to read complaints and reviews, or file yours.Annemin Vodafone Hattı İçin Sürekli Borç Uyarı Mesajları Ve Kullanım Engeli
Annemin üzerine kayıtlı olan 0539*******06 numaralı Vodafone hattı için yaklaşık 3 aydan fazladır sürekli borç ödeme uyarı SMS’leri alıyorum. Hatta ait bir cihaz borcu olduğu söyleniyor ve bu mesajlar beni oldukça rahatsız ediyor.
Bu süre boyunca hatta normal konuşma ve internet kullanımını da yapamıyoruz. Annem de kendi faturasının kesildiğini ve bu durumun detaylarını bilmiyor, uzun süredir bu şekilde devam eden bir sıkıntı yaşıyoruz. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya bayiye herhangi bir başvuru yapmadık.
Bu hattın ve varsa cihaza ait borcun detaylarının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, sürekli gelen borç uyarı mesajlarının incelenmesini ve hattın sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum hat benim değildir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunu çözemediniz arayan temsilci hala benim hattım dedi faturanızı geç ödüyor ya da ödev miyomunuz dedi sonu 7763 numara bana ait olup 0006 bana ait değil hala numara benim muamelesi görüyorum hep faturalımı zamanında ödüyorum her fatura dönemi bana ait olmayan hat için ödeme yapmamı isteyen siz konuyla ilgili bttk ya başvuracağım.
