Vodafone hat taşıma

Merhabalar, ben 15 yıllık bir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bu zamana kadar gerek şebekesi gerek Vodafone'un bana sunduğu bütün paketlerden memnundum. Fakat şimdi baktığımda, 200 TL'ye kullandığım paketi 1000 TL'ye sunuyorlar ve açıkçası bu durum çok rahatsız edici. Adıma kayıtlı 3 hattım var Vod...

27.06.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 3944) hat taşıma işlemi gerçekleştirdiğim halde, hiçbir şekilde hizmet alamadığım döneme ait 58,75 TL tutarında fatura kesildi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Vodafone kurumsal hat taşıma işlemimizi 1 hafta önce gerçekleştirmeme rağmen, hatlarımız kullanıma açılmadı. Çok kez müşteri temsilcisini aradık ''size geri dönüş yapılacak'' deyip, geri dönmediler. Telefonla işlem yapan bir işletmenin 1 hafta hattının kapalı kalması ne kadar kabul edilebilir. Yılla...

Vodafone faturalı hattımı Zonguldak Devrek ilçesinde çekim sorunları nedeniyle 29 Haziran tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hattımın çekmediğini bildirdim. Başka operatöre geçmek istediğimde, müşteri temsilcisine cayma bedeli olup olmadığını öz...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri Gaziantep Karkamış’taki okulda Vodafone neredeyse hiç çekmiyor. Sadece bazı bölgelerde kısmen çekim oluyor, ancak çoğunlukla bağlantı sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, fakat sadece...

Merhaba, yaklaşık 1 ay öncesinde Vodafone kullanıyordum lakin paketim dışında sürekli istemediğim halde paketim bitmesi dahilinde internet paketi tanımlaması yaptırılıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde bir çözümleme sunmadılar. Hattımı başka bir oper...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Ben yıllardır Vodafone müşterisiyim. Üzerime iki tane faturalı hat var ve benim bilgim olmadan tarifemi değiştirdiler. Instagram, Facebook, WhatsApp sınırsızdı ve 18 GB internet artı her yöne 1000 dakika ile Vodafone içi sınırsız konuşma hakkım vardı. Ayrıca 250 mesaj hakk...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Kocaeli’de kullanıyorum. Son faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi ve herhangi bir ek ücret, paket aşımı ya da beklenmedik bir kalem bulunmamaktadır. Ancak, bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda 651 TL’ye yükseldi. Özellikle yeni ha...

2024'ün 8. ayında Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım ve hattım otomatik ödemede kalmaya devam etti. Vodafone, kullanılmayan numaram için tekrar fatura oluşturdu. Şikayet ettiğimde kayıt oluşturdular ve para iadesi yaptılar. Ancak şimdi tekrar borç çıkarıyorlar. Geçen hafta tekrar kayıt açtırdım ve...

Şubat ayından bu yana, numaramı Vodafone’dan Türk Telekom üzerinden Turkcell’e taşımama rağmen, Vodafone tarafından kullanmadığım hatta fatura gönderilmeye devam ediliyor. Son faturamı ödedim ve hattımı taşıdığımda hiçbir taahhüdüm yoktu. Buna rağmen yaklaşık 1100 TL’lik bir borç çıkarıldı ve hattım...

1 Ağustos tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın 11 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak, randevu verilen tarihte hattım teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm ve en geç 21.00’de teslim edileceği söylendi. Kurye beni arayarak ad...

Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdıktan sonra 11.08.2025 sabahı 7,30 da hattımın açılacağı bilgisi geldi. Sonrasında pin kodu girdim ancak kabul etmedi başka bir hattan müşteri hizmetlerini aradım, PUK bilgisi verdi ve tekrar PUK kodu ardından yeni pin kodu girişi yaptım. Bunların hepsinde hatal...

7 Ağustos Perşembe günü mevcut hattımı 530 *******15 numarasıyla Türk Telekom’dan Vodafone e-sim hattına taşımak için online başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte işlerim aksadı ve mağdur oldum. İşlemler tamamen online olarak gerçekleşti. ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut paketimde yalnızca 3 GB internet bulunmasına rağmen aylık 400 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Hesaplı paketleri incelediğimde, bu avantajlı seçeneklerin sadece yeni abonelik veya numara/hat taşıma işlemleri için geçerli olduğunu görüyorum. 2023 yılınd...

Geçmişte Vodafone kullanıcısıydım ve hattımı başka bir operatöre taşıyarak Turkcell abonesi oldum. Aradan aylar geçti. E-Devlet'e giriş yapıp kontrol ettiğimde Vodafone'da borcum olduğunu gördüm. Hattımı taşırken müşteri danışmanlarına üç kez borcum olup olmadığını sordum ve hiçbir şekilde borç olma...

Vodafone faturalı hat taşıma işlemini 4 gün önce Kayseri’de online olarak gerçekleştirdim. “Link at davet et” kampanyası kapsamında hattıma 300 TL tl bakiyesi tanımlanacağı belirtildi. Taşıma işlemi sonrası tarafıma 5340****34 başvuru numarası ile dönüş yapıldı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

1 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. Başvuru sonrası sim kartımı almak için Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde hata olduğu gerekçesiyle sim kartımı teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

09 Haziran saat 15:57 ve 16:06 ile 10 Haziran saat 15:25, 15:37 ve 15:40’ta Vodafone müşteri hizmetlerini toplamda 5-6 kez aradım. Faturalı hattımı kontörlü hatta taşımak için destek almak istedim. Her defasında işlemim neredeyse tamamlanacakken, bir anda hat kesiliyor ve görüşme sonlanıyor. Özellik...