to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık 3–4 ay önce kapatıldı; aynı şekilde faturam da kapa...tıldı ve üzerine bir de cayma bedeli yansıtıldı. Bana ait 0541 880 21 19 numaralı hat için kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım; buna rağmen hattımın kapatılması ve cayma bedeli
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır hem internet bağlantısında hem de aramalar...da ciddi derecede şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içinde genel olarak çekim çok kötü, özellikle de elektrikler kesildiğinde şebeke neredeyse tamamen gidiyor ve ulaşılmaz hale geliyoru
19 Ocak 2026 tarihinde hattımı kaybettim ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın derhal kapatılmasını istedim.... Buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı, adeta kayıp hat ve güvenlik konusunu ciddiye almayan bir tavırla karşılaştım. Görüşmede hattımın suç teşkil eden olaylarda, hatta canlı bomba
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına kayıtlı olan ve yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım iş hattım +90 *********...**92, Kasım 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hattın kapandığına dair tarafıma öncesinde hiçbir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Hattımın
"Teşekkür ederim"
Vefat eden babamın Vodafone mobil hattını yaklaşık 6 aydır kapattıramıyorum. Gerek yetkili bayilere gerekse müşteri tems...ilcilerine defalarca başvurmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Vodafone’un talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hat hâlâ açık görünüyor ve bu durum he
"Eylül ayından beri uğraşmamız sonucunda nihayet cayma bedeli tarafımıza yatırılmış, biz de kullanım bedelini (tabii bu süreçte faiz binmiş ama artık buna da şükür dedik) ödeyerek borcu kapattık."
Babam L***** Y*******’a ait 0533 *** ** 28 numaralı Vodafone hattını, Ekim 2025’te babamın vefatı sebebiyle kapattırmak ...için Bursa Hürriyet Vodafone bayisine ölüm belgesi ile birlikte başvuruda bulunduk. Buna rağmen bayide işlem yapılırken hattın kapatma sebebi vefat olarak sisteme girilmemiş ve son
"Hallolduhalloldu teşekkür"
28.12.2025 tarihinde kapalı olan hattımı tekrar açtırmak için Enpara mobil uygulaması üzerinden 0 53***81 01 40 numaralı... hattıma 190 TL’lik paket yükleme işlemi yaptım. Ancak hattımın kapanma işlemi tamamlandığı için TL yükleme gerçekleşmedi, buna rağmen hesabımdan çekilen 190 TL tarafıma iade edilm
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kullanma...dığım hattımı 2026 Ocak ayında kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri ban
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten yaklaşık bir ay sonra hattımı kapattırdım. Aralık ayına ait, hesap kesim tarihi 7 O...cak olan faturamda herhangi bir cayma bedeli ya da ek kullanım olmamasına rağmen 1.200 TL gelmesi gereken fatura 1.496 TL olarak düzenlenmiş görünüyor. Hattımın kapanış işlemini de
İki yıl önce Vodafone Hattı açtım. Sadece birkaç ay kullandım. Sonra Vodafone'yi aradım ve hem aylık fatura hem de hattı...n kapatılmasına ilişkin tüm işlemleri bizzat Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptık. İlgili ücreti ödedim. Ve tekrar Müşteri Hizmetlerini arayarak sorgulama yaptım. Söylenen şuydu,
02.01.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım. Hattım 03.01.2026 tarihinde kurye tarafı...ndan teslim edildi. Sim kartı telefonuma takıp kullanmak istediğimde hatta bir problem olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana, en yakın Vod
"Prosedür tam bitmedi sonuç bekliyorum sonuçlansın tekrar değerlendireceğim"
Yaklaşık 4–5 aydır Vodafone müşteri hizmetlerini 2–3 defa arayarak hattımın... kapatılmasını talep etmeme rağmen hattımı kapatmadılar ve sürekli oyalandı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat faturalı müşterisiyim. Geçen yıl fatur...alarım çok yükseldiği için itiraz etmiştim; bunun üzerine dakikalarım düşür
"."
Babam adına kayıtlı, 0537 ile başlayan Vodafone hattımızdan yaklaşık 3-4 ay önce çıkış yaptık ve hat kapanmadan önce son... faturamızı ödedik. Buna rağmen hattın kapanmasından sonra tarafıma borcunuz var şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Daha önce 277 TL civarında bir borç bilgisi paylaşılmıştı, son g
"İyi"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve şu anda Kredisi 50... GB paketindeyim. Tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay kalmasına rağmen hatt
27.11.2025 tarihinde Vodafone operatöründen Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Hattımı kapatmama ve Vodafone’dan çıkmama... rağmen, kredi kartımdan Vodafone Yanımda Premium ücreti alınmaya devam edildi. Aralık ayında 79,90 TL, Ocak ayında ise zamlı olarak 99,90 TL olmak üzere toplam 179,80 TL çekim yap
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz."
Vodafone abonesiyim. Mevcut taahhüdümün 15 Ocak tarihinde sona ereceği bilg...isi bulunmaktaydı. Taahhüt bitiminden önce müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone üzerinden oğlum için 2023 yılı Ekim ayında satın aldığım akıllı saate uyumlu faturalı kart/hat tanımlandı. Bu h...atta ait borç oluşması üzerine hat Aralık 2023’te kapatıldı ve tarafıma yansıtılan tüm fatura ve cezai bedelleri eksiksiz şekilde ödedim. Bu ödemeyi, hattın tamamen kapatılması şar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
