Kurumsal Hat Teslim Edilmedi, Yüksek Fatura Ve İletişim Eksikliği
"Zararsın karşılandı ve sorun çözüldü teşekkürler"
"Zararsın karşılandı ve sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone üzerinden geçen hafta Salı günü kurumsal hat başvurusu yaptık; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açı...lmadı. Kurumsal hat olması ve işimiz için gerekli olması nedeniyle, hattın aktif edilmemesi sonucunda işlerimi yapamaz hâle geldim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalar
Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için 23 Aralık’ta başvuru yaptım. 30 Aralık’ta kurye evraklarımı teslim... aldı, evraklar sistemde onaylandı ve bu tarihten itibaren başvurumun durumunda sürekli olarak “hat açılmayı bekliyor” ifadesi yer alıyor. Aradan geçen süre içinde çağrı merkeziyl
"1,5 ay sonunda, kendi çabalarım sayesinde yetkili kişiye ulaşarak problemimi çözdüm. Müşteri desteğinin daha hızlı ve ulaşılabilir olması gerektiğini belirtmek isterim."
Vodafone kurumsal hat geçiş başvurumu 5 Aralık’ta kendi şirketim adına yapt...ım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kurumsal hat geçiş sürecim hâlâ t
Aynı anda kullandığım iki bireysel hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak için kasım ayının 3. Haftasında ilk, 4. Haftasınd...a ise ikinci hat için başvuru yaptım. Başvurularımı online kanaldan yaptım, her iki hattın da formlarını doldurmak üzere Vodafone Kurumsal’dan bir kişi iş yerime geldi ve evrakları
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
26.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hat başvurumu online ve mail üzerinden yaptım, ancak aradan 26 gün geçmesine rağm...en abonelik işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Defalarca “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş
Vodafone kurumsal hat başvurumuz kapsamında yaklaşık 30 gündür hattımızı aktif hale getiremiyorlar ve işimiz doğrudan bu... hatta bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 24 Kasım 2025 tarihinde kurumsal hat başvurusu yaptık. Başvurudan iki gün sonra tarafımıza bir hat teslim edildi. Ardından Vod
15 Aralık tarihinde Vodafone üzerinden online olarak kurumsal yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma herh...angi bir sipariş veya başvuru numarası iletilmedi, sadece yetkililerin beni arayarak süreci tamamlayacağı söylendi. Başvurudan 2 gün sonra kurye geldi, istenilen evrakları kendisin
Vodafone bireysel hattımın tarifesi bittikten sonra firmam için kurumsal tarifeye geçiş yapmak üzere yaklaşık 20 Kasım t...arihinde başvuru yaptım ve kurye ile gerekli tüm evrakları teslim ettim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen hattımın kurumsal aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi. Kurumsal ha
Vodafone kurumsal hat başvurum kapsamında 12.12.2025 tarihinde hattımın kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi veri...ldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hat tarafıma ulaştırılmadı. Kurye takip numaram 2025121171201174, hatta ait telefon numaram ise 0543********97’dir. Teslim adresim Dile
Vodafone kurumsal müşteri hizmetleri hattına 3 gündür farklı zamanlarda defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara ...kesinlikle bakılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 0212 919 19 12 numaralı hatta hiçbir şekilde erişemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Kurumsal hat kullanmamıza rağmen bu d
3 adet bireysel hattımın Vodafone Kurumsal'a geçişi için online başvurumuzu 24 Kasım tarihinde yaptık. Ardından, Vodafon...e kurumsal satış temsilcisi tarafından aranarak mevcut bireysel hatlarımızın kurumsala geçirilmesi için gerekli evrakların kurye ile gönderileceği bildirildi. 6 Aralık tarihinde Di
H*** Turizm adına Vodafone üzerinden online kanaldan kurumsal hat başvurusu yaptık. Yaklaşık 4 Aralık tarihinde sim kart... tarafımıza teslim edildi ancak o günden bu yana hat hâlâ pasif durumda ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte online kurumsal başvuru kanalı, çağrı merkezi ve sosyal me
Metapro Medikal unvanlı firmamız adına kurumsal hattımızı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Sim kartım tarafıma te...slim edilmesine rağmen, bilgilerimde eksiklik olduğu gerekçesiyle başvurumun reddedildiği bilgisi verildi ve durumun çözümü için 0212 919 19 ** numaralı telefonu aramam gerektiği s
Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. Hat teslimi sırasında en geç 24 saat içinde yeni hattımın açılacağı, h...at taşıma işlemlerinin ise 3 gün sürebileceği söylendi. Bu nedenle özellikle yeni hat çıkarttım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. 09.12.2025 tarihinden beri
"Teşekkür ederim en son arayan müşteri temsilcisi işlemlerimi eksiksiz tamamladı mağduriyet giderildi."
Vodafone kurumsal hat başvurularımla ilgili yaşadığım ilgisizliği ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son bir ay içinde ...Vodafone’un internet sitesi üzerinden üç kez kurumsal mobil hat başvurusu yaptım. Buna rağmen ne kimse beni aradı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı, hatta başvurduğum
Nebula ArGe Danışmanlık Bilgisayar Yazılım ve tic. Ltd. Şti. Adına Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. Baş...vuruyu 6 Kasım 2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ardından ekipler ofisime gelip gerekli evrakları aldı, imzaları attırdı, hattın kurulumunu tamamladıkla
Vodafone bireysel olan hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 2 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum ve gerekl...i evrakları gelen kurye ile tamamlayıp imzaladım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattımın kurumsala geçiş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone Kur
Vodafone kurumsal hatta hat değişikliği talebimi 27 Kasım tarihinde verdim ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen... hattım hâlâ aktif edilmedi. Kütahya’da kullandığım bu kurumsal hat, işim için çok kritik olmasına rağmen bu süre boyunca tamamen kullanılamaz durumda kaldı. 212’li kurumsal hatla
24.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptık. Ofisimize gelinerek başvuru kaydımız alındı ve en geç 24 sa...at içinde hattımızın aktif edileceği, Vodafone tarafından aranacağımız bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne hattımız aktif edildi ne de tarafımıza herhangi bi
Vodafone’dan kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattım 27 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine ra...ğmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen hattımın neden açılmadığına dair net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini ve ilgili kanalları aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100