to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hat İçin Borç Ve İcra Takibi Bildirimi, Vodafone'dan Cevap Yok
Daha önce kapattığım Vodafone hattımla ilgili olarak, E**** D**** Hukuk Bürosu tarafından kısa mesaj yoluyla icra takibi başlatıldığına dair bir uyarı aldım. Mesaj üzerine e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma borç göründüğünü fark ettim.
Borcu ödemek ve konuyu netleştirmek için aramalar yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte hem mağduriyet yaşıyor hem de nasıl hareket etmem gerektiğini bilemiyorum.
İlgili hatta ait 498*****560 numaralı dosya ile bağlantılı olarak, Vodafone tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve borcun detayları ile birlikte tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, ödeme ve dosyanın kapanmasına ilişkin sürecin de ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
İnternet üzerinden borç alacaklı kısmından ödeme yapmaya çalışsam da ödeme başarısız olmuştur hiçbir şekilde ödeyememekteyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
