to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın 11 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak, randevu verilen tarihte hattım teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm ve en geç 21.00’de teslim edileceği söylendi. Kurye beni arayarak adresi teyit etti, tüm gün evde beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Ardından, “Alıcı kaynaklı hatadan dolayı hat teslim edilemedi, yeni randevu oluşturulsun” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir sorun yaşanmadı.
Müşteri temsilcisine tekrar ulaştığımda, 21.00’e kadar teslim edileceği söylenmiş olmasına rağmen, yardımcı olunmadı ve sadece ertesi gün için yeni randevu oluşturulabileceği belirtildi. Hattın bana bugün teslim edilmesi gerekiyordu, çünkü mevcut operatörüm Türk Telekom bana taahhüt onaylamadığım için 1000 TL’den fazla bir fatura çıkardı. Bu mağduriyetin sorumlusu Vodafone’dur. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ilk günden itibaren mağdur edildim.
Hattımın acil olarak teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklığın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden destek aldım. Kart teslimini 06.08.2025 tarihinde kurye aracılığıyla aldım. Kurye, kendi telefonu üzerinden video çekerek sözleşme işlemini tamamladı, herhangi bir evrak verilmedi. Bugün 10.08.2025 ve hattım hâlâ ...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de hattım kuryeye verildi. Başvurumun durumunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece “başvurunuz alındı” şeklinde gene...
16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Tüm istenilen belgeleri eksiksiz olarak tamamladım, kurye hattımı teslim etti ve kimlik bilgilerimi doğruladı. İki gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Taşıma işlemini, mevcut operatörümdeki taahhüt ...
Numaramı Vodafone'a taşımak için 2 Temmuz 2024 tarihinde uygulama üzerinden başvuru yaptım. 4 temmuzda Vodafone kart kurye ile dağıtıldığı halde numaram hala Vodafone a taşınmadı. Kurye 3 gün içerisinde mesajla veya aramayla size bilgi verilir ve numaranız taşınır şeklinde bilgi vermişti. Ağustos ay...
24 Temmuz’da Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve 29 Temmuz’da hattımı kurye aracılığıyla teslim aldım. Teslim sırasında 48 saat içinde hattın açılacağı ve bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ne hattım açıldı ne de herhangi bir mesaj geldi. Bu süreçte d...
Arayan Kim 783 
Askerfone 187 
Aşım Ücreti 4.400 
Borç 4.286 
Cayma Bedeli 6.930 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.057 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.691 
Fatura 35.656 
Faturalı Tarifeler 16.867 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.902 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.597 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.784 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.319 
İçerik Servisleri 2.284 
İnternet Paketi 3.747 
Kampanya 6.065 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.830 
Mobil Ödeme 11.524 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.259 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 855 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.424 
Red Business 140 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.942 
Sınırsız Paket 948 
SMS 9.884 
Şebeke 7.998 
Taahhüt 10.317 
Tarife Değişikliği 15.939 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.342 
Yurt Dışı Paketleri 3.559 
Yorumlar