Banabak Uygulamasında IBAN Değişikliği Nedeniyle 1500 TL İadesi Alınamıyor
Banabak uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Uygulama üzerinden lazer cihaz hizmeti karşılığında 1500 TL alacağım bulunuyor. Ancak IBAN bilgilerim değiştiği için ücret iadesi gerçekleştirilemedi ve bu tutar bir yıldır tarafıma tekrar ödenmedi.
Uygulama içinde veya dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulamadım, bu nedenle hiçbir muhatapla görüşme sağlayamıyorum. Alacağım olan 1500 TL’nin güncel IBAN bilgilerime yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.


