Vodafone hat

Yaklaşık 1 aydır Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başvurumu yaptıktan sonra hattım kuryeye teslim edildi fakat kurye hattı getirmedi ve işlemi iptal etmediği için süreç askıda kaldı. Bu nedenle hattımı kendim iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında tekrar ...

Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ve yeni numara aktivasyonu için gerekli tüm bilgileri sim kartı getiren çalışana teslim ettim. Gelen çalışan hattınız hemen açılacaktır dedi ve gitti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...

10 dakika önce 0312 909 78 88 numaralı sabit hattan Vodafone adına arandım. Faturamın bitiş tarihi 15 Kasım olmasına rağmen, tarifemin bittiği ve bundan sonra yüksek tutarda fatura ödeyeceğim şeklinde yanıltıcı bilgiler verildi. Bu tür aramaların Vodafone ile ilgisi olup olmadığını öğrenmek ve benze...

Vodafone "Online'a Özel Numara Taşıma Kampanyası" çerçevesinde hat taşıma talebinde bulundum. Vodafone WhatsApp bilgilendirme hattı ve SMS yoluyla gönderilmiş mesajla sim kartın Dijital Kurye tarafından tarafıma iletileceği bildirilmiştir. Dijital Kurye servisinde teslim randevusu için işlem yapmam ...

Bandırma Merkez Vodafone şubesinden mobil imza almak için 2 gündür başvuru yapmaya çalışıyorum. Şube çalışanları, mobil imza verme yetkilerinin olmadığını ve Bandırma’da bu hizmetin sunulmadığını belirttiler. Ayrıca, en yakın 100 km uzaklıktaki başka bir Vodafone bayisinden mobil imza alabileceğim s...

Yaklaşık üç hafta önce telefon operatörümden yıllık taahhüdümün bitmek üzere olduğunu öğrendim. Yeni fiyatlara baktım ve bana yüksek geldi. Sosyal medya platformunda gezerken bir reklam gördüm. Karşıma Vodafone 20 GB internet, 1000 dakika konuşma, 180₺ teklifi çıktı ve ilgimi çekti. Hemen başvurdum,...

Merhaba, iyi çalışmalar. Vodafone online üzerinden eSIM aldım, fakat eSIM elime hiç ulaşmadan veya karekod okutulmadan aktif edilmiş. Müşteri temsilcilerini aradım, durumu anlattım. 'Bayiye gidin' dediler. Bayilere gittiğimde ise 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, online'dan aldığınız için onlar ya...

Eylül 2024 dönemine ait Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 7172) faturasına, iki kez hat açma bedeli olarak toplam 325,94 TL yansıtılmıştır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemeyi geç yaptığım için hat açma bedelinin iki katına çıktığı belirtildi. Ancak bildiğim kada...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim olan Red'li Sınırsız Ekstra’nın taahhüdü ayın 21’inde doluyor. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni paketlerin içerikleri ya mevcut paketime göre çok daha düşük, ya da fiyatları oldukça yüksek. Örneğin, Red20 paketi 399₺...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 7777) sahibi olarak, yaklaşık 2 aydır bana ait olmayan 0541... 8082 numaralı hatta ilişkin fatura borcu ve yasal takip başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar rahatsız edici bir seviyeye ulaştı ve artık ciddi anlamda huzursuz oluyorum. Konu ile...

Vodafone faturalı hattımı bulunduğum bölgede kullanırken 1 yılı aşkın süredir sürekli çekim problemi yaşadım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bölgede herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ayrıca bayiye yönlendirildim, sim kartımı kontrol ettirdim ancak herhangi bir sorun bulu...

0544********59 numaralı numaradan 25.03.2024 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Bana sonraki aylar için borç çıkarmışsınız. Bunun düzeltilmesi için 542 ile görüştüm. Beni anladılar ve mail atmamı istediler e*************@vodafone.com’a mail attım. İşleme aldıklarına dair SMS geldi. Ama aradan geçen za...

1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak telsiz kullanım ücretini de ödedim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturasıza geçtim. Ancak 16 Ağustos - 15 Eylül dönemine ait son faturamda, ödemem gereken 210 TL yerine 317 TL yansıtılmış. 18 Eylül saat 10.00 civarında müşter...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında Kıbrıs’ta bulunduğum 8-17 Ağustos tarihleri arasında 399 TL tutarında bir yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Bu paketi kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece SMS ile ...