır fatura kesim tarihimden itibaren “iTunes Store” adı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır. Android işletim sistemli bir telefon kullanmama rağmen Apple’ın iTunes Store hizmetiyle hiçbir bağlantım yoktur. Buna rağmen faturalarımda bu başlıkla toplamda yaklaş...

Vodafone aboneliğim olmamasına rağmen, uzun zamandır hattıma sürekli olarak farklı numaralara ait “ödenmemiş faturanız var” içerikli SMS’ler gelmektedir. Her seferinde borç hatırlatması yapılan hat numarası değişmekte, yani hep farklı abonelere ait borç bilgileri benim telefonuma gönderilmektedir. Ş...

Vodafone hattımın iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 545 621 ile başlayan faturalı hattım için Kasım 2025’te arayarak hattımın iptal edilmesini istedim. Bana belirli bir kapanış ücreti çıkarıldı, bu ödemeyi yaptım ve hat kapama onayını da verdim. Buna rağmen hattım Ara...

Yaklaşık 8 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, konuşmalarımda sürekli kopukluklar yaşıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kullanıyorum ve Van ilinde, özellikle İpekyolu ilçesi Seyit Fehim Arvasi...

Vodafone hattımı Yunanistan Midilli Adası’nda sadece Wi‑Fi arama (Wi‑Fi Call) üzerinden kullanmama rağmen, onayım ve talebim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” isimli yurt dışı paketi hattıma tanımlanmış ve Şubat ayı faturama bu paket nedeniyle 980 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, onay, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ramazan ayına özel sunulan çevirme hakkı hediyesinden yararlanmak istedim ancak bu işlem için mutlaka bayiye gitmem gerektiği söyleniyor. İstanbul Pendik’te yaşıyorum ve bulunduğum yerde Vodafone bayisi olmadığı için sırf bu hediye için uzak bir noktadaki bayi...

Renault Trafik ve Hyundai Accent marka, yarın satışını alacağım iki araç için 5664 üzerinden SMS ile hasar kaydı sorgulaması yaptım. İlk sorgulamayı dün öğlen saat 13.16 civarında Vodafone hattım üzerinden gerçekleştirdim. Mesajlar 5664 hattına başarıyla gönderilmiş görünmesine rağmen, aradan saatle...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri paket fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmasından şikayetçiyim. Hattımda 20 GB’lik iki farklı paket görünüyor; bunlardan biri 520 TL, diğeri ise 389 TL. 20 GB için 389 TL’de, 520 TL’de bana göre kabul edilebilir bir ücret değil. Gü...

Vodafone’da yıllardır faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Pay hesabımda aylık harcama limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL görünüyor ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu limit sadece Google Play uygulama içi ödemelerine tanımlı durumda. Daha önce QR ile fat...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörler Ramazan ayı boyunca özellikle sahur saatlerine özel hediye ya da ücretsiz internet kampanyaları sunarken, Vodafone’un böyle bir uygulamasının olmamasından rahatsızım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bu Ramazan döneminde de benzer bir kam...

Ben 65 yaşında emekli bir bayanım ve hattım kendi üzerime kayıtlıdır. Oğlumun da yanında olduğu bir zamanda, “Vodafone Benim Yanımda” uygulaması üzerinden 258 TL’lik, 5 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi seçtim. Uygulamada işlem gerçekleştiğinde tarafıma mesaj geleceği yazmas...