to read complaints and reviews, or file yours.Elazığlılar Turizm'de Bilet Üzerinde Bildirilmeyen 1.200 TL Eşya Ücreti İçin İtiraz
22:00 Elazığ–Adapazarı seferinde Elazığlılar Turizm ile yolculuk yapan annemden, yolcu yanında taşınan eşyalar için bilet üzerinde hiçbir ibare olmamasına rağmen 1.200 TL ek ücret talep edildi. Bu talep, seyahat öncesinde bize bildirilmedi ve bilette de böyle bir kural ya da ek ücret bilgisi yer almıyordu.
Ücreti neden ödediğimizi sorduğumda, şoför yeni bir kural getirildiğini söyleyerek bu uygulamayı gerekçelendirdi; ancak ne kendisinin ne de muavinin ismini bilmiyorum. İtiraz etmeme rağmen bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda bırakıldık. Bu durumun hem haksız hem de yolcuya önceden açıkça bildirilmeyen bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Ödediğimiz 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu uygulamanın kim tarafından hangi gerekçeyle başlatıldığının araştırılmasını ve yolcu yanında taşınan eşya için ek ücret alınacaksa bunun açıkça, bilette ve satış aşamasında belirtilerek şeffaf bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
