Vodafone İnternet Bağlantısı Çekmiyor ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Vodafone internet şebeke çekmiyor, Vodafone’un hız testi sayfasına girerken bile internet yok diyor Google. Ben hayatımda bu kadar kötü bir hat, böyle bir şebeke görmedim. Ailem olsun, çevrem olsun kim var kim yok herkesin hattını Vodafone’dan taşıttıracağım. Müşteri temsilcisini arıyorum, karşımda esniyor, onu geçtim konuşmasından kendisini anlamadım, onu da geçtim soru soruyorum cevap vermiyor, tekrar soruyorum bu sefer de benden tekrar etmemi istiyor, komple kötü bir hizmet alıyorum.

Cayma bedeli ne kadar olursa olsun Vodafone hattını bir daha kullanmayacağım. Kötü bir şebeke, kötü bir altyapı ile karşı karşıyayım. İnsanları yanıltmaları gerektiğinde “150 TL’cik faturanızı yükseltelim, ne olacak 150 TL’den” demeyi iyi biliyorlar, sanki o 150 TL’yi çok kolay kazanıyoruz. Deprem olduğunda da insanları yapayalnız bırakmayı bildiler, o zaman da yanımızda değillerdi, diyecek bir şey bulamıyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Vodafone’a karşı güvenimi tamamen kaybettim ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, şebeke ve altyapının düzeltilmesini ve müşterilerini bu şekilde mağdur ettikleri için kamuoyuna karşı özür borçlarını yerine getirmelerini istiyorum.