Vodafone Hat Kısıtlaması Nedeniyle Fatura Ödeyemiyorum Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Murat · 2026-03-19T16:11:05+03:00

Vodafone ait adıma kayıtlı faturamı ödemeye çalışıyorum ancak ödeyemiyorum. Ana bayiye kaç kere gittim, hat kısıtlı diyor. Ödeme yapmak istiyorum, ödeme almıyorlar. Hattım kısıtlı olduğundan iletişim haklarım ve KVKK'ye göre kişisel haklarım çiğnenmekte. Vodafone'u arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Tomi denen yapay zeka beni hattan düşürüyor. Reklamlarında “5 kıta 5 g” diye şatafatlı reklam yapılıyor. Çözüm odaklı bir faaliyet yok, ben mağdur oluyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Fatura Sorunu Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Çözüm Bulamıyorum

Hüseyin

Vodafone

250

Vodafone çok kötü bir operatör. Hizmet veremiyorlar. Üzerimde Vodafone hattı var. 5. Ay faturası ödenmeden 6. Ay faturası ödenmiş ve hattımı kısıtladılar. Ne internet çalışıyor ne de birini arayabiliyorum. 5. Ayı ödemek için bayilere gittim, 'Bizde gözükmüyor' diyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Vodafone'da Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Doğukan

Vodafone

617

Ben artık Vodafone firmasında sorun yaşamaktan yoruldum. Taahhüdüm olmasa hemen operatör değiştireceğim. Bu sefer de faturamı ödedim, sözde hat kısıtlamamı kaldırdılar ama telefonda arama dışında hiçbir şey yapamıyorum. İnternete bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisine zaten ulaşılamıyor. Yapay zeka ol...

Vodafone Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçtim Borcumu Ödeyemiyorum

Can

Vodafone

1.542

Faturalı Vodafone hattı sahibiydim. 2 yıldır kullanıyordum. Yapılan haksızlıklar ve müşteri temsilcilerinin yalan söylemesi yüzünden faturasız hatta geçtim. Geçiş yaptıktan sonra kalan borcumu ödemek istiyorum ama buna Vodafone izin vermiyor. Mobil uygulamadan yapmaya çalışıyorum. Beni bir siteye yö...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Mehmet

Vodafone

134

Vodafone mobil hattımda Türkiye’nin neresinde olursam olayım internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, sayfaların açılmaması, uygulamalara girememek gibi sorunlar yaşıyorum ve ödediğim faturanın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Bu yaşadığım sorunu iletmek...

Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Kısıtlı Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Ecrin

Vodafone

403

Vodafone faturalı hattımın borcunu 5 Ocak 2026 tarihinde ödememe rağmen hattım hâlen kısıtlı durumda ve kullanım sağlayamıyorum. Ödemeyi yaptıktan ve makbuzumu aldıktan sonra hattımın açılmasını beklerken günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ankara’da kullandığım hattımla ilgili bu ...

1 Destek