to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Gücünün Zayıf Olması Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi’nde hattımın çekim gücü ve internet performansı çok zayıf, çoğu zaman internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum ve günlük işlerimi yaparken ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Tarifem de kullanım alışkanlığıma uygun değil. Daha fazla internet içeren ve daha uygun ücretli bir tarife talep etmeme rağmen bana ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı. Hem internetimin düzelmesini hem de daha avantajlı bir tarifeye geçmeyi istiyorum.
Bu taleplerimle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum ancak başvurum reddedildi ve bana operatör değişikliği önerildi. Sorunun bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum, hattımın çekim kalitesinin ve internet hizmetinin bulunduğum bölgede iyileştirilmesini ve bana daha fazla internet içeren, daha uygun ücretli bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
