Vodafone hat

Samsung A20s model telefonumdan, Vodafone hattım üzerinden Linda arkadaşlık uygulamasında haftalık 99 TL’lik üyelik satın alarak gelen mesajlara cevap verebilmek istiyorum. Ancak satın alma işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. Ödemeyi faturaya yansıtmalı olarak yapmak istiyorum fakat uygulamada işlem ba...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği sabahtan beri çalışmıyor. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığımda ekran donup kalıyor ve işlem ilerlemiyor, bu yüzden hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak yapılan bilgilendirme...

Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı, eşimin kullandığı mobil hatta 03.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arama yapılıyor ve taahhüt süresinin bittiği, yeni bir kampanya ve taahhüt olduğu söyleniyor. Eşim, hattın kendi üzerine değil benim üzerime kayıtlı olduğunu özellikle belirtmesine rağmen, te...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği 17 Kasım’dan beri açılmıyor. Yaklaşık iki haftadır her gün denememe rağmen Çark ekrana gelmiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun benden kaynaklanmasın diye uygulamayı tam 3 defa silip tekrar yükledim ancak hiçbirinde bir değişiklik olmad...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan Pınarbaşı bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, neredeyse kimseyle konuşamıyorum ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 30 GB, sınırsız sosyal medya içeren tarifeyi kullanıyorum. Paketimin içinde 30 GB internete ek olarak Twitter, Instagram ve Facebook’u internet kotamdan düşmeden kullanabiliyorum. Taahhüdüm 30.11.2025 tarihinde sona eriyor ve yaklaşık 15 gündür taahhüt yenileme ...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında '1240 Eğlence Dijital Content Dest Grup' adı altında 190,83 TL tutarında servis ücreti Kasım 2025 faturama yansıtılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve neye ait olduğunu da bilmiyorum. Konuyla ilgili Vodafon...

Türk Telekom hattımı 23.11.2025 tarihinden beri Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. İnternet üzerinden hat taşıma işlemini yapmak isterken paket seçme aşamasında sistem sürekli olarak “İşlem yaptığınız numara için Vodafone numara taşıma başvurunuz bulunmaktadır. Teyit ve teslimat için 08505494000 numar...

23 Ekim tarihinde Vodafone online kurumsal kanal üzerinden 530391..., 542136..., 506406... ve 553441... numaralı hatlarımın kurumsal hatta taşınması için başvuru yaptım. İşlemlerin 3-4 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ertesi gün Dijital Kurye ile 4 adet SIM kart tarafıma teslim edil...

Antalya Serik’teki Vodafone bayisinden 30.06.2025 tarihinde iPhone 13 aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir kasko ya da ek sigorta ücreti olacağı açıkça söylenmedi, böyle bir hizmet için onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen her ay faturaya 772 TL kasko/koruma bedeli yansıtıldığını s...

Yaklaşık iki aydır, bana ait olmayan bir Vodafone hattına ait borç için sürekli telefonla aranıyorum. 11.000 TL civarında bir borç olduğu söyleniyor; ancak benim kullandığım hat babama ait ve kendisi Vodafone müşterisi bile değil. Bu nedenle, bahsedilen hat ve borçla hiçbir ilgimiz bulunmuyor. Daha...

Türk Telekom’dan Vodafone’a 12.10.2025 tarihinde faturalı hattımı online işlemler üzerinden taşıdım. Tüm süreci internetten tamamladım, sim kartım teslim edildi ve hattım açıldı. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden, eksik evrakım olduğu ve en yakın bayiye gitmem gerektiği, aksi halde hattımın 23.1...

Vodafone Çark uygulamasından tarafıma Vodafone Flex dünyasında geçerli %40 indirim kodu tanımlandı. Bu kodu denemek için 03.11.2025 tarihinde Flex bölümünden Airpods Pro 3 ürününü sepetime ekledim. Ödeme ekranına gelmeden, kendiliğinden sipariş oluştu ve ben de hemen iptal etmek istedim. Müşteri hi...

Yaklaşık bir senedir 105 TL’lik tarifeyle Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem 15 Ekim’de dolduğu için Vodafone tarafından arandım ve bana aylık 180 TL üzerinden devam etmem teklif edildi, ben de bu ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak bugün faturamı kontrol ettiğimde tarife ücretinin 23...

531 *******54 numaralı Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi 29 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmeme rağmen hattım kapatılmadı ve hat hâlâ aktif tutuluyor. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte toplam 300 TL ödeme yaptım, şu an 465 TL daha ...

Babamın vefatı sonrası babamın üzerine kayıtlı olan 0535********63 numaralı Vodafone hattını kapattırdım. Hattı kapattıktan sonra ne e-Devlet üzerinden ne de Vodafone uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Vodafone müşterisi görünmediğim için hattın kalan borcunu ya da cayma bedelini n...

Vodafone hattım için yaklaşık 5 ay önce bilgim ve onayım olmadan faturama ek internet paketi tanımlanmış. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi, arama yapılmadı, onayım kesinlikle alınmadı. Temmuz ayından bu yana her ay faturam normalde 240–260 TL gelmesi gerekirken 6...

Yanımda uygulaması üzerinden canlı destek hattına bağlanmak istediğimde sürekli olarak “Talebinizi 542’yi arayıp sözlü olarak iletebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum hem kullanıcı deneyimini baltalıyor hem de dijital hizmet anlayışınızla ciddi şekilde çelişiyor. Ben elbette 542’yi ar...

Yaklaşık üç dört aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul genelinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Eyüp, Bakırköy başta olmak üzere birçok ilçede ne doğru düzgün internet çekiyor ne de telefon çekim gücü yeterli oluyor. Telefonla konuşurken sık sık hat kesiliyor, internet bağlantısı kop...

Vodafone hattıma 24 Kasım 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana gelen mesajda, uygulama üzerinden tarife değişikliği yapmam durumunda Hepsiburada’dan 500 TL kupon kazanacağım açıkça belirtilmişti. Kampanya şartı olan uygulama üzerinden tarife değişikliğini eksik...

Annem A*** T***** adına kayıtlı 0533******* numaralı Vodafone mobil hat üzerinden, Ekim 2025 dönemine ait faturada 1.049,50 TL tutarında haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Oysa bu süre içinde herhangi bir yurt dışı çıkışı yapılmadı, sadece Kuşadası’nda bulunulmasına rağmen hat sanki yu...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son aylarda hattıma çok yüksek faturalar yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım hatta, kullanım alışkanlığıma uygun, içinde sosyal medya ve Youtube.com olan makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Yıllardır Vodafone...