to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hat Geçişi Haftalardır Tamamlanmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Vodafone bireysel hattımın tarifesi bittikten sonra firmam için kurumsal tarifeye geçiş yapmak üzere yaklaşık 20 Kasım tarihinde başvuru yaptım ve kurye ile gerekli tüm evrakları teslim ettim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen hattımın kurumsal aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi.
Kurumsal hat işlemleri için tarafıma +90 212 919 19 12 numarası verildi. Bu numarayı ben aradığımda kesinlikle ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Ancak internet üzerinden yeniden başvuru yaptığımda bu numaradan aranıyorum, başvurumun olduğunu söylüyorum, “aktivasyon için haber bekleyin” deniliyor fakat sonrasında yine hiçbir dönüş yapılmıyor ve kimse gerçekten ilgilenmiyor.
Bu gecikme nedeniyle hattımı hâlâ bireysel tarafta, çok daha pahalı bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Kurumsal hat geçiş işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
