Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Hat Kapatıldıktan Sonra Fatura Alınamıyor

Şüheda
Şüheda
Vodafone
26 Şubat 19:4119

Vodafone’da kullandığım 5530**56.4 numaralı faturalı hattımdan ayrıldım, ancak Ocak 2026 dönemine ait son faturamı bir türlü alamıyorum. Hat kapandıktan sonra bu faturaya ihtiyacım olduğundan mail yoluyla defalarca talepte bulundum, fakat tarafıma faturayı iletmiyorlar ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Eski hattıma ait bu son dönem faturasının tarafıma mail yoluyla gönderilmesini ve sistemlerinizde erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı olarak yasal hakkım olan faturama erişmek istiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

27 Şubat 13:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 13:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Yanlış Faturalandırma Ve Düzeltme Talebi

Kaan
26 Ocak 12:52170

31 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım. Bu tarihten sonra hattım aktif olarak Vodafo...

1

Faturasız Hatta Son Fatura Ödeyememe Sorunu

Samet
28 Ocak 17:37182

Vodafone’da daha önce faturalı olan hattımı faturasız tarifeye geçirdim. Son gelen Ocak 2026 dönemine ait faturamı ödeme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri