to read complaints and reviews, or file yours.389.688 TL Ödeme İadesi 60 Gün Sözleşme Süresi Aşıldı, Okul Geri Dönüş Yapmıyor
Ocak 2026 tarihinde çocuğumuz için YOM Özel Bir Yer Okulları Güzelbahçe Kampüsü ilkokuluna bir sonraki eğitim‑öğretim yılına yönelik erken kayıt yaptırdık. Ancak zaman içinde çevremizden duyduğumuz olumsuz söylemler, sınıfların küçüklüğü, yerleşkenin düzensizliği, okuldaki hijyen ihlalleri, yönetimin el değiştirmesi ve eğitimcilerin sık değişmesi gibi sebeplerle bu okulun çocuğumuz için uygun olmadığına karar verdik ve eğitim henüz hiç başlamadan 18 Haziran 2026 tarihinde kaydımızı iptal ettirdik.
Toplam 389.688 TL tutarındaki ödememizi 27.01.2026 tarihinde kredi kartı ile peşin olarak yapmıştık. Okul ile imzaladığımız sözleşmede, öğrenim ücreti ve ödeme bilgileri bölümünde iadenin “60 gün içinde” yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir iade yapılmadı. Temmuz ayında okul yetkililerini telefonla aradığımda ödemelerin sözde sıraya alındığı ve henüz bize sıra gelmediği söylendi, ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir somut adım atılmadı.
Bugün itibarıyla sözleşmedeki 60 günlük yasal süre uzun süre önce dolmuş olmasına rağmen 389.688 TL tutarındaki paramız hâlâ iade edilmedi ve okul tarafından telefonlarımıza ve e‑postalarımıza geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle hukuki süreç başlatmak zorunda kaldık.
Hem yaşadığımız maddi mağduriyetin giderilmesini hem de sözleşmede yer alan iade yükümlülüğünün yerine getirilerek tarafıma yapılan 389.688 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle, kesintisiz ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız iletişimsizlik ve gecikmenin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
