Vodafone hat sorunu

22.09.2025 tarihinde Konya’da Vodafone faturalı hat tarifelerini incelemek ve geçiş yapmak istedim. Ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife seçeneklerine ulaşamıyorum hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 5 kez denememe rağmen çözemedim. Müşteri hizmetlerine...

Vodafone faturalı hat ve Premium üyesi olarak, tarafıma tanımlanan internet hediyelerine rağmen sürekli olarak ana paketimdeki internet hakkım kullanılıyor. Hediyelerim varken, öncelikle bunların kullanılması gerekirken sistem otomatik olarak ana paketimden internet düşüyor ve bu nedenle sık sık aşı...

17.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve hattım açıldığı günden beri Vodafone hat sahipleri beni aradıklarında “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur” uyarısı alıyorlar, bu yüzden bana ulaşamıyorlar. Ancak Turkcell ve Türk Telekom kullanıcıları aradığında bana ulaşabiliyo...

20.09.2025 Cumartesi günü Vodafone’a online başvuru yaparak mevcut numaramı farklı bir operatörden taşımak istedim. Başvurum tamamlandıktan sonra aynı gün djtlkurye ile hattımı teslim aldım. Ancak yeni hattı açtığımda numaramın taşınmadığını, bana yeni bir hat gönderildiğini fark ettim. Bu konuyu ç...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istediğimde gri listede olduğum bilgisini aldım. 22/09/2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, geçmişte kullandığım ev internetine ait 50 TL civarında bir borcum olduğu söy...

Vodafone mobil veri paylaşımı hizmetinden son 3 gündür Rize’de sorun yaşamaktayım. Redmi 12 Pro model telefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yaptığımda, sadece YouTube’a erişebiliyorum; diğer hiçbir siteye giriş yapamıyorum. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ancak bana cihazım...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir İstanbul’da hattımda upload ve download hızları çok düşük. 8069 ile biten numaram üzerinden sürekli olarak çok düşük veri hızlarıyla karşılaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Şimdiye kadar ...

18.09.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hattım 5 gün önce Vodafone’a geçti ancak son 2 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya Kepez Erasta AVM Vodafone bayisine gitt...

Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve faturalı yeni hat aldım. Telefonum iPhone 14 Pro, sim kartım da yeni. Ancak yaklaşık 2 haftadır Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde hattımda sürekli internet bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Telefonumda 4g yazıyor, LTE’ye geçmiyor ve internet hızı çok düşük; neredeys...

20.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, telefonumdaki mobil internet sorunu nedeniyle aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, bir güncelleme yapılınca sorunun çözüleceğini söyledi ancak sorun çözülmedi. İkinci müşteri temsilcisi ise şımarık bir tavırla, problemi tamamen telefona ve si...

15 Eylül’de Balıkesir Gönen’deki Vodafone bayisinden bireysel faturalı hat geçişi yaptım. Hattımı kullanmaya ilk günden beri telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine Vodafone bayisine başvurdum, bana nadiren de olsa böyle bir sorunla...

14 Eylül 2025’ten bu yana Vodafone mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden numaramın son dört hanesini değiştirdikten sonra, Vodafone’dan hattımın yeni numarayla değiştirildiğine dair SMS aldım. O günden beri kimseyi arayamıyor ve internete bağlanamıyorum. Ancak insanl...

Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir faturalı hat aldım, kurye ile teslim edildi. Hattı alırken 1.200 TL denmişti fakat kredi kartımdan 12.350 TL çekildi. Fatura üzerinde de bu yüksek tutar yazıyor. Neden bu kadar fazla ücret alındığını öğrenmek için Vodafone Akpınar İskenderun AVM bayisine gitt...

Vodafone FreeZone hattımı Çankırı Yapraklı Çakırlar Köyü’nde yıllardır kullanıyorum ve sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Yakınlarıma ve çevreme ulaşamıyorum, iletişim kurmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir çözüm üretilme...

13 Haziran’da eski Vodafone faturalı hattımı kapattırmak için başvurdum ve yeni bir Vodafone hattı aldım. Hattımı kapatırken bana herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya borç bilgisi verilmedi. Yeni hattımı kullandığım süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. 8 Temmuz’dan bu yana Vodafone’...

16.09.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. O günden beri hattımı kullanamıyorum; sadece arama alabiliyorum, fakat arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. İşlem tamamlanmadığı için hattım askıda kaldı ve mağduriyetim ...

09.09.2025 tarihinde Vodafone genel merkezden yeni bir hat aldım. İki gün sonra Vodafone uygulaması üzerinden numara değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 6 gündür yeni numaramda şebeke sorunu yaşıyorum; hattım askıda ve numaram güncellenmemiş durumda. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hi...

26 Ağustos 2025 tarihinde Kağıthane Vodafone şubesinde fiziksel hattım iptal edilip elektronik sim (e-sim) hattıma geçiş yaptım. O tarihten bu yana, defalarca şikayet kaydı açılmasına rağmen hattım karşı aramalara kapalı ve SMS alamıyorum. Bu nedenle hiçbir online işlem yapamıyor, işlerimi yürütemiy...