Vodafone hat sorunu

Vodafone’a Turkcell hattımı taşımak için yaklaşık bir hafta önce online başvuru yaptım. Başvuru sonrası iki gün içinde kurye beni aradı, fakat işte olduğum için teslimat yapılamadı. Ertesi gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Sonrasında yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, h...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda tanımlı olan promosyon internet paketini kullanmak yerine, sistem kendi internet paketimden veri harcıyor. Özellikle son 3 gündür bu durum çok daha fazla arttı ve internet kullanımım hızla tükendi. Elazığ Merke...

5 Eylül’de Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma gelen e-postalarda hâlâ eski ismim görünüyor. Uygulama üzerinden isim güncellemesi yaptım fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Hafta sonu müşteri hizmetleriyle görüştüm, 72 saat içinde düze...

Yine bir Vodafone paket sorunu yaşıyorum. Senelerdir ailemdeki herkes Vodafone hat sahibi, ancak son yıllarda bizdeki şikayetler çok arttı. Kullanmakta olduğum paketimin fiyatı her ay değişiyor, sürekli farklı tutarlarda fatura ödüyorum. Ayrıca bu paketim, aile bireylerime 'geçebileceğin tarifeler' ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız sosyal medya, sınırsız iletişim, sınırsız video paketlerim bulunuyor. Paket kapsamında WhatsApp, Instagram ve Youtube.com dışındaki uygulamaları neredeyse hiç kullanmıyorum. Ancak buna rağmen internet paketim olan 30 GB çok hızlı bir şekilde tükeniyor...

10 gün önce Vodafone genel merkezden yeni bir hat aldım. 2 gün sonra numaramı değiştirmek istedim ve uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak yaklaşık 6 gündür yeni numaramda şebeke sorunu yaşıyorum, hattım askıda ve numaram güncellenmemiş durumda. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalar...

Yaklaşık 3 yıldır Kavaklı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve iş yerim Esenyurt Koza Mahallesi’nde bulunuyor. Vodafone hattımı (2394 ile biten numara) kullanmama rağmen, hem evimde hem iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle son 2 yıldır bu sorun hat safhada ve hiçbir şekilde düzgün hizmet ...

11/09 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kartım İstanbul Ümraniye’de teslim edildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim, bayi ise konunun kendileriyle ilgili o...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal ve Ataşehir başta olmak üzere, bulunduğum her yerde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı da son derece yavaş ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone’a yaklaşık iki hafta önce FreeZone faturasız hat olarak geçiş yaptım. Ancak onayım olmadan hattımı faturalı hatta çevirdiler. Taşıma işlemini müşteri danışmanı ile gerçekleştirdim ve özellikle faturasız hat istediğimi belirttim. Buna rağmen, hattım faturalı olarak açıldı ve bu süreçte bana ...

Vodafone faturasız hatlarımda soy isim güncellemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İki hafta önce Vodafone bayisine giderek soy ismimin güncellenmesi için başvuruda bulundum. Ancak bayiden müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve orada da sorunum çözülmedi. Şikayetvar üzerinden başvur...

08.09.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım ve hat tarafıma ulaştı. Ancak hattım bir türlü açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süreçte 0542**42 00 00 numaralı müşteri hizmetleriyle aradığımda 0212 919 19 12 numaralı telefon numarası ile iletişime geçmem söylendi. 0212 919 19 12 ha...

14.09.2025 tarihinde oğlum için Vodafone’un online sitesi üzerinden “İlk Hattım” tarifesine başvuru yaptım. Dijital Kurye firmasından gelen linkte ne T. C. Kimlik numaramı ne de telefon numaramı sistem kabul etmiyor. Sorunu çözmek için 3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak veril...

Yaklaşık 18 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan her hafta düzenli olarak faydalanıyordum. Normalde bir hafta indirim kuponu, diğer hafta ise mutlaka internet paketi çıkıyordu. Ancak son 3 haftadır sadece indirim kuponu çıkıyor ve başka hiçbi...

Yaklaşık 2 aydır Ankara Keçiören Aktepe 23 Nisan Mahallesi Kaval Sokak Umut Apartmanı’nda Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Arama yapamıyor, internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu sorunu 10 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ancak olumlu bir dönüş alamadım ve sorun hal...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal Petrol İş Caddesi Raman Sokak’ta yaklaşık 2 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Sorunun sadece bugün başladığını...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldan fazladır. Malatya Hekimhan merkez genelinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu problem daha da arttı ve çoğu zaman iletişim kuramıyorum. Bugün, trafik cezamı indirimli olarak ödeyebileceğim son gündü; ancak şebeke...

Bugün saat 14:00 civarında Vodafone’da yeni faturalı hatta geçiş yaptım (1 yıllık taahhütlü). Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hattım açık, arama yapabiliyor ve SMS gönderebiliyorum. Uygul...

14.09.2025 tarihinde Vodafone Binevler bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında benden 1050 TL "devir ücreti" adı altında nakit ödeme alındı. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde hat devir ücretinin 824 TL olduğu ve bu tutarın faturaya yansıtılacağı açıkça belirtiliyor. Bayi...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını yaklaşık 7 gündür her gün denememe rağmen “hat aksi bir terslik oldu” uyarısı alıyorum ve çarkı kesinlikle çeviremiyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve hesabımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme sorunu yok. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm...