Aşırı Tarif Zammı Nedeniyle Vodafone’dan Ayrılma Kararı
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir ayn...ı operatörde kalmamın sebebi de alışkanlık ve memnuniyetimken, son dönemde
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir ayn...ı operatörde kalmamın sebebi de alışkanlık ve memnuniyetimken, son dönemde
"Müşteri temsilcisi ve yetkili bayiler tarafıma ulaştı ve geçiş işlemi tamamlandı Vodafone Oğuz teknoloji ve Ayyıldız teknoloji'ye çözüm yaklaşımları için teşekkürler"
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım ancak üç gündür hattım içi...n gerekli işlemler bir türlü tamamlanmıyor. Mersin Tarsus’taki üç farklı şu
23.03.2026 tarihinde Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında Dijital Kurye tarafından pazart...esi günü “yarın geleceğiz” şeklinde bilgi verildi. Ancak salı ve çarşamba akşamları da yine “yarın geleceğiz, çok yoğunuz” içerikli kurumsal mesajlar gönderildi ve hiçbir şekilde k
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzer...eyken Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni fiyatlar kabul edil
"Buket Hanım gayet güzel ilgilendi, kendisine çok teşekkür ederiz."
Vodafone kurumsala hat taşıma başvurum yaklaşık 20 gündür bir türlü sonuçlandırılamıyor. Belgelerimi kurye aracılığıyla ...imzaladım, özellikle sim kart istemediğimi, hattımın e-sim olarak taşınmasını talep ettiğimi de belirttim. Buna rağmen sistemde belgelerin imzalanmamış olduğu ve sim kartın teslim
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce faturamda “yeni hat ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığın...ı fark ettim. Oysa ben yeni bir hat almadım, sadece mevcut numaram için numara taşıma işlemi yapmıştım ve şu an kullandığım hattı da yaklaşık 1 yıl önce almıştım. Buna rağmen taraf
"Sorunumun giderilmesi için çalışıyorlar ve mağdur edilmedim teşekkürler"
22.03.2026 tarihinde kontörlü hattımı Vodafone’a internet sayfası üzerinden taşımak istedim ve numaramı e-sim olarak kul...lanmak amacıyla işlem yapmak istedim. Ancak Vodafone’un online işlem adımlarında kontörlü hatlar için e-sim ile numara taşıma seçeneği sunulmadığını gördüm. Diğer operatörlerde kon
"Gerekli ilgi ve alakayı göstererek ödemeyi gerçekleştiren firmaya teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 506240** numaralı hattım için yaşadığım fatura ve alacak pro...blemimi artık çözemediğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. Hattımdayke
8 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmasına ve şu an Türk Teleko...m faturalı hat kullanmama rağmen sistemde hâlâ Vodafone müşterisi olarak görünmekteyim. Türk Telekom hattım telefonda takılıyken Vodafone hattı kullanan hiç kimse beni arayamıyor,
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 23.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Hat taşıma süreci devam ederken, Turkcell ...hattım henüz aktif olmadan bir gün önce, 24.03.2026 tarihinde 3699 numarasından gelen SMS ile veedz adlı uygulamaya bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını öğrendim. B
7 Mart 2026 tarihinde Turkcell bireysel hattımı Vodafone kurumsal telekomünikasyon hattına taşımak için internet üzerind...en başvuru yaptım. Başvurunun ardından 0212 919 19 12 numaralı hattan arandım ve kurye randevum oluşturuldu. 10 Mart 2026’da kurye adresime gelerek evrakları imzalattı, belgelerin
"Bugün beni arayan Vodafone çözümden Yelda Hanım sorunu 1dakika içerisinde çözdü teşekkürler."
25.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Vodafone mobil hattıma, müşteri t...emsilcisinin yönlendirmesiyle banka mobil şubesi üzerinden 200 TL tutarında
539646** numaralı hattımı 6 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Taşıma... sürecinden önce çekim sorunları nedeniyle diğer operatörden ayrılmak isted
Vodafone hattımı yeni taşıdım ve faturasız hattıma 25.03.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden 200 TL karşılığında Süper 5...0 paketi satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi, ödeme başarılı görünüyor ve buna dair dekont/onay kaydım da mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağ
18 Mart 2026 tarihinde Vodafone kurumsal hat taşıma işlemini online olarak başlattım ve aynı gün kurye gelip evrakları i...mzalattı. Tek bir kurumsal hat için, Ersin K**** şahıs şirketi adına bu işlemler tamamlanmasına rağmen, bugün 25 Mart olmasına karşın hat hâlâ açılmadı. Mevcut operatörümdeki taah
23 Mart’ta Vodafone’a numara taşımak için online başvuru yaptım. Başvurunun ardından 24 Mart’ta Ümraniye Canpark ve Piaz...za şubelerine giderek faturasız hatta numara taşıma ve esim talebimi ilettim. Ancak her iki bayide de yaşadığım süreç sebebiyle numaramı Vodafone’a taşımaktan vazgeçmek zorunda kal
24 Mart akşam saatlerinde Sinop Merkez’deki bir Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulu...ndum. Ancak ertesi gün, 25 Mart sabah saat 10.00 civarında bu işlemden caymak istediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp başvurunun iptalini talep ettim. Hattım henüz Vod
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımın mevcut taahhüdü 15.03.2026 tarihinde sona ermiştir. Bu tarihten önce uygun bir pak...et sunulmadığı için yasal hakkımı kullanarak hattımı Türk Telekom operatörüne taşıma işlemlerini başlattım ve taşıma işlemi gerçekleşti. Ancak yaptığım kontrollerde, hiçbir sözlü v
Geçmişte Vodafone abonesiydim, hattımı başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı taşımadan önce... Vodafone müşteri danışmanlarına üç kez borcum olup olmadığını özellikle sordum ve hiçbir şekilde borç görünmediği, borcum olmayacağı açıkça söylendi. Bu sebeple içim rahat bir şek
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Akcan Sokak’ta bulunduğum bölgede baz istas...yonunun yetersizliği nedeniyle sürekli çekim ve internet kopma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle hattımı kullanamaz hale geldiğim için cayma hakkımı kullanmak istedim. Yaklaşık
Vodafone faturalı, kendi adıma kayıtlı hattımla 14 Mart sabah saat 09.00 civarında “5G’ye Hazır 30 GB” kampanyasına R***...***’a özel 750 Money kuponu vaadine güvenerek katıldım. Hat taşımayı düşünürken bu ödül ve yanındaki diğer ödüller cazip geldi, ancak diğer ödüller de fos çıktı, geriye sadece bu 7
Kurumsal hattımı yaklaşık 10 gün önce Vodafone’a taşımak için dijital olara...k başvuru yaptım. 15 Mart’ta SIM kart teslim edildi; ancak verilen bilgiye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100