to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun İnternet Kullanımım İçin Uygun Tarife Teklifi Alamadım
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Oldukça fazla internet kullanmama rağmen her ay yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen Vodafone’dan, kullanım alışkanlığıma ve bütçeme daha uygun, daha düşük fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasını sık sık kontrol ederek kullanım şeklime uygun, makul fiyatlı bir tarife arıyorum ancak uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece fiyatı yüksek tarifeler sunuluyor. Talebimi açıkça iletmeme rağmen görüşmelerimde sorunum anlaşılmadı ve bana yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalmayacağım, internet kullanımımı rahatça sürdürebileceğim ve uzun süredir müşteri olmamı da dikkate alan, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
