to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda “mobil ödeme servisi” adı altında 120 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını gördüm ve bu tutar bir sonraki aya devredilmiş durumda. Hattımı hiçbir mobil ödeme ya da abonelik için kullanmadığım halde bu bedel tarafıma yansıtılmış. Durumu fark ed
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 12 saat önce acil olarak tar...ife değişikliği talebinde bulundum, ancak tarife değişikliği sistemde askıd
23.09.2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve başvuru ekranında işlemin onaylandığını gösteren ...bildirimi de aldım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüşmede net bir g
25 Eylül’de Tokat’ta nöbetçi noterde, saat 13.00 ile 14.30 arasında araç satış işlemleri yaparken, güvenli ödeme için ba...nka uygulamasını kullanmam gerektiği anda Vodafone mobil internetim çalışmadı ve internet hizmeti alamadım. Tam da en kritik anda, güvenli ödemenin yapılması için internete ihtiyaç
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 2 gündür düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde ekran...da devrilmiş kahve fincanı görseliyle birlikte “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi… bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde bir hata ekranı ve hata kodu çıkıyor, Çark k
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız Red tarifeme rağmen uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun ...yaşıyorum. Manisa Turgutlu’da bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kesiliyor. Youtube.com veya Instagram gibi platformlarda kısa videoları bile izlerken sürekl
"Teşekkürlerimi sunarım çok iyi hizmet sundular kendileri"
Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife ...kullanıyorum. Bana bu tarifede aşım paketi olduğu, aşıma girsem bile ek bir
Online olarak hat taşıma talebinde bulundum. 14.09.2026 tarihinde Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla sim kartım tarafım...a teslim edildi. 16.09.2026 tarihinde Vodafone hattımı kullanmaya başladım. Ancak 25.09.2026 tarihinde hattım aniden kapandı ve o tarihten sonra arandığımda “Vodafone’a bağlı böyle
Vodafone faturalı hattımda aşım ücreti nedeniyle yüksek fatura çıkması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerim...izde tarafıma 3.500 TL’lik iadenin en geç 4 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi, hatta bu konuda SMS de aldım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hattımın bağlı ol
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve hiçbir zaman faturamı geciktirmedim. Red'li 50 GB tarifesin...deyken taahhüdüm bitmiş, ancak bu konuda arandığımı ve ulaşılamadığını sonradan öğrendim. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya yeni bir tarife seçmem olmadan Ağustos ayı için h
Uzun süredir Sakarya ili Hendek ilçesinde Vodafone hattımla ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle Sarıdede Mahalles...i, Bayraktepe ve çevresinde neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyoruz. İnternet kullanmak zaten mümkün değil, çoğu zaman arama dahi yapamıyoruz. Bu sorun
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda şebeke sorunu yaşıyorum, özellikle son 5 aydır İstanbul Avcılar’da evin içinde nere...deyse çeken yer arar hale geldik. Aynı evde ailece Vodafone kullanıyoruz ve sadece diğer operatörlere göre daha uygun diye bu çekim sıkıntısına katlanıyoruz. Daha önce de bu sebepl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde paket fiyatlarımda çok ciddi artışlarla karşıl...aştım. Daha önce yaklaşık 400 TL ödediğim hatta, yeni dönem için bana 600 TL civarında paket teklifleri sunuldu. Ben makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ve
Vodafone mobil hattımda her sene tarifemin bitiminde aynı sorunu yaşıyorum. Ağustos ayında aylık taahhütlü olarak yaklaş...ık 370 TL ödemekteyken, tarifemin bitmesine yakın dönemde bana ne arama ne de bilgilendirme SMS’i gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni aradıklarını ve mesaj attıklarını idd
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB paketimin s...üresi dolduktan sonra aynı paketin fiyatında çok yüksek oranda artış olduğu
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarafıma sunulan ESD261H21U kodlu Eş Dost kampanyasından yararlanarak 5g Red 100 GB S...ınırsız Sosyal tarifesine aylık 606 TL ücret karşılığında geçiş yapmak istedim. 20 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyaya katılım için gerekli işlemleri y
"Sıfır çözüm, anında cevap! Mükemmel yaklaşımınızı tebrik ediyorum. Hattımı taşıyıp kurtulduğumda da aynı hızda bir aksiyon rica ederim..."
Firmamız e-ticaret alanında faaliyet göstermekte olup, iş süreçlerimizin çok büyük bir kısmı kesintisiz ve sağlıklı inte...rnet erişimine bağlıdır. Siparişlerin alınması ve işlenmesi, Pazaryeri operasyonları, faturalandırma, kargo süreçleri, müşteri hizmetleri ve diğer tüm operasyonel süreçlerimiz inte
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Konya ili Kadınhanı ilçesi Kolukısa Mahallesi ve çevresinde intern...et bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım hat üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yaşad
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 gündür Konya ili Kadınhanı ilçesi Kolukısa Mahallesi ve çevresinde intern...et bağlantım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde nerede olursam olayım hat üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum ve mobi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. İndirim sağladınız"
"Çözüm bulundu İmran Hanım'a çok teşekkürler"
Vodafone hattımı Van merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır yaşadığım mahallede evin hiçbir yerinde sağlıklı bir şek...ilde şebeke çekmiyor. Aynı mahallede ev değiştirip başka bir adrese taşınmama rağmen sorun aynen devam ediyor. 2022 yılından bu yana telefonla konuşmakta, internet kullanmakta sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
