Vodafone hat sorunu

Yaklaşık 2 aydır Ankara Keçiören Aktepe 23 Nisan Mahallesi Kaval Sokak Umut Apartmanı’nda Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Arama yapamıyor, internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu sorunu 10 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ancak olumlu bir dönüş alamadım ve sorun hal...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal Petrol İş Caddesi Raman Sokak’ta yaklaşık 2 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Sorunun sadece bugün başladığını...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldan fazladır. Malatya Hekimhan merkez genelinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu problem daha da arttı ve çoğu zaman iletişim kuramıyorum. Bugün, trafik cezamı indirimli olarak ödeyebileceğim son gündü; ancak şebeke...

Bugün saat 14:00 civarında Vodafone’da yeni faturalı hatta geçiş yaptım (1 yıllık taahhütlü). Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hattım açık, arama yapabiliyor ve SMS gönderebiliyorum. Uygul...

14.09.2025 tarihinde Vodafone Binevler bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında benden 1050 TL "devir ücreti" adı altında nakit ödeme alındı. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde hat devir ücretinin 824 TL olduğu ve bu tutarın faturaya yansıtılacağı açıkça belirtiliyor. Bayi...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını yaklaşık 7 gündür her gün denememe rağmen “hat aksi bir terslik oldu” uyarısı alıyorum ve çarkı kesinlikle çeviremiyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve hesabımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme sorunu yok. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm...

Yaklaşık 1 yıldır ailece Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve toplamda üç hattımız var. Ancak son 2 aydır “Sil Süpür” kampanyasından internet hakkı kazanmak için işlem yaptığımızda üç hatta da neredeyse hiç internet tanımlanmıyor. Her yerde aynı sorunu yaşıyoruz; işlem sırasında herhangi bir hata m...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımı başından beri hiçbir yerde kullanamıyorum. Hat sürekli kesiliyor ve düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıt oluşturuldu ancak on gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bir şikayet daha oluşturdum, bu k...

Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 21.08.2025 tarihinde ölüm belgesiyle Sincan Vodafone bayisine başvuruda bulundum ve hat kapatıldı. Vodafone tarafından aranarak vefat sebebiyle hat kapandığı için faturamıza cayma bedelinin yansıtılmayacağı özellikle be...

Vodafone sabit hatlarımız için Ağustos ayına ait faturada her bir hat için 230 TL fazladan ücretlendirildiğimizi fark ettik. Toplamda üç hattımız bulunmakta ve hepsinde aynı sorun yaşandı. Kullanıcı kodumuz: 0010561206’dır. Hatlarımız Ankara Keçiören’de kurumsal olarak kullanılmakta ve ödemeler otom...

Vodafone faturalı hattım ile telefonumdan hotspot açıp bilgisayarımı internete bağladığımda, yalnızca Google ve Youtube.com gibi sitelere erişebiliyorum; diğer hiçbir siteye giremiyorum. Aynı işlemi farklı bir operatöre ait hattımla denediğimde ise hiçbir sorun yaşamadan internete bağlanabiliyorum. ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 hafta önce Kastamonu Devrekani’de hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet hızım sürekli 2 Mbps civarında ve şebeke çekmeme, internet konuşmalarında gidip gelmeler gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler sürekl...

Vodafone faturalı Red hattım için bugün ek internet paketi almak istedim ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemim gerçekleştirilemedi. Her iki kanal da sorunu çözemedi ve müşteri temsilcisi, problemin telefonumdan kaynaklı olabileceği...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattım için uygun bir tarife bulamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak mevcut tarifeler bana uygun gelmiyor ve yeni, avantajlı bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, çözüm sağlanacağı söylendi an...

27 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri, mobil hattımla arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmazsa hiçbir uyarı verilmeden doğrudan sesli mesaj servisi devreye giriyor ve saniye sayacı başlıyor. Bu durum şehir değiştirmeme rağmen devam ediyor ve özellikle belirli kişilerde y...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımı yaklaşık 15 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli kesilip açılıyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorun her yerde, farklı lokasyonlarda da devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak o günden beri herhangi ...

6 gün önce Vodafone Refli 30 GB tarifesine ait hattımı e-sim’e geçirdim. İlk günlerde sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak bir anda “şebeke yok” uyarısı almaya başladım ve son 1 gündür hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte Trabzon’daki Vodafone bayisine de gittim, fakat herhangi bir çözü...

Vodafone faturalı hattımda 2 gündür kısıtlı hat sorunu yaşıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, çünkü SMS gelmiyor. Tobi üzerinden 48 saat içinde hattı açmak için şifre gerekiyor fakat bu şifreyi de alamıyorum. Destek talep etmeme rağmen tarafıma herhang...

Vodafone’un “hediye çarkı” kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’larını kullandığımı sanıyordum; ancak aylardır aslında bu kullanımların tarifemden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, canlı yardıma yazdım. Durumu her se...

Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19 yaşında kendi adıma ilk defa hat aldım. Daha önce babamın adına kayıtlı bir hattı kullanıyordum ve o hatta bu sorun yaşanmıyordu. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen yaklaşık 3 ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Türkiye'nin farklı bölgelerinde ve her yerde internet bağlantım sürekli kopuyor, sunucuya bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilett...