to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cihaz Limiti 0 TL, 40.000 TL Potansiyel Aktifleştirilemedi
Vodafone müşterisi olarak bir süredir cihaz limiti konusunda sorun yaşıyorum. Online işlemler uygulamasında ve Vodafone kanallarında mevcut cihaz limitim 0 TL, potansiyel limitim ise 40.000 TL olarak görünüyor. Ancak bu potansiyel limit bir türlü aktif hale getirilmiyor ve cihaz limiti güncellemesi yapamıyorum. Hat numaram 0543 *** 33 92’dir.
Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile görüşerek bu sorunu çözmeye çalıştım. Buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, limitim hâlâ 0 TL olarak kalıyor ve potansiyel limitimden faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, uygulama ve sistemlerinde görünen 40.000 TL’lik potansiyel cihaz limitimin tarafıma tanımlanarak aktif hale getirilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala aramadınız bekliyorum
