to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4–5 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ...ettim. Her ay yaklaşık 2500 TL civarında fatura çıkıyor, oysa ben kullandığım tarife için en fazla 400 TL civarında bir tutar ödemeyi bekliyordum. Bu kadar yüksek fatura gelmesinin
Vodafone’dan Mart ayında aldığım hattımda yaşadığım haksız cayma bedeli ve iptal sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5g Fırsa...t 30 GB tarifesine 22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM’deki Vodafone şubesinden geçiş yaptık ve hattı yalnızca kısa süre kullandık. Şu anda hattı kapatma
16 Mayıs tarihinde Vodafone hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçiş talebinde bulundum. O günden bu yana geçen... 17 gün içinde, Vodafone’un kendi sistemsel problemi ve ilgisizliği nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. 16 May
16 Mayıs’ta Vodafone bayisi üzerinden hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek için işlem yaptırdım. Aradan tam 17 gün g...eçti ve hattımı hâlâ kullanamıyorum. Bir operatörün, bu kadar basit bir geçiş işlemini 17 gündür tamamlayamaması ne teknik ne de müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde kabul
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul
15 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a geçerek yeni bir hat aldım ve Ankara Eryaman’daki bayiden sim kartımı teslim aldım. Ha...ttım faturalı ve hattı ilk aldığım günden beri SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “a bulunamadı, SMS gönderemiyorsun tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Hat
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
İsmim Kamile, kendimi bildim bileli Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 13–...14 sene önce aldığım iki hattımı da hâlâ aktif olarak kullanıyorum. Uzun yı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Mardin Artuklu Kumlu Mahallesi ve çevresinde mobil internet ve şebeke... ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısında sürekli dalgalanma oluyor, istikrarlı ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu problem yaklaşık 1 yıl
"Teşekkürler"
Kardeşim A** G**’e ait 0541**77 **66 80** numaralı hattı Turkcell’den Vodaf...one’a taşımak için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptık. Aradan bir ay geçme
Vodafone hat kullanıcısıyım ve İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi ...yaşıyorum. Hatta 5g’ye geçişle birlikte düzeleceğini düşünmeme rağmen durum değişmedi, sorunlar aynı şekilde devam ediyor. 5g logosu görünmesine rağmen gerçek anlamda bir 5g perfor
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Yozgat Boğazlıyan gövdecili köyü’nde çok ciddi kapsama problemi yaş...ıyorum. Köy genelinde hat çoğu zaman hiç çekmiyor, bazen de çok zayıf çektiği için ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyoruz. Bu sorun yaklaşık 3 yıldı
Vodafone hattımı sık sık gittiğim dağ köylerinde neredeyse hiç kullanamıyorum, çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hattım...ı başka bir operatöre taşımam gerekip gerekmediğini düşünürken, üzerimde taahhüt olup olmadığını öğrenmek istedim. Önce tobi üzerinden taahhüt durumumu sordum ancak herhangi bir n
Erzurum Palandöken’de yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımda ciddi 5g kapsama ve internet sorunu yaşıyorum. Günün her saa...tinde mobil veri hızım çok düşük oluyor ve sık sık kopmalar meydana geliyor. Özellikle 5g ibaresi görünmesine rağmen bağlantı performansı beklentinin çok altında kalıyor. Bu durum
25.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, 27.05.2026 tarihinde hattım Vodafone’a geçti. Ancak hat geçişi olduktan... sonra telefonum Vodafone hattında çalışmamaya başladı, ekranda “servis yok” uyarısı çıktı ve hattım tamamen kapandı. Durumu fark eder etmez 542 müşteri hizmetlerini arayıp servis
Erzincan ili Çayırlı ilçesi Yukarı Kartallı köyünde ikamet ediyorum ve Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir bölgemi...zde çok ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Zaman zaman hat hiç çekmiyor, çoğu zaman da sık sık kesilmeler oluyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil i
Vodafone mobil hattımı Diyarbakır Silvan Keklikdere köy evlerinde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır hat neredeyse hiç çek...miyor. İnternete bağlanamıyorum, WhatsApp gibi en basit uygulamaları bile kullanamıyorum. Ev içinde de dışında da durum değişmiyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu s
"Kuponum yüklendi teşekkür ederim"
Vodafone hattıma 23 Mayıs tarihinde geçtim. Bu hat üzerinden 750 TL değerin...de Migros puanı/kodu tanımlanacağı bilgisi verilmişti ve bugün bu puanın yü
"Vodafone ekibine, uygulama erişim sorunumun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için gösterdikleri çaba ve destek memnuniyetimi artırdı."
Vodafone kurumsal hatlarım eksik evrak gerekçesiyle habersiz şekilde kapatıldı. Bu durumla ilgili tarafıma SMS gönderild...i ve SMS’te mağazaya yönlendirildim. Bunun üzerine Eskişehir Espark AVM de Vodafone mağazasına giderek istenen eksik evrakların tamamını aynı gün teslim ettim. Tüm evrakları eksik
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Şile Ağva bölgesinde hattım neredeyse hiç ç...ekmiyor. Müşteri hizmetleri tarafından bölgemizdeki baz istasyonunun söküldüğü söylendi ve o tarihten beri hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi sorun
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 05xx xxx 45 24 numaralı mobil hattımı kullanıyorum. Mersin Akdeniz, Akdam Mahalles...i bölgesinde yaklaşık 5 yıldır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor, arama alamıyor ve sağlıklı bir şekilde haberleşemiyorum. Bu
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve son dönemde faturamda mobil ödemelerden dolayı yaklaşık 490 TL civarınd...a ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Ancak ben bu mobil ödemeleri kesinlikle kendi rızamla yapmadım ve hattım üzerinden böyle bir işlem onaylamadım. Hesabımın güvenlik sorunu old
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Red Limitsiz tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden... beri, İstanbul genelinde birkaç bölge hariç, hat çekiyor olmasına rağmen hızım neredeyse hiçbir yerde 50–60 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Aynı lokasyonlarda Türk Telekom ve Turkcell h
Vodafone faturalı hattımı Sivas merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür hattımda sürekli çekim ve internet sorunu yaş...ıyorum. Bulunduğum bölgede hattım çoğu zaman çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu sorunla ilgili Vodafone’a başvurduğumda, sorun sanki hatla ilgili de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
