to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Temmuz ayı faturasını ödedikten sonra Turkcell’e taşıdım. Ancak buna rağmen, 15.08.2025 tarihinde 3791 ile biten numarama 1.575,75 TL tutarında bir fatura daha kesildi. Oysa normalde ödemem gereken tutar 917 TL civarındaydı; bu nedenle yaklaşık 658 TL fazla ücretlendirildim. Faturanın detayında herhangi bir ek hizmet veya açıklama bulunmuyor, sadece fatura olarak görünüyor.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faturayı da henüz ödemedim. Temmuz ayı faturasını ödeyip hattımı taşıdığım halde, neden tekrar yüksek tutarlı bir fatura kesildiğini anlamıyorum. Fazla ücretlendirildiğimi düşündüğüm bu faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüdü temmuz başında sona erdi. 07.07.2025 tarihinde hattımı aynı numaramla Turkcell’e taşıdım. Taahhütsüz kullanım için 650 TL denileceği söylenmişti, fakat sadece iki günlük kullanım için tam bir aylık fatura olan 352 TL tarafımdan tahsil edildi ve bu fatur...
07.07.2025 tarihli Vodafone faturamda, normalde 265 TL olması gereken tutarın yanlış bir şekilde 785 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Faturamda herhangi bir ek hizmet veya farklı bir kalem olmamasına rağmen, aynı tarife üzerinden bu fazla ücretlendirme yapılmış. Bu durumu fark eder etmez Vodaf...
06.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak numaramı taşımama rağmen Vodafone bana hâlâ fatura kesmeye devam ediyor. Şu ana kadar toplam 1350 TL’lik fatura çıkarıldı ve ödememem halinde hattımın kullanıma kapatılacağına dair SMS’ler alıyorum. Ayrıca e-Devlet’te de bu borç gözüküy...
2025 Mayıs ayında Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğimde ödenmemiş faturam kalmamıştı ve bu durumu müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Ancak 7 Ağustos’tan bu yana Vodafone’dan toplam altı kez 973,50 TL borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Son...
09.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. 22.09.2025 tarihinde son faturam kesildi ve ödemesini yaptım. 10.10.2025 tarihinde kontrol ettiğimde ise Vodafone tarafından 86,50 TL tutarında bir fatura daha oluşturulduğunu tespit ettim. 09.09.2025 tarihinde taşınan hat için neden sonr...
Yorumlar