Vodafone hat kapatma
7.075 şikayet
Tekrarlanan Belge Talebi, Sistem Hatası Ve Açıklanamayan 46 TL Ücreti Nedeniyle Hattım Kısıtlandı
2024 yılında sahip olduğum limited şirketim adına Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurumu online olarak yaptım, Dijita...l Kurye ile gerekli tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim ve hattımı sorunsuz şekilde aldım. Buna rağmen kullanımım boyunca Vodafone tarafından hattıma ait eksik belgeler olduğu yönü
Hattımda Arama Otomatik Sesli Mesaja Yönlendiriliyor Ve Kapatılamıyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmadığında arama otomat...ik olarak sesli mesaja yönlendiriliyor ve ben hâlâ normal bir telefon görüşmesindeymişim gibi konuşmaya devam ediyorum. Karşı tarafın telefonu açtığını sanarak konuştuğum için, zam
Red Tarifte Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Hattım Red faturalı tarifede ve yaklaşık ...5 aydır faturalarım sürekli yüksek geliyor. Uygun bir paket veya tarife yapmak istediğim halde sistemde bana uygun tekliflerin çıkmadığı söyleniyor. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hiz
İzinsiz Cepte Fun Üyeliği Ve 260 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım için herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen Cepte Fun adıyla bir üyelik başlatıldığını fatu...ramda tesadüfen görerek öğrendim. 30 Aralık 2025 tarihinde “faturana yansıt” şeklinde işleme alınan bu üyelik için faturama 260 TL yansıtıldığını son faturamda fark ettim. Daha ön
"Bilgilendirme için teşekkür ederim."
Engelli Kardeşimin Hattının Yanlış Kapatılması Ve Aynı Numaranın Aktifleştirilmesi
Kardeşim için Vodafone’dan kendi adıma bir hat satın aldım ve bu hattı kardeşim kullanıyordu. Kardeşim engelli olduğu iç...in telefona gelen bildirimleri ve uyarıları fark edememiş. Yaklaşık 13 gündür hattın kapalı olduğunu öğrendik ve aradığımızda böyle bir numaranın sistemde bulunamadığı bilgisi veri
Vodafone Yetkisiz Taahhüt Uzatması Ve Aşırı Faturalar!
A*** Otomotiv şirketi olarak yaklaşık 1 yıldır Vodafone kurumsal hattımızla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul ...Maltepe bölgesinde görev yapan saha danışmanı t*** Ç***’in sorumsuz iş takibi ve usulsüz işlemleri nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördük. Şirket yetkilisi onayımız
Çekim Sorunu Ve Yanıltıcı Cayma Ücreti
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum; ancak yaklaşık iki aydır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’ndeki yeni ...adresimde hat neredeyse hiç çekmiyordu. Defalarca kez bu durumla ilgili şikayet oluşturmamıza rağmen çekim problemi giderilmedi ve hattı sağlıklı şekilde kullanamadım. Vodafone Ya
Kapalı Hat Üzerine Haksız Borç Ve Sürekli Arama Şikayeti
21 Ekim 2025 günü Vodafone’a olan tüm borçlarımı ödedim ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını... talep ettim. Görüşmede hattımın 1 hafta içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Sonu 5381 ile biten faturalı hattım bu süreçte kapandı ancak hattım kapalı olmasına rağmen üzerime yen
Arızalı SIM Kart Ve 300 TL Ücret Talebiyle Mağduriyet
Vodafone operatörüne internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartım kurye ile adresime gönderildi.... Numara taşıma işlemi tamamlanana kadar yaklaşık 3 gün bekledim ve eski Turkcell hattım kapandıktan sonra Vodafone sim kartımı telefonuma taktım. İlk anda şebeke geldi ancak çok k
Vodafone Yanımda Premium Ücret Kesintisi İptali
Vodafone faturalı hat kullanırken Vodafone Yanımda Premium aboneliğim bulunuyordu. 02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı... kapatarak Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen hattımı kapatmış olmama karşın kasım ve aralık “Vodafone Yanımda Premium” ücreti çekilmeye devam edildi. 01 Kasım-30 Kasım arası içi
Kapattığım Hat İçin Haksız Borç Ve Haciz Tehdidi
Vodafone mobil hattımı kapattırmak için bir Vodafone şubesine giderek hattımı iptal ettirdim ve aynı gün yeni bir numara... aldım. Şubedeki görevlilerle görüştüğümde, herhangi bir borcumun olmadığını, sadece hattı yeniden açmadığım sürece ek bir ödeme çıkmayacağını özellikle söylediler. Aradan yaklaşı
Bozuk Sim Kart Nedeniyle Hattın Ücretsiz Kapatılmasını Talep Ediyorum
Vodafone’dan 22 Kasım 2025 tarihinde kendi adıma bir faturalı hat açtım. Ancak hat doğru düzgün hiç kullanamadan, 28 Ara...lık 2025 civarında hattın çekmediğini ve yapılan denemeler sonucunda sim kartın bozuk olduğunu fark ettik. Bozuk çıkan sim kart için bayiye gittiğimde, yabancı uyruklu olduğum ve T
Vodafone’da Haksız Yüksek Fatura Ve İade Talebi
"Vodafone ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler. Geçte olsa faturam düzeltildi."
04.10.2025 Tarihinde Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı pakete ...geçtim. Paket ücretim 208 TL olmasına rağmen ilk faturam 436 TL olarak kesi
Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Gizli Fiyat Artışı
07.01.2026 tarihinde saat 12.11’de Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana mevcut tarifemin süresinin doldu...ğu, ancak istersem aynı tarifede devam edebileceğim söylendi ve bu şekilde bilgi verildiği için onayladım. Onay verdikten sonra tarafıma gelen SMS’lerde yeni tarife ücretini gördü
Vodafone Yanıltıcı Cayma Bedeli Kesintisi Ve İade Yapmadı
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat isimli tarifeden yaklaşık 2 ay önce çıktım. Hattımı kapatma ve taşıma... nedenim, Vodafone’un sunduğu hizmetten memnun olmamam ve yaşadığım çeşitli olumsuzluklardı. Tarifeden çıkış işlemini yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özellik
Müşteri Hizmetinden Gelen Kapatma Uyarısı Beni Endişelendirdi
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Herhangi bir ha...t iptal talebim ya da hattımın kapanmasına yönelik bir isteğim hiçbir zaman olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini Tobi ile ilgili yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle aradım. Görüşme sıra
Port Edilen Hat Üzerinde Yanlış Tarifeyle Gelen SMS'ye İtiraz
"Sorunum çözümdü teşekkürler."

Siirt’te Sürekli Çekim Düşüşüyle Mağdur Olan Vodafone Abonesi Ağ Sorununu Dile Getiriyor
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 12 ay boyunca Siirt merkezde kullandım ve b...u süre boyunca neredeyse sürekli çekim sorunu yaşadım. Şehir merkezinde olm
Cayma Hakkı Kullanıldıktan Sonra 3.663 TL Fatura İtirazı
Vodafone müşteri hizmetleriniz aracılığıyla Kasım ayında tarafıma sunulan yeni paketi kabul ettim. Ancak aynı gün içeris...inde cayma hakkımı kullanarak yeniden müşteri hizmetlerinizi aradım ve paketin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında, işlemin iptal edildiği ve doğabilecek cayma bedelinin en faz
Vefat Nedeniyle Kapatılan Hat İçin Haksız Kapama Ücreti Ve İade Talebi
Annem vefat ettiği için adına kayıtlı Vodafone mobil hattını 20 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdik. Hattı kapatırken t...arafımıza herhangi bir hat kapama ücreti yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen sonraki faturada 120 TL normal fatura tutarına ek olarak 412 TL civarında “hat kapam
Eski Hat Kapatılmadı Ve Borç Silinmedi
Vodafone’a ait 5538****37 numaralı eski hattım kaybolduğu için yeni hat ve farklı bir numara talep ettim. Yeni hattım ev...ime kadar getirildiğinde, eski hattımın kendiliğinden kapanacağı özellikle söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eski hattım kapanmadı ve bu hatta fatura çıkarılmaya devam
Vodafone SMS’te Belirtilen Tarihten Önce Hattım Kapatıldı Ve Yüksek İhya Ücretleri Talep Edildi
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. Hattıma uzun süre tl yüklemediğim için Vodafone’dan “Bir süredir ara...mızda değilsin. Yükleme yapmadığın için hattın Aralık sonunda kapatılacak. Numaran sende kalsın istiyorsan hemen mağazalarımız veya Yanımda’dan 190 TL’den başlayan Kolay Paketlerde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















