Bingöl'de Şebeke Ve İnternet Kesintileri Yüksek Fatura Şikayeti

Vodafone hattımı Bingöl merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiçbir şekilde ne şebeke ne de internet çekmiyor. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyorum ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Ne konuşma kalitesi ne de internet paketleri anlamında herhangi bir verim alamıyorum.

Bugün de tobi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, yaklaşık 5 dakikadır cevap bile vermiyor ve bir türlü müşteri temsilcisine aktarmıyor. Yaşadığım sorunu iletemiyor olmam bile ayrı bir problem. Bu kadar temel bir konuda bile destek alamıyorum.

Taahhüdüm biter bitmez Vodafone hattımı kapatıp başka operatöre geçmeyi düşünüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de Vodafone önermeyeceğim. Bingöl merkezde yaşadığım bu çekim ve internet sorununun acilen incelenmesini, şebeke ve internet altyapısının iyileştirilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum.