to read complaints and reviews, or file yours.20.03.2026 tarihinde Vodafone’a online olarak e-sim hattıma hat taşıma başvurusu yaptım. 21.03.2026 tarihli 170077177472... numaralı başvuruma rağmen aradan günler geçmesine karşın hat taşıma işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. Görüşmelerde sistemde
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım üstün ilgisi sayesinde mağduriyetim giderildi"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ancak her taahhüt dönemi...m bittiğinde, daha uygun ve düşük içerikli paketler talep etmeme rağmen ban
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifen...in sözleşmesi birkaç gün önce bitti ve şu an aylık 455 TL gibi çok yüksek b
27.03.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak hat numaram olan 0543******* için numara taşıma ve hat işlemleriy...le ilgili yardım istedim. Ancak görüştüğüm çalışanların hem yeterli bilgiye sahip olmadığını hem de işlerini ciddiye almadıklarını net bir şekilde gördüm. Bana hatalı ve eksik bil
"Şikayet var üzerinden, Vodafone ile 2haftadır çözemediğimiz süreci çözümleyebileceğimizi gösterdikleri için teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma talebi oluşturuldu ve o tarihten itibaren 21 gün boyunca hattın taşınmasını b...ekledim. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem işlemin neden gerçekleşmediğini sordum hem de hat geçiş işleminin iptal edilmesi için talepte bulundum. He
"Anlayışınız ve tutumunuz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı taşıdığımdan beri Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ev...imde hem telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyor, hem mobil interneti düzgün kullanamıyor, hem de sık sık arama kesilmesi ve hat düşmesi sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bu durum günlü
27 Mart 2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan Hoşgeldin25 kampanyası linki üzerinden numara taşım...a işlemi yaparak Vodafone hattına geçiş yaptım ve aynı gün hattım aktif oldu. Kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla yine aynı gün hattıma 200 TL yükleme yaptım. Yükleme son
Yaklaşık on gün önce Turkcell bireysel hatta kayıtlı olan 0 53*********10 numaralı hattımı Vodafone kurumsal hatta taşım...ak için Kurumsal Red paketine başvurdum. Evraklarımı eve gelen kurye aracılığıyla İstanbul ili Bakırköy ilçesindeki ev adresimde imzalayıp teslim ettim ve aynı gün yeni SIM kartımı
"Vodafone ile iletişime geçtim, 300 TL yeni hat ücreti talep edildi ve ben bu ücreti ödedim. Daha sonra Vodafone bana iade sürecini başlattı ve iade banka hesabıma yapıldı. Şikayetimi çözdükleri için memnunum ama süreç zorlayıcıydı."
Faturasız Turkcell hattımı Vodafone Online İşlemler üzerinden Vodafone’a ta...şıdım. İşlem sonrasında 3 gün içerisinde hattınızı herhangi bir bayiden ala
"Tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı sorunun çözüleceğine dair çalışmaların yapılacağı izah edildi desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone’a ait faturalı bir hat kullanıyorum. İzmir ili Aliağa ilçesi Siteler Mahallesi Kardeşlik Caddesi civarında daha... önce Vodafone’a ait bir baz istasyonu bulunuyorken, bu baz istasyonu kaldırıldı ve uzun süredir bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor. Şu an farklı bir firmaya ait baz istasyon
"Sağ ol"
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 31....03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığında
505******* numaralı hattımı Şubat ayında Türk Telekom’a taşıdım ve bu tarihten sonra Vodafone ile hiçbir abonelik ilişki...m kalmadı. Buna rağmen Mart dönemine ait olduğu belirtilen ve Mart dahil önümüzdeki ayların vergilerini de kapsayan, toplam 289,5 TL tutarında bir borç için Vodafone tarafından SMS
Vodafone’a 12 ay taahhüt vererek hattımı Vodafone Faturalı Red tarifesine taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri telefonla k...onuşurken mobil internetimin kesildiğini fark ettim. Bu durumu yaklaşık 4 gün önce, 24.03.2026 tarihinde Vodafone ile paylaştım. Vodafone ekibi gerekli düzenlemelerin yapıldığını
Konya Kent Plaza’daki Vodafone bayisinden online hat taşıma işlemimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 20’sinde onli...ne olarak Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, 23’ünde de SIM kartımı teslim almak için bu bayiye gittim. Kimliğimi verdim, işlemlerimi yaptılar ve hatt
Vodafone GSM Operatörüne hat taşıdım. İlk paketim bitti. Yeni bir paket yapmak için uygulamalarında defalarca uğraştım h...er işlemde hata verdi. Defalarca canlı destekle müşteri hizmetleri ile görüştüm paket yaptık tanımlanmadı 24 saat içinde tanımlanır dediler 1 günden fazla süre geçti. Bu süreçte ba
14 Mart’ta Turkcell’de hatlarımın kontrat yenilemesini yaptım. 15 Mart sabah 07.00’de ise kurumsal hatlarımı Vodafone’a ...taşımak için başvuru yaptım. Başvuru esnasında Turkcell tarafından herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi bulunurken, Vodafone’un Dijital Kurye ile hatları bana ancak 23 Mar
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere ve tarafıma su...nulan tarifeler bütçemin oldukça üzerinde kalıyor. Aylık en az 40 GB intern
"Başvurduğum gün numara taşıma başvurusunu yaptım, belgeler toplandı ve kurye hattı teslim etti. Yaklaşık 20 gün sonra hâlâ taşıma gerçekleşmedi. Ancak sonrasında sorun çözüldü ve numara taşıma bir gün içinde tamamlandı."
9 Mart 2026 tarihinde bireysel Turkcell hattımı kurumsal Vodafone hattına taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün y...aklaşık 30 sayfa evrak ve kimlik fotokopisi dahil tüm belgelerim alındı ve evraklarımın eksiksiz olduğu, işlemin başlayacağı söylendi. Kurye hattı teslim etti, neredeyse 20 gün old
23.03.2026 tarihinde hattımı numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçirmek için başvuru yaptım. Yasal süreç tamamen geçme...sine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süre içinde mevcut operatörüm Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için mağdur oldum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Türk
Vodafone’da bulunan üç hattımı Şubat ayında Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra artık Vodafone ile bir abone...liğim ve kullanımım kalmadığı halde, Mart ayı için 432 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Gönderilen mesajlarda, bu faturayı ödemezsem yasal takip başlatılacağı y
Vodafone’a Aralık ayında Türk Telekom’dan mobil hat taşıma talebinde bulund...um. Ancak işlem sırasında kendi numaram yerine farklı bir numaranın taşındı
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak çekim gücünden ve genel müşteri memnuniyetinden memnun olmadığım için... nisan ayının başında operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçtim. Hattım 5544****83 numaralı mobil hattan oluşmaktadır ve bildiğim kadarıyla uyumlu bir tarifedeydim, Red tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
