Vodafone hat sorunu

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 hafta önce Kastamonu Devrekani’de hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet hızım sürekli 2 Mbps civarında ve şebeke çekmeme, internet konuşmalarında gidip gelmeler gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler sürekl...

Vodafone faturalı Red hattım için bugün ek internet paketi almak istedim ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemim gerçekleştirilemedi. Her iki kanal da sorunu çözemedi ve müşteri temsilcisi, problemin telefonumdan kaynaklı olabileceği...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattım için uygun bir tarife bulamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak mevcut tarifeler bana uygun gelmiyor ve yeni, avantajlı bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, çözüm sağlanacağı söylendi an...

27 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri, mobil hattımla arama yaptığımda karşı taraf telefonu açmazsa hiçbir uyarı verilmeden doğrudan sesli mesaj servisi devreye giriyor ve saniye sayacı başlıyor. Bu durum şehir değiştirmeme rağmen devam ediyor ve özellikle belirli kişilerde y...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımı yaklaşık 15 gündür düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli kesilip açılıyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorun her yerde, farklı lokasyonlarda da devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak o günden beri herhangi ...

6 gün önce Vodafone Refli 30 GB tarifesine ait hattımı e-sim’e geçirdim. İlk günlerde sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak bir anda “şebeke yok” uyarısı almaya başladım ve son 1 gündür hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte Trabzon’daki Vodafone bayisine de gittim, fakat herhangi bir çözü...

Vodafone faturalı hattımda 2 gündür kısıtlı hat sorunu yaşıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, çünkü SMS gelmiyor. Tobi üzerinden 48 saat içinde hattı açmak için şifre gerekiyor fakat bu şifreyi de alamıyorum. Destek talep etmeme rağmen tarafıma herhang...

Vodafone’un “hediye çarkı” kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’larını kullandığımı sanıyordum; ancak aylardır aslında bu kullanımların tarifemden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, canlı yardıma yazdım. Durumu her se...

Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19 yaşında kendi adıma ilk defa hat aldım. Daha önce babamın adına kayıtlı bir hattı kullanıyordum ve o hatta bu sorun yaşanmıyordu. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen yaklaşık 3 ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Türkiye'nin farklı bölgelerinde ve her yerde internet bağlantım sürekli kopuyor, sunucuya bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilett...

09.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımak için İzmir Konak'taki Vodafone bayisine başvurdum. Kimlik bilgilerim “vıp” olarak göründüğü için işlem yapılamadı ve bu nedenle hat taşıma sürecim başlatılamadı. Bayideki yetkililer gerekli yerlere ulaşmaya çalıştı ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç...

28.09.2025 tarihinde Vadi İstanbul avm Vodafone bayisinde, 533-*******63 numaralı hattımı taşımak için başvurdum. Gerekli tüm evraklar alındı, sim kartım teslim edildi ve 1 yıllık taahhüt verildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ taşınmadı ve işlem tamamlanmadı. Mağazaya ulaşmak mümk...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30 Eylül’de bitecek olan tarifem için, Ağustos ayında Vodafone tarafından aranıp tarifemin o ay sona ereceği söylendi. Bilgi almak ve tarifemi kontrol ettirmek istediğimde ise, görüşmeyi yapan kişi telefonu yüzüme ka...

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 30GB faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme süresinde yüksek tarife ücretiyle karşılaştım. Taahhüt yenileme işlemi sırasında benzer tarife için aylık 429TL olan tarife dayatılmakta. Zaten hattımda çekim sorunu konuşmalarda kesilmeler var bunun üzerine faturam sürekl...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Mersin ili Akdeniz ilçesi Kazanlı Mahallesi 32965 Sokak ve çevresinde yaklaşık 2 aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Hat hiç çekmiyor ve şehir merkezinde bile bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum bölgede genel bir problem; yalnızca benim hattımda değil, diğer Vodafone k...

Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımı Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi, Prof. Dr. Aziz Sancar Caddesi, s*** i*** Sitesi, Başakşehir/İstanbul adresinde kullanıyorum. 15.09.2024'den bu yana, merkezi ve şantiye bölgesi olan bu lokasyonda sürekli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Film izleyemi...

Vodafone aboneliğimde yaşadığım cayma bedeli sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 Aralık ayında ilk tarife değişikliğini, 2025 Şubat’ta ikinci tarife değişikliğini yaptım ve 2025 Ağustos’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem dolmadan hat taşıma işlemi yaptığım için toplamda 40...

Vodafone’dan bireysel hat aldım. Geçtiğimden beri yaklaşık 1 haftadır LTE hizmetini kullanamıyorum. Kırıkkale Merkez’de yaşıyorum ve hattımı aldığım günden beri sadece 4G çekiyor. LTE servisini etkinleştirdiklerini söylemelerine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Sorunu hem müşteri hizmetlerini ...

Vodafone faturalı hatta geçiş için iki kez başvuru yaptım. İlk başvurum reddedildi, tekrar başvurmam gerektiği söylendi. İkinci başvurumu da yaptım, o da reddedildi. Şu anda farklı bir operatör kullanıyorum ve Vodafone hattım henüz aktif değil. Ancak Vodafone, BTK'ya gittiği için iptal edilemeyeceği...

Vodafone şirketinden ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Çocuk hattı olmasına ve bunu belirtmemize rağmen hat tekrar kullanıma kapatıldı ve iki bin liranın üzerinde olan tüm taahhüt tutarı tek faturada tarafımıza gönderildi. Hattın tekrar açılmasını ve bu faturanın iptal edilmesini istiyorum. İletişim...