to read complaints and reviews, or file yours.Fesih Sonrası Gelen 121,25 TL Borç Bildirimi İtirazı
09.07.2026 tarihi itibarıyla Vodafone mobil hat aboneliğimi sonlandırmış bulunmaktayım. Buna rağmen 14.08.2026 tarihinde 543 871**** numaralı hattıma 121,25 TL tutarında ödenmemiş fatura borcum olduğu bilgisinin SMS ile tarafıma iletildiğini gördüm.
Aboneliğimin feshedildiği tarihten sonra hattı kullanmam mümkün olmadığından, kullanmadığım döneme ait böyle bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Fesih sonrası döneme ilişkin bu borcun hangi gerekçeyle ve hangi kalemler üzerinden oluşturulduğunun tarafıma açık ve belgeli bir şekilde açıklanmasını, varsa hatanın düzeltilerek söz konusu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
