Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Kapatıldıktan Sonra Fatura Alınamıyor

19

Vodafone’da kullandığım 5530**56.4 numaralı faturalı hattımdan ayrıldım, ancak Ocak 2026 dönemine ait son faturamı bir türlü alamıyorum. Hat kapandıktan sonra bu faturaya ihtiyacım olduğundan mail yoluyla defalarca talepte bulundum, fakat tarafıma faturayı iletmiyorlar ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Eski hattıma ait bu son dönem faturasının tarafıma mail yoluyla gönderilmesini ve sistemlerinizde erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı olarak yasal hakkım olan faturama erişmek istiyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

27 Şubat 13:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 13:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Yanlış Faturalandırma Ve Düzeltme Talebi

171

31 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım. Bu tarihten sonra hattım aktif olarak Vodafo...

Çözüldü

Fatura Detaylarına Erişim Sorunu Ve Kanal Kısıtlaması

352

"Şikayet vara yazdıktan sonra Vodafone a ulaştım ve işim çözüldü teşekkür ediyorum"

Port Edilen Numaraya Kesilen Faturanın İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

155

Vodafone hattımı 28.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 0533******* numara...

Faturasız Hatta Son Fatura Ödeyememe Sorunu

210

Vodafone’da daha önce faturalı olan hattımı faturasız tarifeye geçirdim. Son gelen Ocak 2026 dönemine ait faturamı ödeme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri