Taahhüt Bitmeden Fiyat Artışı Ve Onaysız Faturaya Geçiş
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
12.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattımı kapatmak için gün boyunca defalarca uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. ...Aynı gün içinde 3 farklı Vodafone bayisine gittim, üstüne yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve Tob üzerinden bağlanmaya çalıştım. Gittiğim ilk bayide internet bağlantısı
Vodafone gibi büyük bir şirketten beklemediğim kadar kötü bir deneyim yaşadım. Hattım bozulduğu için bir Vodafone bayisi...ne giderek yedek hat talep ettim ve 180 TL ücret ödeyerek yeni hattı aldım. Aradan yaklaşık 20–25 gün geçtikten sonra tarafıma bir mesaj geldi ve 13.05.2026 tarihine kadar şubeye g
Vodafone kurumsal faturalı hattımız 01.05.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 sularında eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı. ...Hattın numarası 0532*****82 olup ilgili hat Serkan A**** firmasına devredilmiş şirket hattıdır. O günden bu yana, yani yaklaşık 2 gündür hat hâlâ kapalı ve iletişim kurmakta ciddi
0543*****38 numaralı hattım için Vodafone’a 2 gün önce iptal talebinde bulundum. Ancak karşılaştığım süreç, tüketiciyi m...ağdur eden bir uygulamaya dönüşmüştür. İptal talebim alınmasına rağmen “20 gün içinde, 15 Mayıs’a kadar sizi arayacağız” denilerek işlem beklemeye alınmış, bu süre boyunca hattımın
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya bölgesinde hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bul...unduğum yerde çoğu zaman internet hiç çekmiyor, şu an bu yazıyı bile zar zor çekim olan bir yere geçip yazabiliyorum. Telefonla konuşurken de sürekli sorun yaşıyorum. Görüşme sıra



"Hattımın kısıtlanması sorunum hızlı ve özenli bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone hattım kısıtlıyor. Hat iptalinden vazgeçtik. Kaydım açık olduğu iç...in hattım kısıtlanıyor. Vazgeçtik hat iptaliden. 5399****41 numaralı hattım
Şubat 2026’da metrobüste telefonum çalındıktan sonra olası kötüye kullanımları önlemek amacıyla eve döndüğümüzde, hattın... sahibi olan babam Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın çalındığını ve yalnızca güvenlik amacıyla kısıtlanmasını talep etti. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisine ha
Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım, 543**78 numaralı hattımda Red'li 20 tarifesindeyim. Sözleşme yılım dolduğu için h...attımı, faturamı ve sözleşmemi iptal ettirip hattımın kapatılmasını talep etmeme rağmen, onayım dışında sözleşmemi yenilemişler. Bu yenilenen dönem için de 571 TL tutarında fatura
14.03.2020 tarihinde 0542*****32 numaralı hat üzerinden Vodafone’da bir abonelik başlattım. Borcumu ödeyemediğim için ha...tta kısıtlama getirildi ve dosyam Merkezi Takip Sistemi’ne düştü. İlhan Avukatlık Bürosu tarafından arandığımda, icraya düşmeden borcun tamamını ödedim ve hattın tekrar açılmasını
"Hattım kapandı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0533*****83 numaralı faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık iki aydır defalarca kez müşteri hizmetle...rini arıyorum, buna rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. İlk aradığımda taahhüt, cayma bedeli gibi konularda bilgilendirme yapıldı, buna rağmen o tarihte hattın kapatılmasını iste
Vodafone’a ait 505***7750 numaralı hattın yasal sahibi olarak yaşıyorum. Bu hat kızım tarafından kullanılmaktaydı. Şu an... yurt dışında olduğu ve hat yanında olmadığından, hattı dondurmak ya da en azından uygun bir çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak süreçte tamamen çelişkili bilgiler
Vodafone Red hattımda ad ve soyad değişikliği yapmak istiyorum. Türk vatandaşı oldum ve yeni kimlik bilgilerimi yaklaşık... 3 hafta önce Vodafone’a mail olarak ilettim. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki tüm Vodafone şubeleri
Yaklaşık 3-4 ay önce Vodafone ile iletişime geçip hat iptali başvurusunda bulundum. Hattımı ceza işlemi uygulanmaması iç...in temmuz ayı sonuna kadar kullanmamı, süre sonuna gelindiğinde ise şubeye giderek iptal etmemi söylediler. 0538*******73 numaralı hattın iptali için 23 Temmuz 2025 tarihinde bayiy
19.02.2025 tarihinde Vodafone bayisinden hat kapatma talebinde bulundum. Bayi, hattımı kısıtlamaya aldığını ve Vodafone ...tarafından aranacağımı söyledi. Vodafone tarafından bir iki gün içinde arandım ve taahhüdümün bitmediği, bitmesine 2 ay kaldığı için kısıtlama olacağı, 2 ay normal faturanızı ödeme



Vodafone müşteri hizmetlerinden, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmamı istedim. 3 gün içinde döneceklerini söyle...diler ama dönmediler. Taahhüdüm bitmek üzereydi, 4 gün kalmıştı ve son günde de dönmediler. Son gün faturasız olmak istediğimi söyledim, tekrar size geri dönüş yapacağız dediler. B
Vodafone'a online e-Devlet onayı ile hattımızı taşıyarak çilemiz başladı. Sim kart ve sözleşme 2 gün içinde evimize geld...i. Sözleşme imzalandı, kimlik resimleri alındı ancak hattın taşınması 1 ay sürdü, defalarca müşteri hizmetlerini arayarak. Hattı tam kullanmaya başladık. Gelen bir mesajla sarsıldı
0542*****6202 numaramın taahhüdü bitmek üzereydi. Bana gelen bütçeme uygun fiyattan sözleşmeyi telefonda onayladım, size... mesaj gelir denildi fakat mesaj gelmedi. Sonra aramama rağmen bu tarifenin fiyatı değiştirildi deniliyor. Bana tekrar yüksek fiyattan aynı tarifeyi verdiler. Ben de kabul etmedim,

Faturalı olan hattım çalındı. Hat anlık iptali için Vodafone müşteri temsilcileriyle görüştüm. Hattıma kısıtlama getirdi...ler, iptali sağlanmadı. Kullanmadığım hattın hem faturasını ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şikayetçiyim. Kullanmadığım hattın f
Vodafone dan özel hat aldım ve her 3 ayda bir abonelik sözleşmesi /kimlik belgenizde eksikliklik var diyor. Açtırıyorum ...ve yine aynı sorun. İşin garip durumu Bursa 'da bir bayi haricinde hiçbir Vodafone ilgilenmiyor. İlgisizlik üst düzeyde. Soru sorduğunda cevap bile vermiyorlar. Hattımı kullanmak
Vodafone'u kaç senedir kullanıyorum, böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Aylar öncesinden müşteri hizmetlerini ar...ayıp hat iptali yapmalarını söyledim. '700 küsur borcunuz ödenmeden kapatamayız' dediler. O borcu ödediğim halde ve beni aylar sonra arayıp 'Faturanızda şu kadar borç var' diye arı

Bir buçuk ay önce hattımı mı Vodafone'a taşıdım evrak eksikliği nedeniyle hattım kısıtlandı iki gündür müşteri hizmetler...ini aramama rağmen aktif edilmedi 3 farklı bayiye gittim... Bayi müşteri hizmetlerini aramamı buradan yapılamayacağını ifade etti. Kisir döngüye girdi ve sorunum Hala devam ediyor.
"Gamze hanıma destekleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
0539*****34 numaralı hattım için eksik evrak var denerek hattım kısıtlandı.... Ardından ben müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri şubeye gitmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99