Taahhüt Bitiminden Sonra Aşırı Fatura Ve Hattın Kapatılma İsteği
Vodafone’a ait 0532 ile başlayan faturalı hattımın taahhüdü sona erdikten s...onra geçen aya ait faturamın olağanın üzerinde geldiğini fark ettim. Normal
Vodafone’a ait 0532 ile başlayan faturalı hattımın taahhüdü sona erdikten s...onra geçen aya ait faturamın olağanın üzerinde geldiğini fark ettim. Normal
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum ve son dönemlerde faturalarım sürekli 950 TL ile 1.000 TL bandında gelmeye... başladı. Faturalarım bu kadar yükseldiği için artık ödemekte ciddi zorluk yaşamaya başladım ve bu nedenle hattımı değiştirerek operatörümü yeni bir hatta taşıdım. Taşımadan önce V
Vodafone hattım için mart ayından bu yana normalde 340 TL civarında olması gereken faturama önce 3.000 TL’nin üzerinde, ...nisan ayında 6.000 TL, mayıs ayında ise 6.700 TL fatura yansıtıldı. Mersin Akdeniz’de kullandığım hattımda, özellikle internet aşımını engellemek için baştan önlem almış olmama rağ
Vodafone faturalı hattım hakkında yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki aydır faturalarım çok yüksek geli...yordu, bunun üzerine 23.04.2026 tarihinde saat 21.20 sıralarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana iki ay önce tarifemin bittiği ve bu yüzden faturalarımın yükse
Vodafone’dan sadece numarası hoşuma gittiği için yaklaşık beş ay önce bir faturalı hat aldım. Bu hattı hiç kullanmadım v...e geçen ay müşteri temsilcisiyle birebir görüşerek kapattırdım. Hattın kapatıldığı bilgisi verildiği için herhangi bir borç kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen bu ay tarafıma SM
20.04.2026 tarihinde Turkcell abonesiyken numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. 23.04.2026 günü saat 14.40 itibarıy...la yeni hattımı kullanabileceğime dair SMS geldi ve Turkcell hattım kapandı, ancak aradan saatler geçmesine rağmen Vodafone hattım bir türlü açılmadı. Hem bayi üzerinden hem de Vo
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhaba, Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin ücretlerinin çok yüks...elmesi nedeniyle hattımı kapatmayı veya başka operatöre geçmeyi düşünürken
Vodafone hattıma son günlerde 0 53*********00 numaralı hattan birkaç kez arama geldi. Arayan kişi kendisini avukatlık bü...rosundan arıyormuş gibi tanıttı ve benden para talep ederek rahatsız etti. Bu durumdan ciddi şekilde tedirgin oldum ve numaranın dolandırıcılık amaçlı kullanıldığını düşünüyorum.
Vodafone’a ait 0541 *** ** ** numaralı mobil hat, anneannem Y***** D****** üzerine kayıtlıydı. Anneannemin vefatı sebebi...yle hattın kapatılmasını talep ettik. 1 Mart 2026 tarihinden itibaren Mart ve Nisan ayı boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmeler yaptık. Müşteri hizmetleri
Vodafone kurumsal hatta ait evrakları defalarca göndermeme rağmen, evrak eksikliği gerekçesiyle hattım kapatıldı. İlk ol...arak Vodafone’un gönderdiği kurye evrakları benden teslim aldı, daha sonra tarafıma evrak eksikliği olduğuna dair SMS gönderildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri temsilcisinin verdi
Vodafone’a ait 0536 *** ** 40 ve 0537 *** ** 47 numaralı faturalı hatların sahibi olan M******* K****’nun vefatı sonrası..., varis olarak bu hatları kapattırmak için 2 Nisan Perşembe günü Adana Çukurova’daki Vodafone bayisine başvuruda bulunduk. Bayi, tarafımızdan istenen tüm gerekli evrakları teslim a
Vodafone'a hattımı 5 ay önce kapattım ses kaydediyorsunuz madem de ne diye iki aydır bana fatura borcu gönderiyorsunuz. ...Hattımı kapattıktan sonra üç ay borç gelmedi de son iki aydır neyin borcu bu? Çözümde yok mahkemeye vereceğim. Size ulaşılamamıştır diyor. Neden bana ulaşacaksınız kapattığım hattı
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim, 0535********65 numaralı kurumsal hattım 22.04.2026 tarihinde “eksik evrak” gerekçesi...yle kapatıldı. Kurumsala geçiş sürecinde tüm evraklarım eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen hatlarım kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Malatya’da kurumsal
Vodafone’a ait 0540*****46 numaralı hattımı Aralık 2024 tarihinde tamamen kapatmak için talepte bulundum. Buna rağmen ta...lebim iznim ve bilgim dışında hat dondurma işlemi olarak alınmış ve hat Ocak 2025’te yeniden kullanıma açılarak tarafıma borç yazılmaya devam edilmiştir. Bu süreç boyunca yaşananla
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve her tarife değişikliğinde iki katı kullanım paketi ile birlikte ücre...tin yükselmeye çalışılmasından rahatsız olduğum için operatör değişikliği yapma kararı aldım. Operatör değişikliği öncesinde özellikle hattımı kapattım ve fatura gelmemesi için her
Vodafone bireysel faturalı hattımda sınırsız bir tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşı...k 1 aydır hattımı kapatmadan devam edebileceğim, makul fiyatlı ve ihtiyacımı karşılayacak bir tarife arıyorum ancak bana uygun bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte hem müşteri hizme
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"

Vodafone iznim ve onayım dışında Playweez diye bir abonelik oluşturmuş ve faturama el olarak vergiler dahil 538 TL ücret... yansıması yapmıştır. Bilgim dışında tarifemin üzerinde olan bu tutarın acilen iade edilmesini istiyorum. Dönüş yapılmazsa hattımı kapatacağım
Denizli Çivril’de yaşıyorum ve 0542*****91 numaralı eski Vodafone hattımla ilgili haksız bir borç çıkarılması nedeniyle ...şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce tüm faturalarımı ödeyip taahhüdümü de bitirerek hattımı kapattım ve Türk Telekom’a geçiş yaptım, şu an ikinci ayımdayım ve Vodafone’dan hiçbir hizm
Vodafone üzerine kayıtlı 7683 ile biten hattımı yaklaşık iki ay önce Zongul...dak Karadeniz Ereğli’deki Vodafone bayisine giderek iptal ettirmek istedim.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 217 TL civarında ödediğim ...bir tarifeyi kullanıyordum. Tarife sürem dolduktan sonra aynı tarife üzerin
"Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Nisan itibarıyla taahhüdüm bitti ve müşteri hizmetlerini aradığ...ımda bana yalnızca 15 GB içeren, aylık 405 TL’lik tek bir tarife seçeneği sunuldu. Bu kadar uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar kısıtlı ve pahalı bir pakete mecb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99