to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız GB Paketi İnternet Kesintileri Ve Sürekli Bağlantı Kopması
Vodafone hattımda Sınırsız GB paketine 5 Ağustos tarihinde geçiş yaptım ancak o günden bu yana internet bağlantım düzensiz şekilde sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Paketin sınırsız ve sorunsuz olacağı söylenmesine rağmen, gün içinde farklı saatlerde bağlantı kopmaları ve erişim sorunları yaşıyorum.
Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki kez hat sıfırlaması yapıldı fakat hiçbir şekilde kalıcı çözüm sağlanmadı. Ayrıca kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem aynen devam ediyor. Uygulama ve internet erişimi sırasında da beklenmedik hata uyarıları alıyorum.
Sınırsız GB paketimi kesinti yaşamadan, vadedildiği gibi sorunsuz kullanmak istiyorum. Bağlantı sorunumun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
