Vodafone hat

Vodafone ile ilgili yaşadığımız çok ciddi bir hata ve bilgi güvenliği sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Babam yıllardır Vodafone kullanıyordu ve başka operatöre geçiş yaparken herhangi bir borcu olmadan hattını kapattı. Annem ise başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptı ve ikisinin hatları tamamen ...

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çeviriyorum ve her seferinde sadece hediye çeki çıkıyor, bunun dışında hiçbir farklı hediye gelmiyor. Sürekli aynı ödülün çıkması sistemin adil ve rastgele çalışmadığı izlenimi yaratıyor ve bu durumdan rahatsızım. Bu süreci...

08.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma, 0232 908 08 51 numaralı hattan “Sn. Kardelen Tolu, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Aydınlık Hukuk 02329080851.” şeklinde bir SMS geldi. Adıma açılmış herhangi bir hukuki dosya, icra takibi veya uzlaşm...

Vodafone hattıma kumar sitelerinden sürekli SMS geliyor ve bunların tamamen engellenmesini istiyorum. Bu konuda müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ancak 2 gündür hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye ulaşamıyorum. Aradığımda ya da dijital kanallardan destek almaya çalıştığımda sistem sürekli o...

Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan ve ayda 4 gün kullanım hakkı verdiği belirtilen yurt dışı paketimi İsviçre’de, yani paketin geçerli olduğu ülkede kullanmama rağmen, Aralık ayı faturama “Yurt Dışı Kullanımları” başlığı altında 815 TL ek ücret yansı...

Babamın Vodafone’a ait 8483 ile biten mobil hattında 29.11.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hat aramaya açık, arama yapabiliyor ve aranabiliyor ancak mobil veri hiçbir şekilde çalışmıyor ve hat hiçbir operatörde görünmüyor. Bu konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ...

8 Aralık gecesi saat 01.30 civarında Vodafone’a yeni geçiş yaptığım hattımla ilgili skandal bir durum yaşadım. Bir gün önce itibarıyla Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmıştım ancak belirtilen saatte geçişim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sorunuma çözüm üretilmedi ve hizm...

01.12.2025 günü Erzurum Dadaşkent’te bulunan Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak ve 'Vodafone Şehrinize Özel 60 GB 392 TL' tarifesine geçmek için başvuru yaptım. İşlem sonrası yeni sim kartım tarafıma teslim edildi ve hattımın en geç birkaç gün içinde aktif olacağı söylendi. Bu sür...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan taahhütlü bir hat aldım. Ancak bulunduğum bölgede çekim sorunu olduğu için hattı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Bu durum nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kaba bir üslup ile karşılaştım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sorunu sosyal medya ...

Vodafone üzerinden 30 GB Red tarifesine geçiş yaparken, taahhüt edilen 500 TL Hepsiburada indirim kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. 01.12.2025 – 08.12.2025 tarihleri arasında bu kampanya kapsamında olduğumu düşünerek kodun gönderilmesini bekledim; ancak bu süre içinde ne SMS ne de başka herhangi b...

Vodafone faturalı mobil hattım, eksik evrak gerekçesiyle geçen hafta kapatıldı. Ancak hattı açtırırken gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Vodafone’a teslim etmiştim, eksiklik tamamen kendilerinin hatasından kaynaklanıyor. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır hattımı haksız yere kapalı tutarak ben...

Vodafone hattımla yurt dışına çıktığımda, bana sorulmadan ve onayım alınmadan hattıma otomatik bir yurt dışı tarife tanımlanmış. Her 24 saatte bir, konuşsam da konuşmasam da 399 TL’lik ücret yansıtılmış ve kullanmadığım dakikalar da tarafıma faturalandırılmış. Ülkeme döndüğümde hattıma yaklaşık 3.50...

Vodafone üzerinden geçen hafta yeni bir hat için numara rezerve ettim. Bana gönderilen linkten başvurumu tamamladım ve hatta mağazadan teslim alma seçeneğini işaretledim. Aynı linke tekrar tıkladığımda 'Başvurunuz mevcut' şeklinde bir uyarı görünüyordu, bu nedenle işlemin onaylandığını düşünerek mağ...

Vodafone faturalı hattımı Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, daha önce aylardır 21,50 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücretinin bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e-posta ya da b...

Uzun süredir ara ara Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır yurt dışında yaşıyorum. Bu süre boyunca ne Vodafone Online İşlem Merkezi’ne ne de Vodafone web sitesine yurt dışından giriş yapabiliyorum. Görünen o ki yurt dışından erişimi tamamen kapatmışlar ve bu nedenle kendi hattımla ilgili en basit...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattım üzerinden Payguru adına her ay 239 TL ücret kesildiğini az önce fark ettim. Hat ödemelerim otomatik ödemede olduğu için Ocak 2025’ten beri her ay bu ücret tahsil edilmiş, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bu abonelikten haberim olmadı. Ben Payguru üzerinden herhang...

27 Ağustos 2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’deki Vodafone bayisinden çocuğum için 2025 Kırmızı Hat Fırsatı 20 GB paketli, 12 ay taahhütlü ve aylık 182 TL olacak şekilde faturalı bir hat satın aldım. Hattı alırken tarafıma cayma bedeli olabileceği söylendi, ancak herhangi bir “hat bedeli”nden kesinlik...