to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada isimli internet sitesi üzerinden Hasçelik firmasından 21.01.2026 tarihinde musluk bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram 420 435 365 0’dır. Ürünü günlerce bekledikten sonra 28.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım.
Bir hafta boyunca ne ürünü gönderdiler ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı, param da bu süre boyunca adeta rehin gibi sistemde bekletildi. Hasçelik firmasından da herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Bir haftanın sonunda gelen tek cevap, sipariş iptali oldu ve bu durumu gerçekten büyük bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet olarak görüyorum.
Ben iptal değil, siparişini verdiğim musluk bataryasının tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ürünün, sipariş verdiğim şartlar ve mümkünse aynı fiyat üzerinden en kısa sürede temin edilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden alüminyum kaynak teli siparişi verdim. Ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmeden 16.01.2026 tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ürün tedarik edilemediğini ve yapacak b...
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde 6.5 numara berber makası siparişi verdim. Sipariş numaram 403 149 539 2. Ürünün teslimat tarihi geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde konuyu merkeze ilettiklerini, tara...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden manyetik blok oyuncak siparişi verdim. 419 555 316 5 ve 441 963 043 5 numaralı bu iki siparişim, “yanlış fiyat” gerekçesiyle ertesi gün Hepsiburada tarafından iptal edildi. Siparişlerimi tamamen sistemin kendi belirlediği görünen fiyatlar üzerinden verdi...
17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Daha sonra Hepsiburada, siparişimi tek taraflı olarak “yanlış fiyat” gerekçesiyle iptal etti ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece yanlış fiyat olduğu için ...
25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden musluk duş seti ve bir adet dolap siparişi verdim. Ürünlerin en geç 27'sinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 8 gün boyunca bekletildikten sonra stok yok denilerek iptal edildi ve mağdur oldum. Stok yok denilerek iptal edilen musluk duş set...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.860 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506 
Fatura 1.843 Garanti 2.572 
Hediye Çeki 1.522 
İade 12.526 
İndirim 1.710 İnfluencer Programı 194 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.688 
Kupon 1.602 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.953 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.933 
Puan 312 
Sepet 381 
Sipariş 18.604 
Teslimat 8.647 
Üyelik 2.699 
Yorumlar