to read complaints and reviews, or file yours.Yunanistan'da Vodafone Yurt Dışı İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Vodafone hattımda yurt dışı internet erişimiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12 Temmuz tarihinden beri Yunanistan’dayım ve ilk günlerde Vodafone hattımla sorunsuz bir şekilde internete girebiliyorken, 14 Temmuz saat 12.00 civarından bu yana hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
Önce gittiğim bölgeyle ilgili geçici bir durum olabileceğini düşündüm ancak şu an kaldığım merkez bölgede de aynı sorun devam ediyor. Hat çekiyor olmasına rağmen mobil veriye bağlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım, “her şey normal görünüyor” şeklinde bir geri bildirim alıyorum ancak pratikte internete hiç bağlanamıyorum.
Yabancı bir ülkedeyken, ücreti karşılığında aldığım hizmetten faydalanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Vodafone Uyumlu tarifesi kullanan hattımın yurt dışı internet erişimi sorununun acilen incelenerek giderilmesini ve kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
