Vodafone hat sorunu

Vodafone Red 50 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden geçmişe dönük kullanım detaylarımda aradığım ve arayan numaraların gizlenmediğini fark ettim. Bu nedenle kişisel bilgilerimin korunmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ka...

26.09.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Vodafone bayisinden 699 TL kredi kartı ile kontörlü hat satın aldım. Ancak bana verilen numara, hâlâ başkası tarafından WhatsApp’ta kullanılmakta. Hattı kullanmaya çalıştığımda WhatsApp hesabı başkasına ait olarak görünüyor ve numara bana ait görünmüyor. Bu...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2-3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirmeye çalıştığımda "teknik bir aksaklık" hatası alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiçbir zaman erişim sağlayamıyorum. Bu süreç...

Hatay/Belen/Halilbey Mahallesi’nde Vodafone operatörüne geçiş yaptıktan sonra red40 faturalı hattımda ciddi bir internet yavaşlaması yaşamaya başladım. Aynı sorunu iş yerim olan Hatay/Kırıkhan/Kurtuluş Mahallesi’nde de yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım....

Vodafone faturasız hattım bugün kapandı. Telsiz kullanım ücretini ödemek için Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım, ancak şifremi kaydetmediğim için yeni şifre talep ettiğimde hattım kapalı olduğundan SMS alamadım ve giriş yapamadım. Borcumun kalmaması için ödememi yapmak istiyorum fakat hattım ka...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30 GB internet ve 350 TL tutarında bir paketim var. Ancak paket içeriği bana yetmiyor ve her ay faturam yüksek geliyor. Özellikle son aylarda, paketin dışında kullanımlar nedeniyle fatura tutarım yaklaşık 300 TL daha fazla geliyor ve toplamda çok...

Yaklaşık 3 yıl önce Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak hattım iptal edilmek yerine dondurulmuş ve bu durumdan 2023 yılından beri haberdar oldum. Tüm borçlarımı ödedim, şu anda hatta herhangi bir borcum yok. Fakat Vodafone, hattı hala iptal etmiyor ve bana yeniden fatura ç...

20 Eylül’de Vodafone’dan online olarak yeni faturalı hat siparişi verdim. Ancak kurye hiçbir şekilde gelmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Şimdi rezerve ettiğim numarayı almak için 0850 549 4000 online sipariş hattını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konuyla ilgili ...

18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bir hafta geçmesine rağmen sim kartım tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Başvuru yaptığım yeni hat numarası: 0 53*********67. Vodafone’un internet sitesinde baş...

Anneme ait olan Vodafone bireysel faturalı hat, İstanbul Güngören’de çekmediği için yeni abone olduğumuz hattı 1 ay dolmadan iptal ettirdik. Hattın numarası 5444*** şeklindedir. Ancak iptal işlemi sonrası faturanın yanında ayrıca 400 TL cayma bedeli çıkarıldı ve toplamda 420 TL borç yansıtıldı. Bu b...

Ankara Gölbaşı karacaören Mahallesi’nde 31 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca mahallemizde ciddi bir çekim gücü sorunu yaşıyoruz. Mahallenin neredeyse her noktasında, özellikle acil durumlarda iletişim kurabilmek için çatılara çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güvenl...

Vodafone üzerinden bana mesaj geldi ve tanımadığım birisi benim adıma hat taşıma başvurusu yapmış. Hattımı izinsiz şekilde değiştirmeye çalışıyorlar. Bu durumdan dolayı çok endişeliyim. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yardımcı olmuyorlar ve sorunu çözmüyorlar. Hattımın güv...

Vodafone Yalın Fırsat 10 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Çeşme’deki yazlığımda şebeke sorunu yaşamazken, sadece 900 metre ilerideki plajda tamamen şebekesiz kalıyorum. Bu bölgede telefonla arama yapamıyor, internete erişemiyor ve acil durumda dahi kimseyle iletişim kuramıyorum. 15 Eylül’den beri dev...

Vodafone faturalı hattımı Ankara-Mamak'taki evimde kullanmaya başladığım ilk günden beri neredeyse tüm odalarda çekim problemi yaşıyorum. Telefonu evin içinde sürekli farklı odalara taşımama rağmen, hat hemen hemen her yerde çekmiyor. Aynı sorunu evdeki diğer Vodafone hatlarında da yaşamaktayız. B...

Yaklaşık üç haftadır Vodafone taşınabilir internet hattımı kullanamıyorum. Altı adet hat taşıma işlemi yaptım ve özellikle taşınabilir internet hattımda sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferinde farklı temsilcilere aktarıldım ve sonunda görüşme kesildi. Hiçbir te...

Vodafone dan internet üzerinden operatör değişikliği yaptım. Söyledikleri tarihte telefonu kapatıp açtım fakat şebeke gelmedi. Başka bir telefondan müşteri hizmetlerini aradım bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde işlemi online yaptığım için müşteri hizmetlerinden karekod talep etmemi ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu Veliefendi İlkokulu civarında hem benim hem de yanımdaki diğer arkadaşlarımın telefonlarında ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. 23 Nisan’daki depremden sonra bu sorun başladı ve o günden beri gün boyu devam ediyor. İnternet sayfaları...

Vodafone mobil internet çekim gücü sorunu yaşıyorum. Görüntülü konuşmalarda ve sosyal medya gibi platformlarda internet çok kötü çekiyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şu anda bu şikayeti yazarken dahi gönder butonu yüklenmiyor. Daha önce de hat aktivasyonu yapılacağı söylendi, iki kez arandı...