Vodafone Yanımda Premium Kampanyasında Yanlış Ücret Kesintisi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Üç gündür internet paketim bitince ek internet paketi almak istiyorum ancak Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. Beklenmeyen bir hata oluştu.” şeklinde hata alıyorum ve ek paket tanımlanamıyor.
Vodafone’da uzun süredir Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyordum. Başla...ngıçta hem çekim gücü hem de internet hızı açısından bir sorun yaşamazken,

Vodafone’a ait 5511****52 numaralı faturalı hattımın taahhüdünün bittiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Şebeke çe...kmeyen ve bu nedenle aktif olarak hiç kullanmadığım hattıma 630 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sağlıklı bir bilgi alışverişi sağlayamadı
Vodafone hattımı iPhone 17 cihazımda kullanıyorum. Telefon görüşmelerinde karşı tarafa sürekli “dup dup”, sanki telefona... vuruluyormuş gibi rahatsız edici sesler gidiyor. Aynı hat Android telefonda sorunsuz çalışıyor. Fiziksel sim kartımı değiştirdim, yeni hat aldım, daha sonra esim'e geçtim; sorun h
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genç bir kullanıcı olmama rağme...n yeni hat alanlara sunulan indirimli ve cazip tarifelerden yararlanamıyoru
Vodafone kurumsal hatta bağlı 0533*****50 numaralı hat için yaklaşık 1 aydır esim işlemlerim tamamlanamıyor. Sürecin çöz...ülebilmesi için bu hattın benim T. C. Kimlik numaramla eşleştirilmesi gerektiği açıkça ortadayken, buna rağmen bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde kurumsal iletişim temsilcisi
Vodafone’a geçeli daha bir ay olmadan neredeyse her hafta iki gün şebeke ve... internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik Malumat Sokak civarında hattım

Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum her... yerde telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor, internet bağlantım sık sık
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şehir merkezinde, kendi evimde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen çek...miyor, arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Yani tam da acil durumda iletişime ihtiyaç duyulan anlarda hat hiçbir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu durum uzun süredir
Vodafone hattım kapandığı için yaklaşık 3 ay önce hattımı yeniden açtırdım. Hattım tekrar aktif edildikten sonra her Vod...afone Happy uygulamasına girmeye çalıştığımda “Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulama aşamasında, 2 gün sonra deneyiniz.” şeklinde bir uyarı almaya başla
Vodafone’a ait faturalı hattım için yeni sim kart aldım, öncesinde de iki kez sim kart değişikliği yaptım ve şu an elimd...e toplam üç farklı sim kart bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık son bir aydır telefonumda sürekli sinyal yok, sadece acil aramalar şeklinde görünüyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanam

"Teşekkür ederim"

Vodafone mobil hattımda 6 aydan uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Türkiye’nin farklı yerlerinde, özellikle de... İstanbul’un merkezinde bile çoğu zaman telefon görüşmesi yapamıyor, aramalarda sık sık kopmalar yaşıyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet sayfaları açılmıy
Vodafone faturalı hatta 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi yaklaşık 270 TL olarak kullanıyordum. Bul...unduğum bölgede şebeke sorunu yaşadığım için müşteri temsilcisini arayıp bu durumu anlattım ve faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sonrasında herhangi bir ek uyarı
Vodafone kurumsal hat sahibiyim. Kurumsal hattımı Samsun’da aldım. Kısa süre önce hattım için “eksik evrak nedeniyle hat...tınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir gerekçe ile kısıtlama yapıldı. Yaklaşık 1 gündür hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu an dış arama alabiliyorum ancak ne arama yapabiliyo
Vodafone mobil hattımı Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özel...likle telefon görüşmeleri sırasında hat bir anda kopuyor, karşı tarafla iletişim kesiliyor ve görüşmelerimi tamamlayamıyorum. Bu durum hem kişisel hem de iş görüşmelerimde ciddi m
24.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını saat 00.00 civarında çevirdim. Uygulama yoğunluk ne...deniyle çarkın çevrilemediğini, mağdur olmamam için hattıma 6 saat geçerli 1 GB hediye internet tanımlandığını belirten bir bilgilendirme mesajı gösterdi. Buna rağmen üzerinden 1 s
Vodafone hattımı aylardır verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle Kırşehir Boztepe’de akşam saatlerinde hat tamamen çe...kmiyor, görüşme yapamıyorum ve internete hiç bağlanamıyorum. Gün içinde de sık sık kesintiler yaşanıyor, hat ve internet performansı son derece yetersiz kalıyor. Bu süreçte defala
Vodafone’a geçiş yaparak 18 Ağustos tarihinde bireysel hattım için e‑SIM başvurusunda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine r...ağmen hattım hâlâ aktifleştirilmedi ve bu süreçte telefon hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Başvuru sırasında e‑Devlet doğrulama adımında sürekli sistem kesintileri yaşandı ve
Vodafone Güvenli Depo uygulamasında yaklaşık iki haftadır şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Uygulamada yer a...lan “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda, sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor; ancak bu kanal üzerinden de bir çözüme ulaşamıyorum.
Vodafone sınırsız faturalı hattımda Haziran ayından bu yana ciddi çekim ve hat kesintisi sorunu yaşıyorum. Gece gündüz f...ark etmeksizin, günde yaklaşık 8–10 kez hattım kesintiye uğruyor. Bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkilediği için artık oldukça can sı
"Sorun çözüldü"
"Vodafone beni haklı buldu cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçiş yapmamın önü açıldı, teşekkürler Vodafone 🙏🏻"
Devlet memuruyum ve tayin nedeniyle yeni bir ile taşındım. İş yerimin bulun...duğu bölgede Vodafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sabah 08.00 ile akşam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99