"Teşekkürler"
Vodafone hat kapatma
7.249 şikayet
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Rızasız Eklenen Akıllı Saatler Ve 11.642 TL Faturaya Karşı Şikayet
Eşimin yasal sahibi olduğu Vodafone faturalı hattına, bilgimiz ve onayımız olmadan iki adet akıllı saat tanımlandığını m...art 2026 dönemine ait faturada gördük. Hat Balıkesir’de kullanılmasına rağmen cihazların Batman merkezde bir adrese gönderildiğini, bu bilgiyi de sadece müşteri hizmetlerini aradığ
Yükleme Yapamadığım İçin Hattım Kapanıp Geri Alınamıyor
Vodafone kullanıcısıyım. Hattıma yükleme yapamadığım için kapandı ve hattın yasal sahibi olmama rağmen hattımı geri alam...ıyorum. 1 yıl içinde ara ara gidip sorgu yaptırmam gerektiğini söylediler. Küçük bebeğim var, sürekli nasıl sorgulama yapmaya gidebilirim? Böyle bir saçmalık görmedim. Mağdur edild
İzinsiz Sınırsız Süper Red Paketi Aktarımı Ve 2.600 TL’lik Fatura İtirazı
Vodafone’a ait faturasız hattım, 04.01.2026 tarihinde hiçbir onayım, imzam ve kimlik doğrulamam alınmadan5382****64 numa...ralı Vodafone mobil hattım “Sınırsız Süper Red” adlı faturalı pakete geçirilmiştir. Hat fiili olarak kızımın elindedir, ancak hattın yasal sahibi benim ve bu işlemden tamamen haber
Vodafone Taahhüt İptali Ve Hattın Kapalı Olması Nedeniyle Ek Ücretlerin İadesi Talebim
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımda taahhüt iptali, hattın kapatılması ve h...atta ek ücretler yansıtılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.
Uyarısız Kapatılan Kritik İş Hattının Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Vodafone’dan kontörlü bir hat aldım ve bu hattı işimde, müşterilerimle iletişim için kullanıyor...dum. Hat uzun süredir sadece gelen aramalar için kullanılıyordu, ben pek arama yapmadığım için hattın durumunu da takip etmedim. Yaklaşık 1 hafta önce hattımın kapandığını, müşteri
Çift Fatura Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattıma 01.01.2026 tarihinden bu yana iki kez fatura yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. A...ynı dönem için hattıma çift fatura çıkarıldı ve toplamda dört bin lira civarında fazladan ücret tahsil edildi. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net
Vodafone Kapatma Talebim İhmal Edildi, Hattım İzinsiz Kullanılarak 8.220 TL Borç Oluşturdu
Vodafone hattımı kapatmak için yaklaşık 4 ayı aşkın süre önce 542 müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulund...um. Buna rağmen hattım kapatılmadı, fatura gelmeye devam etti ve hatta numarayı aradığımda hattın çaldığını fark ettim. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp hattın kapatılmadığını ve
Hat Devir Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Haksız Faturanın İptali Talebi
"Müşteri temsilcisine ilettiğim eleştirilerimi kesinlikle dikkate almanızı öneriyorum. Talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone kullanıcısı olan ailem adına yaşadığımız hat devir süreci nedeniyl...e uğradığımız haksız faturalandırma konusunda şikayetçiyim. Ailem uzun yıll
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Sürekli Arama
Vodafone hattımı 2015 yılından beri kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında Vodafone uygulaması üzerinden 24 ay kampanyası... ile Süper Sınırsız Red tarifesine taahhüt yaptım. Taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve yeni dönem için tarafıma yaklaşık 2 katına yakın bir ücret sunuluyor. Şu anda faturalı hatta y
İkinci Faturanın Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle 320 TL Faiz İadesi
Vodafone’da üzerime kayıtlı 3 hat bulunuyor. Kızımın kullandığı, 5531****50 numaralı hatta 22 Mart’ta fatura yansıtıldı ...ve bu fatura banka üzerinden otomatik ödeme talimatı olduğu için normal şekilde ödendi. Düzenli olarak ödendiğini düşündüğümüz için herhangi bir sorun yok sanıyorduk. Ancak yaklaş
Şüpheli Kimlik Sorgulama Araması Ve Veri Güvenliği Talebi
