X Hesabım Yetkisiz Ele Geçirildi Ve Destek Yanıtı Yok

X hesabım üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildi. Hesabımla ilişkili e-posta adresim ve giriş bilgilerim iznim olmadan değiştirilmiş durumda ve son günlerde profilim üzerinden Japonca paylaşımlar yapıldığını görüyorum. Hesabımın benim kontrolüm dışında kullanılıyor olması ve ne tür paylaşımlar yapılacağını bilememem nedeniyle her geçen dakika hem itibarım hem de güvenliğim açısından ciddi risk taşıyor.

Durumu fark edeli yaklaşık 3 gün oldu ve X üzerinden mail yoluyla destek talebinde bulundum. Ancak sadece birkaç gün süreceği söylenen genel bir yanıt dışında somut bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Bu süre zarfında hesabın nasıl ve ne amaçla kullanıldığını bilememek, kişisel verilerim ve çevremdeki insanlar açısından kaygı verici hale geldi.

X’ten beklentim, hesabımın acilen incelenmesi, hesabı ele geçiren kişilerin erişiminin derhal sonlandırılması, hesabımın güvenli şekilde yeniden benim tarafımdan kullanılabilir hale getirilmesi ve bu süreçte hesabımdan yapılan tüm yetkisiz işlemler ve paylaşımlar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır. Geciken her saat potansiyel zararı artırdığı için konunun öncelikli olarak ele alınmasını talep ediyorum.