to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, yaklaşık 1 ay öncesinde Vodafone kullanıyordum lakin paketim dışında sürekli istemediğim halde paketim bitmesi dahilinde internet paketi tanımlaması yaptırılıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde bir çözümleme sunmadılar. Hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirttiğim halde yine bir şey yapılmadı. Ben konudan muzdaribim dedim çünkü benim iznim dışında bana para ile paket tanımlaması yapıldı ve ay dolmadan internetim de bitiyordu hayret doğrusu evde de internetim olmasına rağmen sürekli bitiyordu. Bende hattımı taşıyacağımı söyledim cayma bedeli yansıttılar ve sürekli mesaj ile rahatsız edildim. Ben şikayetçiyken nasıl cayma bedeli yansıtabilirsiniz hem de 1500 TL? Sonuçta hizmetten memnun olmama durumu söz konusu. Sürekli insanları mal yerine koyuyorsunuz, bu sorun çözülmez ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
Vodafone isimli operatörden hattımı Şubat ayında iptal ettirmek istediğimde cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ancak yeni bir paket önerilerek, ilk 3 ay deneme olduğu ve 3 ay sonra iptal edersem herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim belirtildi. Hattımın paket değişikliğini yaptılar ve Mayıs 15'ten son...
Kullanmış olduğum operatör Vodafone ve İnternetim yaklaşık bir yıldır çalışmıyor. Bu bir yıllık süre zarfında defalarca aradım. Her aradığımda her görüştüğüm müşteri temsilcisi internetimle alakalı ayarların yapılması gerektiğini sonrasında problemin ortadan kalkacağını söylemesine rağmen sorun çözü...
Vodafone'dan fazla tarife ücretinden dolayı hattımı başka operatöre taşıdım. Vodafone müşteri hizmetleri, bana tarifeniz bitti diye aradı ve başka tarife seçmezsem 900 TL üzerinden değerlendirileceği söylendi. Ben de hattımı taşıdım; toplamda 1550 TL, 800 ayrı 750 ayrı olmak üzere fatura yansıtmışla...
01.06.2023 yaklaşık bu tarihlerde Vodafone operatörüne maalesef geçiş yaptım. Geçiş yaptım bu tarihten beridir Vodafone internetinde bir problem var ve bunu ben defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor biz ekibimizi yönlendirdik çalışma yapılıyor diyerek sürekli geçiştiriliyor ve b...
Yorumlar