to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Veraset Yoluyla Hat İptalinde Yetki Sorunu
Gaziantep Binevler Vodafone bayinizde 21.10.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 civarında verasetten hat iptali işlemi yaptırmak için başvuruda bulundum. Ancak bayideki yetkili, böyle bir işlem yapmaya yetkisi olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi.
Veraset yoluyla hat iptali gibi temel ve resmi bir konuda, yetkisi olduğunu düşündüğüm bir bayiden bu şekilde geri çevrilmekten son derece rahatsız oldum. Bir Vodafone bayisinin bu işlem için nasıl yetkisiz olabildiğini ve bu durumda ne yapmam gerektiğini anlamakta zorlanıyorum.
Hattın bağlı olduğu numara 0533*****19’dur. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, varsa personel veya yetki kaynaklı hatanın düzeltilmesini ve veraset yoluyla hat iptali işleminin tarafıma net ve açık bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekirse bayi kamera kayıtları incelenerek mağduriyetimin değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