18:08 civarında 850 430 67 98 numaralı hattan Vodafone hat sahibi olarak beni aradılar. Arayan kişi, Vodafone hattı sahi...bi olup olmadığımı ve kimliğimi teyit etmek için adımı ve soyadımı kullanarak bana sorular sormaya çalıştı. Bu aramanın içeriği ve kullanılan yöntem nedeniyle bunun dolandırıcılık
Kapatılan Hat İçin Borç Ve İcra Takibi Bildirimi, Vodafone'dan Cevap Yok
Daha önce kapattığım Vodafone hattımla ilgili olarak, E**** D**** Hukuk Bürosu tarafından kısa mesaj yoluyla icra takibi... başlatıldığına dair bir uyarı aldım. Mesaj üzerine e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma borç göründüğünü fark ettim. Borcu ödemek ve konuyu netleştirmek için aramalar yapma
Vodafone Hatım Kapatılamıyor Ve 366 TL Borç Görüntüleniyor
Vodafone’a ait 5453****77 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl önce kapatmak istemiştim, o dönem müşteri temsilcisi ...beni çeşitli gerekçelerle hattın kapatılmaması konusunda ikna etti, ben de kabul ettim. Bu kısımda herhangi bir şikayetim yok, o dönemde kendi rızamla hattı kapattırmaktan vazgeçti
Eksik Evrak Gerekçesiyle Kurumsal Hatların Kapatılması Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone kurumsal fatura hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır, eksik evrak gerekçesiyle tüm kurumsal hatlarım tamam...en devre dışı bırakıldı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fatura borcum bulunmamasına rağmen, sadece “eksik evrak” denilerek hatlarımı kapatmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo
Kurumsal Hat İçin Evraklar Tam Olmasına Rağmen Sürekli Eksik Evrak Uyarısı
Hatay Antakya deprem bölgesinde bulunduğumuz için hattımızı Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden kurumsal hatta taşıdık.... Kartımızı yönlendirdiler, kimlik fotokopisi, imza sirküleri ve vergi levhası dahil tüm evraklarımızı sisteme yüklediler. Ancak yaklaşık 2026 Mart ayından bu yana tarafımıza sürek
Ses Kesikliği Ve İnternet Donması Nedeniyle Haksız Cayma Ücreti Talebi
02.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Vodafone bayisine giderek 546 *******54 numaralı faturalı hattı, 5G Fırsat ...5GB Tarifesi kapsamında, 12 aylık taahhütle ve aylık 378,13 TL olacak şekilde aldım. Aynı gün saat 18.00 sularında hattım açıldı. Hattımı kullanmaya başladıktan sonra, iş yerimin
Aşırı Faturalar Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Vodafone'da Tarif Değişikliği Talebim
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
Vodafone’da Red Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bittiği halde u...zun süredir faturalarım makul seviyenin çok üzerinde gelmeye devam ediyor.
Şifre Alamama Sorunu: Vodafone Hatları Kapanma Tehlikesi
Yurt dışında yaşıyoruz ve Türkiye’de aldığımız iki adet Vodafone faturasız hattımız bulunuyor. Uzun süredir bu hatlarımı...zı aktif tutabilmek ve tl yüklemesi yapabilmek için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmamız gerekiyor ancak şifre alamadığımız için hattımızı kullanamaz hale geldik. Vodafone
Vodafone Hattım İptal Edilmediği İçin Üst Üste Faturalar Oluştu
Vodafone hattımı kullanırken sözleşmemin bitimine yaklaşık 1 ay kala müşteri hizmetlerini arayarak hattımın sözleşme bit...iminde iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci talebimin alındığını, fatura kesim tarihinde iptalin yapılacağını söyledi. Ben de son faturamı ödedim ve hattımın kapandığı
Bingöl'de Şebeke Ve İnternet Kesintileri Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone hattımı Bingöl merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiçbir şekilde ne şebeke ne de internet ç...ekmiyor. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyorum ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Ne konuşma kalitesi ne de internet paketleri anlamında herhangi bir verim a
Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 10 gündür hem hattımı ...kapatmamak hem de kullanmaya devam edebilmek için uygun fiyatlı bir tarife arayışındayım fakat Vodafone’un sunduğu tüm tarife fiyatları bana göre oldukça yüksek kalıyor. Bu süreçt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















