Vodafone Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçtim Borcumu Ödeyemiyorum

Faturalı Vodafone hattı sahibiydim. 2 yıldır kullanıyordum. Yapılan haksızlıklar ve müşteri temsilcilerinin yalan söylemesi yüzünden faturasız hatta geçtim. Geçiş yaptıktan sonra kalan borcumu ödemek istiyorum ama buna Vodafone izin vermiyor. Mobil uygulamadan yapmaya çalışıyorum. Beni bir siteye yönlendiriyor, o sitede farklı bir siteye yönlendiriyor ve faturasız hat olduğu için 'faturanız yok' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Yapay zeka Tobi her zamanki gibi sorunumu çözemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Ben bu borcumu nasıl ödeyeceğim? Neden borcu ödememize bu kadar engel oluyorsunuz? Geç ödenecek fatura zammı için mi hizmet konusunda bu kadar kalite düşürdünüz? Cidden birçok video ve ekran görüntüsü aldım. Kişisel bilgilerim olduğu için buraya koyamıyorum. Yazıklar olsun.