to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda bir süredir ara ara bağlantı ve yavaşlık sorunu yaşıyordum. Dün hat belirgin şekilde yavaşlam...aya başladı ve sorun bugün de devam edince tobi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak teknik destek talep ettim. Bugün görüştüğüm E**** isimli müşteri temsilcisi, açık ve net b
Yaklaşık 20 gündür Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Tokcan Sokak No:3 adresinde Vodafone mobil hattımda ciddi çekim... problemi yaşıyorum. Daha önce bölgede hiçbir şebeke sorunum yokken bu süre içinde hat bir anda kullanılamaz hale geldi ve günün her saati sorun devam ediyor. Bu çekim sorunu nede
Vodafone hattımda onay vermediğim halde “Aylık 1 GB Astroloji Paketi” adıyla 169 TL’lik bir paket tanımlanıyor ve bu pak...et için sürekli 169 TL ücret talep ediliyor. Paket sözlü/SMS onayıyla başlıyormuş gibi görünüyor ancak ben herhangi bir onay vermedim, hattıma bir SMS ile izinsiz olarak başlamışla
Vodafone’dan aldığım 40 GB’lik Kolay Paketimin kalan kullanım haklarını 17 gündür hiçbir kanaldan göremiyorum. Vodafone ...Pay uygulaması, Vodafone Online İşlemler menüsü ve Vodafone iletişim numarası dahil her yerde denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kalan kullanımlarıma erişemiyorum. Kala
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı 544 ******63 numaralı Vodafone hattının kapatılması için 15 Temmuz 2026 tarihinde... Vodafone bayisi üzerinden işlem yaptık. Bayide açıkça vefat sebebiyle hat kapatma talebinde bulunduğumuzu belirttik ve görevli, işlemi bu şekilde yaptığını söyleyerek hattın en ge
Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra internet paketimin olağan dışı şekilde hızlı tükenmesi sorununu daha önce de yaşamış...tım; yaklaşık 4 ay önce yaptığım şikayet sonrası veri düşüş hızı “bir anda” normale dönmüştü. O dönemden sonra aylık ortalama 25 GB internet, kullanım alışkanlıklarım hiç değişmeme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık 20 GB internet içeren bir tarif...edeyim. Sivas’ta yaşıyorum ve yaşadığım sorun bugün, yaklaşık üç saat önce
Vodafone’dan bahçemde kurduğum kamera sistemi için yeni bir hat aldım. Hattı Vodafone yetkili bayiden alırken Migros’ta ...kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki kampanyasının geçerli olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek hattı satın aldım, hattın ilk faturasını da yaklaşık 12 gün önce ödedim, fatur
Vodafone kurumsal hat taşıma sürecinde yaklaşık 7 Temmuz’dan bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce hattımı taşımak iç...in başvurdum, kurye sürecinde kurye ile firmanın hiçbir iletişimi olmadığı için işlemler bir türlü ilerlemedi. Sistemsel arıza denilerek işlem gerçekleştirilemedi, online kanallard
İki hat kullanmak zorunda olduğum için daha avantajlı olacağını düşünerek yaklaşık 6 ay önce Vodafone faturalı hat aldım.... Ancak hattı aldığım günden beri internetim doğru düzgün çekmiyor. Haftanın sadece 1 günü nispeten iyi, diğer 6 gün neredeyse hiç çekmiyor. Konya Sarayönü Başhöyük Mahallesi’nde
04.03.2026 tarihinde Vodafone Düzce bayisinden, kablolu internetten daha yüksek hız almak için Vodafone Redbox 5g hizmet...i satın aldım. Satış sırasında, bu hizmetin çekim olmayan bölgelerde verimli çalışmadığı ve şebeke sorunu olan yerlere aslında önerilmemesi gerektiği bana hiç söylenmedi. Ürünü ev
"Çözüm erkek temsilcisine teşekkür ederim güzel ilgilendi"
Vodafone faturasız hattımdan yaklaşık 5 gündür arama yapamıyorum. Bir önceki şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapılarak ...bunun teknik bir sorun olduğu, kayıt açıldığı ve en kısa sürede hatanın giderilerek bana bilgi verileceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne hattımdaki sorun giderildi ne
Vodafone mobil hattımı bulunduğum konumda sağlıklı şekilde kullanamıyorum, internet neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağ...lantısı çok zayıf olduğu için hem sosyal medya hem de temel internet kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve som
Vodafone hattımda yaşadığım faturalandırma ve taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 26 Şubat’ta faturalı hatta geçiş ya...ptım ve bu hat için 9 ay daha devam eden bir taahhüdüm bulunmaktaydı. Buna rağmen hattım kendi kendine taahhütsüz görünüp tarifem değişmiş gibi işlem yapılmış ve 26 Haziran tarihin
Vodafone hattımda soyadı güncellemesi talebim bir haftadır yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta cuma... günü soyadımın değiştirilmesi için hem Vodafone bayilerine başvurdum hem de online işlemler üzerinden talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin bayiler tarafın
Ocak 2026 ayında iki hattımı Vodafone kurumsala taşıdım, ayrıca bir adet de yeni hat aldım. Yeni aldığım hat aradan yakl...aşık yedi ay geçmesine rağmen hiç açılmadı, buna rağmen bu hatta ait kullanım ücreti avukat yoluyla benden talep edildi. Borcu ödedikten sonra bu numara kapatıldı. Kurumsala taşıd
Vodafone hattımda uzun süredir çekim sorunu yaşamama rağmen hattımı kullanmadığım halde tarafıma çok yüksek tutarda fatu...ra yansıtıldı. İstanbul Çatalca Gökçeali bölgesinde kullandığım hattımda internet hali hazırda çekmiyor, buna rağmen son faturamda ek kullanımlar nedeniyle yaklaşık 6.000 TL tutarı
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Muğla Marmaris’te mobil hat çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum... bölgede hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Hem konuşma hem SMS hem de mobil internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Hattımı kullanmaya başladıkta...n sonra özellikle bankalarla yaptığım görüşmelerde ciddi bir sorun yaşamaya
Vodafone’dan yaklaşık 3 hafta önce 0541********47 numaralı hattı satın aldım. Hattı kullanmaya başladığımdan beri yaşadı...ğım bölgelerde ciddi şebeke ve kapsama sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara ili Keçiören ilçesi Ayvalı Mahallesi Seval Caddesi No:19/4 adresinde ve yaz döneminde ikamet ettiğim Kırık
Annemin Vodafone faturalı hattında hiçbir arama ya da olağanüstü kullanım olmamasına rağmen internet aşımından dolayı ço...k yüksek bir tutar görünmektedir. Hatta durma modunu özellikle açmış olmamıza rağmen gelecek ay kullanım kısmında internet aşımı olarak 3.800 TL civarında bir rakam çıkmış durumdad
"Çok yardımcı oldular, teşekkürler"
Vodafone hattımı 2 gün önce Malatya merkezdeki bir şubeden esim’e geçirmek ...için işlem yaptırdım. İşlem sonrasında hattım uzun süre hiç çalışmadı. Bunu
Vodafone faturalı hattımı işyerimde kullanamıyorum, çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır işyerimde hattım neredeyse... hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 590 TL fatura ödüyorum ve hattımda taahhüdüm devam ediyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
