Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Bingöl'de Şebeke Ve İnternet Kesintileri Yüksek Fatura Şikayeti

ID:35710084

Bingöl'de Şebeke Ve İnternet Kesintileri Yüksek Fatura Şikayeti

Serkan

Vodafone

11 Nisan 22:13

193

Vodafone hattımı Bingöl merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiçbir şekilde ne şebeke ne de internet çekmiyor. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyorum ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Ne konuşma kalitesi ne de internet paketleri anlamında herhangi bir verim alamıyorum.

Bugün de tobi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, yaklaşık 5 dakikadır cevap bile vermiyor ve bir türlü müşteri temsilcisine aktarmıyor. Yaşadığım sorunu iletemiyor olmam bile ayrı bir problem. Bu kadar temel bir konuda bile destek alamıyorum.

Taahhüdüm biter bitmez Vodafone hattımı kapatıp başka operatöre geçmeyi düşünüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de Vodafone önermeyeceğim. Bingöl merkezde yaşadığım bu çekim ve internet sorununun acilen incelenmesini, şebeke ve internet altyapısının iyileştirilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum.

Vodafone

12 Nisan 00:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Nisan 13:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ağ Çekim Sorunları Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle Hizmet Memnuniyetsizliği

Erkan

Vodafone

01 Nisan 22:35

393

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ödediğim ücrete rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Yıllardır aynı sorunu yaşıyorum, telefon çekmiyor, internet donuyor, 5g olmuş olmasına rağmen performans hiç değişmedi. Nerede olursam olayım, konuşmalarda kopmalar oluyor, internet bağl...

vodafone-ag-cekim-sorunlari-ve-surekli-kesintiler-nedeniyle-hizmet-memnuniyetsizligi-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternetim Çalışmıyor Ve Ödeme Yaptığım Hizmet Sunulmuyor

Burak

Vodafone

31 Ocak 13:17

429

Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır kendi mobil internet paketimi kullanmama rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Telefonda çekim gücü tam görünüyor olmasına rağmen internet ya hiç çalışmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda. Basit bir sayfanın bile açılması,...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İrem

Vodafone

05 Ekim 2025 15:46

512

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Soma/Manisa’daki evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle dün başlayan ve halen devam eden bu mağduriyet nedeniyle hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Şebeke çoğu zaman çekmiyor ve internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu süreçte...

Bingöl'de Vodafone Mobil Çekim Sorunu 3 Hafta Çözülmedi

Orhan

Vodafone

03 Nisan 16:30

116

Yaklaşık 3 haftadır Bingöl merkezde Vodafone mobil hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne konuşma yaparken ne de diğer kullanımlarda hatta düzgün bir şekilde erişemiyorum ve bulunduğum bölgede neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşt...

Bursa’da Vodafone Şebeke Ve Mobil Veri Kesintileri Çözülmüyor

Büşra

Vodafone

10 Ocak 17:52

373

Vodafone hattımda uzun süredir hem şebeke hem de mobil veri sorunu yaşıyorum. Bursa’da Nilüfer ve Yıldırım ilçeleri başta olmak üzere şehir merkezinde olduğum halde hattım düzgün çekmiyor, internetim sürekli kopuyor. Dağ başında ya da köyde değil, gayet merkezde yaşamama rağmen özellikle mobil veri ...